Désormais, il faut aussi accepter de partager l’affiche et d’accepter que le leadership se partage suivant les capacités de chacun. Cela signifie que vous savez qui vous êtes et que vous avez confiance en vous-même.

Les outils pédagogiques qui vous sont proposés utilisent, entre autres, des jeux de rôles et des tests simples qui soulignent votre réalité et vous aident surtout à modifier vos qualités de leader pour vous amener à mieux performer et à être plus efficace dans votre organisation.

Objectifs:

1. Définir les qualités personnelles du participant et voir de quelle manière elles deviennent efficaces dans un cadre de décision;
2. Orienter et favoriser les changements dans le but de maximiser le potentiel déjà en place.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Ce que vous apprendrez dans cette conférence (ou formation)

• Se définir en tant que personne
• Définir son style de leadership
• Développer l’écoute
• Savoir s’investir dans l’action
• Découvrir des trucs rapides pour décider
• Développer son charisme et sa capacité à s’affirmer
• Trouver son véritable rapport aux autres

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « Affirmation de soi et leadership, par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Valérie Jessica Laporte, autiste elle-même, est une créatrice de contenu et conférencière renommée, reconnue pour sa capacité à sensibiliser et à informer sur les réalités de l’autisme à travers ses écrits et ses interventions publiques.

L’objectif principal de cette conférence (ou formation) est de fournir aux participants des stratégies concrètes et des outils pratiques pour faciliter les échanges avec les personnes autistes.

Valérie Jessica Laporte s’appuie sur son expérience personnelle et professionnelle et offre des pistes de solutions efficaces avec les meilleures pratiques de communication adaptées aux besoins des personnes autistes.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Comprendre les particularités de la communication chez les personnes autistes;
• L’importance de la sensibilisation et de l’adaptation des méthodes de communication dans le milieu professionnel;
• Comment les images, les graphiques et autres supports visuels peuvent faciliter la compréhension et la rétention de l’information chez les personnes autistes?
• L’importance d’énoncer des consignes claires, précises et structurées pour éviter les malentendus et assurer une meilleure exécution des tâches;
• Techniques pour décomposer les informations complexes en étapes simples et digestes, facilitant ainsi la compréhension et la gestion des tâches;
• L’importance de créer un environnement où les personnes autistes se sentent en sécurité pour s’exprimer librement sans crainte de jugement ou de répercussions négatives;
• Comment montrer du respect pour les besoins et les particularités des personnes autistes, et l’importance de valider leurs expériences et leurs sentiments?
• Techniques d’écoute qui montrent de l’empathie et de la compréhension, cruciales pour établir une communication efficace et respectueuse;
• Comprendre l’impact du langage corporel et des expressions faciales sur la communication avec les personnes autistes, et apprendre à les adapter pour éviter les malentendus;
• Partage d’expériences personnelles et professionnelles de Valérie Jessica Laporte pour illustrer les défis et les réussites dans la communication avec les personnes autistes;
• Analyse de situations réelles et discussions sur les meilleures pratiques pour résoudre des problèmes de communication courants;
• La difficulté que certaines personnes autistes peuvent avoir à soutenir le regard et pourquoi cela ne doit pas être perçu comme un manque de respect ou d’intérêt;
• Les différentes manières dont les personnes autistes peuvent préférer communiquer, et l’importance de respecter ces préférences pour des échanges efficaces.
• Techniques pour s’assurer que la personne autiste est réceptive et non envahie par des stimuli avant d’engager une conversation importante;
• Comprendre ce phénomène appelé écholalie où la personne répète ce qu’elle entend, et comment l’utiliser de manière constructive dans la communication;
• Reconnaître ce comportement où la personne autiste peut être incapable de parler dans certaines situations et comment gérer ces moments avec sensibilité;
• Stratégies pour communiquer efficacement avec des personnes qui utilisent peu ou pas du tout la parole, incluant l’utilisation de la communication alternative et améliorée (CAA).

Cette conférence de Valérie Jessica Laporte est une opportunité unique d’apprendre, dont la perspective authentique et les conseils pratiques peuvent transformer la manière dont les professionnels interagissent avec les personnes autistes.

Que vous soyez un employeur, un éducateur ou un membre d’un organisme, cette conférence vous fournira les compétences nécessaires pour créer un environnement de travail plus inclusif et communicatif.

Les interventions sont offertes en deux formats

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)

Public cible: cette conférence s’adresse à des adultes en milieu professionnel (emploi, organismes, éducation).

Extrait de conférence avec Valérie Jessica Laporte

Cet article « Améliorer la communication avec les autistes, par Valérie Jessica Laporte » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Saviez-vous que 70 % des erreurs au travail sont le résultat direct d’une mauvaise communication ? En plus des malentendus et des pertes d’opportunités, la mauvaise communication engendre une baisse de la productivité, augmente l’agressivité et diminue la coordination et la coopération.

Avec humour et passion, la conférence (ou formation) de Mélissa Lemieux intitulée Améliorez votre communication propose des méthodes simples et efficaces pour comprendre et améliorer votre capacité à bien communiquer.

Entre autres avantages, vous apprendrez à prévenir les conflits, à renforcer l’esprit d’équipe et vous contribuerez à créer une atmosphère constructive et garante de résultats. La conférence (ou formation) présente un ensemble de stratégies qui permettent à chacun de trouver les méthodes qui lui convient le mieux.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Saviez-vous que seulement 36% des employés font confiance à leurs gestionnaires pour communiquer adéquatement les informations importantes à leur travail ? Ce chiffre diminue à 26% chez les employés qui ont plus de 15 ans d’expériences. (Source: Mercer HR Consulting) Ces chiffres parlent ! Profitez-en pour les faire mentir grâce à notre conférence ou notre formation sur la communication !

Contenu de la conférence (ou formation)

• En quoi consiste la communication ?
• Découvrez les difficultés liées à la communication et leurs conséquences.
• Sachez identifier les obstacles à la communication.
• Apprenez quels sont les principes de la bonne communication.
• Découvrez des stratégies efficaces pour bien communiquer.
• Résolvez les problèmes de communication avec les autres.
• Apprenez à donner et à recevoir de la rétroaction (feedback).
• Se motiver à communiquer : les bénéfices d’une communication efficace et harmonieuse.

Témoignage de satisfaction

« Our employees really appreciated Melissa’s Efficient Communication at Work presentation. The practical tips she offers are simple and easy and opened our eyes to small changes we can make that have a big impact! »
– Gabrielle Monson-Fortin, Responsable des ressources humaines et de la formation, N’Ware Technologies

Extraits de conférences de Mélissa Lemieux:

Extraits de chroniques télévisées:

Cet article « Améliorez votre communication, par Mélissa Lemieux » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

10 commandements à suivre pour faire des réunions interminables et inutiles des rencontres concises, créatives et productives.

Avez-vous déjà supporté en réunion l’ennui des discours interminables qui ne mènent nulle part ? Vous est-il arrivé de dévier de l’ordre du jour pour finalement vous rendre compte que vous manquez de temps pour aborder l’essentiel ? En avez-vous assez d’avoir un agenda si chargé de ces réunions inefficaces qu’il ne vous reste plus suffisamment de temps pour réaliser vos tâches cruciales ?

Cette conférence, atelier ou formation de Mélissa Lemieux vient à votre secours ! Découvrez les 10 commandements incontournables pour vous assurer de tirer pleinement profit de vos réunions.

Vous apprendre à faire de ces rencontres des lieux d’efficacité, de créativité, d’échanges et, surtout, des moteurs pour prendre collectivement des décisions et transformer celles-ci en actions.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation):

• Introduction: En quoi vos réunions sont-elles mortelles ? Que vous coûte leur inefficacité en termes de temps, d’énergie, de productivité, de créativité et d’argent ?
• Les 10 commandements: L’efficacité optimale. Comment augmenter la pertinence de vos réunions et les conclure avec des résultats tangibles ?
• Les 10 commandements: Le contexte optimal. Comment limiter les distractions et assurer les conditions d’une saine collaboration ?
• Les 10 commandements: La créativité optimale. Comment mettre à votre service des outils de créativité qui vous élèvent un pas plus loin ?
• Conclusion: Pour des participants vraiment engagés ! À quoi vous engagez-vous pour faire de vos réunions un haut lieu de productivité, d’idéation et de décisions ?

Extraits de conférences de Mélissa Lemieux:

Cet article « Antidote aux réunions mortelles… Par Mélissa Lemieux » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Les gestionnaires, les chefs d’équipe et tous les employés d’une organisation gagnent énormément à exploiter pleinement leur potentiel et à aider les autres à bien utiliser le leur. C’est ce en quoi repose les fondements du coaching: faire plus avec ce que nous sommes et multiplier les résultats positifs.

Avec humour et passion, cette conférence (ou formation) de Stéphane Cordier propose des méthodes simples et efficaces pour devenir un véritable coach pour vous-même et pour les autres, comme vos employés ou les membres de votre équipe.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Objectifs

Permettre au participant de comprendre le cadre dans lequel il communique et supporte les autres, d’identifier les obstacles à son support, de responsabiliser ses employés face à leurs résultats et de maîtriser des stratégies les principes qui sous-tendent le coaching et la motivation.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Découvrez l’art de vous motiver et de motiver les autres.
• Sachez comment supporter les autres et communiquer avec empathie.
• L’art de créer des synergies avec les autres.
• Aidez les autres à se donner des objectifs constructifs et motivants.
• Augmentez votre influence positive sur les autres.
• Apprenez à vous faire respecter dans l’harmonie.
• Responsabilisez les autres face à leurs résultats.

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « Apprenez comment bien soutenir les autres, par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Vous en avez assez d’obtenir des résultats mitigés et souhaitez avoir plus de succès?

Vous n’êtes pas satisfait des anciennes méthodes de prospection et désirez améliorer vos résultats?

On ne vend plus de la même façon qu’il y a quinze ans! Les techniques de vente très populaires autrefois (une introduction, un « pitch » de vente et une fermeture) sont maintenant facilement détectables et repoussantes pour bien des individus.

Le consommateur du 21e siècle fait confiance aux gens qu’il apprécie et se méfie des « vendeurs ».

Ainsi, l’approche-client est désormais beaucoup plus personnalisée et communicationnelle et s’inscrit dans un modèle de vente relationnelle durable. Il est donc essentiel, dans un contexte de développement des affaires, de chercher à maintenir des relations à long terme avec sa clientèle.

Pour réussir dans la vente, il est primordial de développer cette relation, de favoriser la confiance et d’être présent pour le client quand il aura besoin de vous.

La conférence « Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter! » de Vincent Fournier CSP® a été conçue afin d’offrir des idées, des principes, des conseils et des stratégies simples et efficaces pouvant être mis en application rapidement.

Ces nouveaux fondements de développement d’affaires vous permettront d’améliorer vos performances et obtenir davantage de succès.

Cette conférence (ou formation) de Vincent Fournier CSP® est aussi offerte en anglais sous le titre de Stop selling, let your customers buy from you!

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Dans cette conférence (ou formation) dynamisante, vous découvrirez:

Le nouveau modèle de vente

• Soyez attractif: Votre image de marque personnelle est votre premier outil relationnel et communicationnel;
• Soyez remarquable: Mieux vous connaître vous permet d’être remarquable – Devenez une solution pour vos clients – Bonifier votre approche et vos relations pour une meilleure expérience pour vos clients;
• Soyez concentré: Définissez-vous bien et connaissez votre clientèle;
• Soyez attentif: L’écoute est votre meilleure alliée pour vous faire acheter;
• Soyez mémorable: La stabilité se crée par la diversité communicationnelle – Développez une présence stratégique – Adaptez vos communications au contexte actuel –  Sachez valoriser vos offres.

Formats disponibles:

• Conférence (de 45 à 90 minutes); période de questions disponible.
• Formation d’une demi-journée (3 heures) ou d’une journée complète (6 heures).

Quelques témoignages de satisfaction

« Voici un message, une prestation et une performance de haut niveau que le monde des affaires doit entendre! »
– Dany Grimard, Vice-président, Est du Québec, Banque de développement du Canada

« Belle énergie, très à l’aise! Vision intelligente de la vente. Très puissant! »
– Sylvain Boudreau, Conférencier et président de Conférence Sylvain Boudreau – Le Moi Inc.

« Depuis 2007, j’ai pu assister à de nombreuses formations proposées aux commerçants et entrepreneurs de notre zone commerciale, pour mieux les outiller. La formation offerte par M. Vincent Fournier est certainement l’une des meilleures formations à laquelle j’ai eu le privilège d’assister »
– Monique Gauvin, coordonnatrice, Association des Centres-Villes de Chicoutimi

« La conférence a été très appréciée de tous les participants. J’ai reçu plusieurs commentaires positifs de façon verbale. Personnellement, j’ai beaucoup apprécié le contenu et l’approche de M. Fournier. Les concepts sont simples et accessibles. Nous pouvons les mettre en application immédiatement. M. Fournier est chaleureux et dynamique. Excellent conférencier ! »
– Chantal Harnois, Conseillère en formation, Synor – Centre de formation et de services-conseils aux entreprises – Cégep de Saint-Hyacinthe

Extraits vidéo de conférences avec Vincent Fournier, CSP®

Cet article « Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter! Par Vincent Fournier, CSP® » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Voici une liste d’exemples de préjugés qui seront déconstruits lors de cette conférence:

• Les personnes autistes n’ont pas d’empathie;
• L’autisme est une maladie mentale;
• Les autistes ne peuvent pas communiquer;
• Les autistes ne veulent pas tisser de liens avec leurs collègues;
• Les autistes ne peuvent pas réussir professionnellement;
• Les autistes sont tous des génies ou des idiots savants;
• L’autisme est rare;
• Les autistes sont violents;
• Les autistes ne ressentent pas de sentiments;
• Les autistes sont non verbaux.;
• Les autistes ne peuvent pas vivre de manière indépendante;
• L’autisme est toujours détecté dès l’enfance;
• Les personnes autistes n’ont pas d’humour;
• Les autistes ont tous les mêmes symptômes;
• Les autistes ne peuvent pas conduire;
• Les autistes ne peuvent pas apprendre ou sont limités dans leur apprentissage;
• Les autistes ne peuvent pas monter en grade;
• Les autistes ne sont pas de bons employés;
• Les autistes vont faire peur aux clients.
• Et bien plus encore.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Les idées reçues sur les autistes et comment les déconstruire;
• Le spectre de l’autisme et la diversité des expériences des personnes autistes;
• Les réalités scientifiques en lien avec l’autisme;
• Les talents et compétence uniques des personnes autistes;
• Le parcours authentique de Valérie Jessica Laporte, un véritable récit encourageant pour les autistes et les employeurs.

Cette conférence de Valérie Jessica Laporte est une opportunité précieuse pour les employeurs et les professionnels de comprendre les réalités de l’autisme, de briser les stéréotypes et de créer des environnements de travail plus inclusifs.

Valérie Jessica Laporte, grâce à son expérience et son expertise, offrira des perspectives enrichissantes et inspirantes pour tous les participants.

Les interventions sont offertes en deux formats

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)

Public cible: cette conférence s’adresse à des employeurs, des gestionnaires, des responsables des ressources humaines.

Extrait de conférence avec Valérie Jessica Laporte

Cet article « Autisme et travail, des mythes aux réalités, par Valérie Jessica Laporte » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Mais quand on la présente sous l’angle positif de « l’autonomie affective », on se doit aussi d’en considérer les impacts sur les relations de travail, l’adaptabilité au changement, la communication et l’efficacité, entre autres.

Qui que nous soyons, nous portons tous une charge émotionnelle plus ou moins dense.

Certaines sont positives, d’autres perturbent la communication avec soi et avec les autres et nuisent au bien-être en général.

Comme la conférencière Line Bolduc l’aborde dans son livre Se libérer de la dépendance affective, les réactions de chacun à ce qui a façonné ses croyances occasionnent parfois des conflits, de la vulnérabilité, des manques de confiance, un complexe de supériorité, de la timidité.

Pire encore, les différents problèmes affectifs se manifestent souvent par un besoin de contrôle, la déception, le sentiment de rejet, le besoin excessif de plaire, de se faire aimer au risque d’y perdre son authenticité, un sentiment de mal-être, de l’insécurité, un manque de confiance en soi, le besoin de plaire à tout prix, etc.

Le contexte est ainsi en place pour brimer la communication, favoriser les conflits, nuire à la motivation, augmenter la détresse psychologique, résister au changement, autant d’éléments qui rendent la vie très difficile et occasionnent des coûts importants aux organisations.

Ces états peuvent même faire glisser vers l’évitement et des difficultés comme:

• Un grand manque d’énergie: il devient ainsi difficile de se rendre au travail et de supporter ses journées.
• La difficulté à se concentrer sur ce qui pourtant vous passionne.
• Un inconfort dans les relations interpersonnelles, lors des réunions par exemple, la peur du jugement des autres, le renfermement sur soi.

Ce contexte risque de mener au burn-out et à la dépression, ce qui fut l’expérience personnelle de Line Bolduc il y a plus de 20 ans, l’une des raisons pour lesquelles elle connaît bien ce sujet et l’aborde avec autant de passion et d’exemples concrets.

Un milieu de travail est une société en soi et, tout comme dans une famille, l’ajustement entre les personnalités est perpétuel…

Comment s’y retrouver face à tous ces problèmes potentiels?

Comment développer les outils pour se dégager soi-même des émotions négatives envahissantes?

Cette conférence (ou formation) vous fournira des clés de permettront un sain épanouissement au travail.

La conférencière vous présentera des stratégies pour favoriser le respect de soi et de l’autre.

Elle vous permettra de comprendre comment une réaction émotionnelle se produit et, surtout, comment bien y réagir.

Elle vous aidera à comprendre des mécanismes psychologiques importants et à savoir comment écouter le besoin réel que l’autre tente d’exprimer au-delà de l’apparence.

Inutile de laisser le stress nous rendre malade, pas plus que la fuite, l’absentéisme ou le présentéisme ne pourront régler quoi que ce soit.

Moins on accorde d’importance à nos émotions, à nos réactions, plus on accumule, et plus l’anxiété et l’inconfort s’installent.

Nos attitudes, nos émotions, la dépendance, peu importe à quel degré elle se manifeste, nous informent sur des aspects importants de nous-mêmes qui ne demandent qu’à être éclairés.

Qui que l’on soit, dirigeant, journalier, employé de bureau, cadre, professionnel, le travail est une occasion de nous épanouir.

Aussi bien y trouver un sens porteur de bonheur et de passion afin d’y préserver notre vitalité tout en ayant la joie de collaborer à un milieu de vie agréable tout en stimulant le sentiment d’appartenance.

Voilà un aperçu de cette riche conférence de Line Bolduc.

Mais bien d’autres éléments peuvent s’y ajouter en fonction de votre réalité.

Le tout est toujours analysé et adapté en fonction de vos besoins.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Présentation vidéo de Line Bolduc

Cet article « Autonomie personnelle et émotions au travail, par Line Bolduc » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Le cerveau a des « préférences de fonctionnement » qui sont en partie déterminées génétiquement. C’est ce que nous explique le conférencier, formateur et spécialiste en santé, sécurité et qualité de vie au travail Alain Ponsard, dans cette conférence des plus captivantes.

Nos préférences cérébrales façonnent donc dans une certaine mesure notre personnalité, de même que nos façons de communiquer et d’agir dans notre vie.

Avez-vous remarqué que l’on « clique » bien avec certaines personnes, alors qu’avec d’autres, les relations sont souvent conflictuelles?

Ou encore que des enfants qui jouent avec des canards flottants dans une piscine passeront du temps à leur parler alors que d’autres préféreront les aligner?

Lors de cette conférence d’Alain Ponsard, les participants comprennent et découvrent les différents modes de fonctionnement du cerveau et identifient les leurs.

Les participants prennent conscience de l’importance d’accepter les différences et d’en tirer avantage pour générer la créativité et la complémentarité dans les équipes de travail.

En prime: recevez une fiche cartonnée en couleurs pour chaque participant, qui vous permettra de mettre en pratique au quotidien les outils et astuces présentés dans cette conférence (ou formation).

Pour connaître les disponibilités d’Alain Ponsard, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou de la formation)

• Apprendre à mieux se connaître et à se reconnaître en terme de modes de fonctionnement du cerveau;
• Comprendre vos manières de percevoir, de communiquer et de prendre des décisions;
• Découvrir vos points forts et vos points à améliorer en tant qu’individu et équipe, afin de capitaliser sur la complémentarité des différences;
• Maîtriser les bases du modèle des préférences cérébrales (HBDI, modèle de Ned Herrmann) afin de le mettre en application au quotidien à travers vos interactions internes et externes;
• Mettre en pratique des concepts afin de mieux percevoir les préférences cérébrales des collègues, des clients et des prospects, afin de développer plus facilement les liens de confiance et l’harmonisation des communications.

Les interventions sont offertes en quatre formats:

• Conférence (45 à 90 minutes)
• Atelier (2 heures)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait vidéo avec Alain Ponsard

Un commentaire d’un client satisfait

« Je peux vous dire que l’équipe entière a vraiment apprécié la formation. M. Ponsard est vraiment dynamique et c’était vraiment captivant et intéressant. Les exemples étaient parfaits et les explications aussi. »
-Sylvain Lefebvre​​​​, Directeur, modélisation, TBC Constructions Inc.

Cet article « Avec quelle couleur communiquez-vous? Par Alain Ponsard » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

S’investir en réseautage, oui… perdre son temps, pas question !

Pendant que les moyens de communication évoluent à la vitesse Grand V et que les habitudes de consommation changent de génération en génération, une constante persiste: le réseautage d’affaires.

Vous connaissez sans doute déjà plusieurs excellentes techniques et stratégies. Mais avec le conférencier François Garon, vous pouvez miser sur une perspective novatrice et efficace: l’unicité et les valeurs fondamentales de chacun.

Chaque action qui aide à développer la relation avec une autre personne est une action de réseautage. Le réseautage fait partie intégrante de nos vies, que l’on s’en occupe, ou non… Ainsi, le réseautage d’affaires selon François Garon est l’art d’attirer les bonnes personnes pour les bonnes raisons.

Trop souvent, des employés d’organisations et des gens d’affaires lui avouent candidement manquer à cette responsabilité et omettent de bâtir de nouveaux liens ou d’entretenir leurs liens au sein de leur réseau actuel, alors que d’autres se fient seulement aux médias sociaux pour accomplir cette tâche.

Le facteur temps est probablement le défi numéro UN pour réussir en réseautage. Mais il est aussi aisément possible d’avancer que la majorité des employés d’organisations et des gens d’affaires apprennent le réseautage en mode essai et erreur, ce qui ajoute des pertes de temps à l’équation et les entraîne dans un contexte peu constructif: ils sont vus, mais n’obtiennent pas les résultats escomptés.

Toutes les conférences proposées par François Garon se présentent comme un mode de vie et non un ajout à la « to do list ».

Cette prestation sur le réseautage est basée sur le concept original du Code Donneur développé par le conférencier et propose une combinaison de théorie et d’application qui permet aux participants de bien se centrer afin de développer leurs réseaux de contact…

Parce que les gens achètent avant tout les gens, il est facile de tomber dans le piège d’essayer de plaire à tout le monde, une mission qui s’avère impossible. Il demeure donc crucial d’optimiser la mise en marché de notre produit principal… en l’occurrence, nous-mêmes !

Durant la conférence, les participants découvriront quelques-uns des fondements du réseautage d’affaires, visiteront les « à faire » et « à ne pas faire » et auront l’opportunité de vivre l’expérience d’appliquer sur place durant l’événement, entre autres :

• L’importance de préparer son réseautage;
• Comment favoriser l’aisance pour soi ou pour les autres;
• La puissance d’une approche authentique et sur mesure pour chacun.

Une conférence avec François Garon est une expérience unique, utile et remplie de plaisir !

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Quelques témoignages de satisfaction

« En termes de réseautage, François est sans contredit la référence au Québec. Le matériel livré est continuellement mis à jour et adapté au contexte d’affaires dans lequel nous évoluons. » – Isabelle Martineau, Distrimar, ameublement et aménagement de bureaux

« J’ai vraiment trouvée intéressante la conférence de monsieur Garon. Il a su capter l’attention du public malgré le fait que sa présentation se tenait un vendredi soir en formule cocktail. Selon les commentaires reçus, il a été apprécié des gens présents. Il nous a donné des conseils précieux et judicieux. Le fait qu’il avoue « ne pas avoir de formule magique » a accroché pas mal de personnes. Il n’était pas là pour nous donner la recette parfaite qui fonctionne avec tout le monde mais plutôt pour nous donner des trucs. Vraiment, ça été un franc succès ! » – Sonia Champagne, agente de migration, Carrefour jeunesse emploi du Haut-St-Maurice

Enrichissant et inspirant, François partage son expertise avec dynamisme. Une approche hors du commun qui facilite l’apprentissage. Je le recommande sans hésitation. » – Gabriel Bellomo, Tapage & studio 712, directeur artistique communications

Cet article « Bâtir efficacement son réseau d’affaires! Par François Garon » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Conférence ou formation donnée par Mélissa Lemieux

Les employés qui œuvrent dans le service à la clientèle doivent composer avec de nombreuses contraintes tout en faisant face à une clientèle souvent difficile.

Comment arriver à identifier plus rapidement le type de client auquel on a affaire afin d’adapter son discours en conséquence et réussir à le persuader plus efficacement du bien-fondé des solutions proposées ?

Comment reconnaître notre propre type de personnalité et les situations qui nous confrontent davantage à nos propres frustrations, à nos propres vulnérabilités ?

Et comment se protéger d’occasionnels envahissements afin de rester en santé et disposé à offrir un service de qualité ?

Voilà les questions auxquelles répondra cette formation participative et divertissante sur la communication efficace.

Objectifs généraux

De façon générale, « La communication efficace avec vos clients difficiles » dans son volet formation:

• Présente une initiation aux techniques d’empathie dans un cadre de communication interpersonnelle avec un client afin de permettre aux participants de comprendre le cadre dans lequel ils interagissent.
• Permet de développer chez les participants une capacité à reconnaitre les indices de tension avant que celle-ci n’escalade ainsi que les obstacles à la saine communication.
• Propose des stratégies concrètes de communication permettant de désamorcer efficacement les tensions et améliorer les relations au travail.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Objectifs spécifiques

De façon plus spécifique, à la fin de la formation, les participants seront capables:

• De définir les principales composantes du processus d’empathie et décrire son utilité dans le cadre de la relation avec un client;
• D’utiliser au moins une stratégie de communication spécialement destinée à désamorcer la tension et augmenter la satisfaction du client;
• D’identifier ses propres zones de vulnérabilité et les moments où le participant est lui-même créateur de tension;
• De déterminer lorsqu’il est nécessaire de se protéger et de se ressourcer.

CONTENUS

Introduction – En quoi consiste la communication efficace? Définition, buts et obstacles

1. Qu’est-ce qui me fait sentir vraiment écouté et compris ? Les éléments-clés d’une écoute empathique.
1.1. Les composantes de la communication non-violente (CNV).
1.2. Un exemple à la maison.
1.3. Un exemple appliqué au travail.

2. Les stratégies de communication
2.1. Garder le regard sur l’autre : derrière la colère se cache le besoin.
2.2. La CNV en service à la clientèle.
2.3. La technique des points d’accord.
2.4. Offrir des choix pour donner du pouvoir.
2.5. La technique du choix obligatoire.

3. Activité de mise en situation (jeux de rôle)
3.1. Répondre à des exemples de détonateurs en utilisant les stratégies présentées.
3.2. Partage en plénière sur les difficultés et les bénéfices des stratégies choisies selon le contexte de travail des participants.
3.3. Zones de vulnérabilité et déclencheurs de colère : se programmer un frein efficace!

Conclusion – Se protéger quand l’agressivité de l’autre « ne vous appartient pas ».

FORMULES PÉDAGOGIQUES

• Chaque section comporte un exposé magistral au cours duquel les participants sont invités à intervenir (répondre à des questions, partager leur avis ou leurs propres astuces sur le sujet).
• Chaque exposé magistral comprend des exemples, des techniques ou des faits scientifiques venant appuyer les principes-clés proposés.
• Chaque nouvel apprentissage est suivi d’une activité d’intégration allant des réflexions individuelles aux échanges en duo ou en trio, aux mises en situation et aux jeux en sous-groupes.
• Chaque activité d’intégration est suivie d’une période d’échange en plénière permettant d’approfondir la réflexion, de partager les constats réalisés au cours de l’activité et de répondre aux questions spécifiques soulevées par celles-ci.

Extraits de conférences de Mélissa Lemieux:

QUELQUES TÉMOIGNAGES DE SATISFACTION

« La formation a été extrêmement appréciée. Le dynamisme de la formatrice ainsi que les trucs proposés ont vraiment fait la différence. Je n’ai jamais vu mon personnel autant emballé après une formation. Merci d’avoir ré-énergisé mon équipe! » – France Valour, Directrice des opérations, SFMM 429

« Pour notre conférence avec madame Mélissa Lemieux, les employés ont réellement apprécié son énergie et la simplicité avec laquelle elle transmet la matière. Bien que le sujet sur la clientèle difficile ne soit pas si simple, elle a su susciter l’intérêt des différents groupes d’employés. » – Jimmy Ducasse, Conseiller en RH, Office municipal d’habitation de Trois-Rivières

« Les formations ont été TRÈS appréciées par le personnel. La carte gagnante de cette formation a été l’énergie et la capacité à retenir l’attention de Madame Lemieux. » – Martine Chevalier, Chef de Section – Service à la clientèle, Bureau Accès Montréal, Arrondissement Ahuntsic-Cartierville

« Merci ! Belle présentation. Contenu pertinent et intéressant. » – Nathalie Brault

« La formation sera à coup sûr très utile et pertinente pour les agents de communication ! Merci. » – Moustapha Diop

« Merci de nous avoir aidé à désamorcer des bombes ! » – Tarek Azizi

« C’était vraiment très inspirant. Cela me donne confiance en mes moyens d’action. Je le recommanderais à d’autres pour la compétence de la formatrice. » – Catherine Lafleur, agente de communication

« J’ai adoré la formation qui était parfaitement adaptée aux besoins de notre emploi. Les exemples étaient concrets et facilement applicables à notre quotidien. Un immense merci ! » – Karine Vendette, Ville de Montréal

« La formation a été vraiment intéressante. La formatrice est vraiment captivante et saisissait son matériel parfaitement. Je suis contente d’avoir reçu les techniques et les différents outils pour m’aider à mieux servir la clientèle. Bravo à votre formatrice et au cours ! N.B. Les activités de participation durant le cours m’ont aidé à mieux comprendre la matière, surtout en étant une personne visuelle. » – Stéphanie Rodrigue, agente de communication

« J’ai bien apprécié la formation. » – Michèle Gendron

« Je suis contente car le cours a porté sur d’autres thèmes et d’autres aspects et trucs que dans d’autres formations suivies auparavant. Merci, j’ai appris. » – Nicole Brosseau

« Formation positive dans le travail comme dans notre vie. » – Sylvie Verrette, Ville de Montréal

« Merci pour ton dynamisme. Tu es très énergique. Je suis très heureuse d’avoir suivi cette formation. » – Nathalie Rivest, A.C.S de la Ville de Montréal

« Le plus intéressant, pour moi, c’est la réflexion proposée sur les mécanismes internes (réflexes physiologiques ou inconscients) à l’œuvre pendant la relation communicationnelle. » – Mario Lussier

« Merci pour les techniques, je vais tenter de les introduire dans mon quotidien. » – Charles Hall, Ville de Montréal

« Excellente présentation ! » – Ellis Medrano

« Formation très dynamique, concepts bien expliqués. » – Sarto Guimond

« Vous êtes très expressive et ça rend la compréhension facile, intéressante. On voit bien que vous maîtrisez le sujet. Vos exemples sont très pertinents et j’ai appris beaucoup de choses que je vais pratiquer. Merci beaucoup. » – Claudine Ingabire

« La formation est un enrichissement personnel autant que professionnel. » – Nathalie Dupras

« J’ai apprécié le professionnalisme et l’énergie de Mme Mélissa. Merci beaucoup ! » – Petromela Avram

« Mon Dieu que j’aimerais connaître ce que vous maîtrisez. Une fois de plus je me laisse baigner dans un savoir que j’aime bien. Quel pouvoir de bien enseigner. » – Jean Emmanuel Charlot, Arrondissement Ville-Marie, Ville de Montréal

QUELQUES CLIENTS DE MÉLISSA LEMIEUX

• Accès Montréal
• Fédération des cégeps
• Financière First National
• Hôpital du Haut-Richelieu
• Ministère de l’éducation du Québec
• Scotia McLeod
• Tourisme Duplessis
• Université de Guelph
• APHPSSJ
• AQCPE
• Association franco-culturelle de Yellowknife
• Canadian Tire
• Carrefour jeunesse-emploi de Manicouagan
• Centre de médiation familiale Iris
• Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île
• Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries
• Centre de services scolaire du Pays-des-Bleuets
• Centre Gertrude-Lafrance
• Collège de Maisonneuve
• Défense nationale
• Développement économique Canada des régions du Québec
• Emploi-Québec de la Pocatière
• Énergie Cardio
• Espaces
• Rassemblement des Garderies Privées du Québec (RGPQ)

Extraits de chroniques télévisées:

Cet article « Bien communiquer avec vos clients difficiles, par Mélissa Lemieux » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Employés, dirigeants, patrons et actionnaires, tous y trouvent leur compte à favoriser un environnement de travail agréable et propice à l’accomplissement de chacun.

La conférence « Bonheur et travail, indissociables » ne laisse personne indifférent.

Pierre Côté, fondateur de l’IBL©, en explique les fondements, pour rapidement entrer dans l’univers du travail.

Troisième facteur d’influence du bonheur sur les 24 recensés par l’IBL©, le travail occupe une place centrale et fondamentale dans nos vies d’où l’importance de lui accorder l’attention qu’il mérite.

Armé de nombreux exemples et graphiques, Pierre Côté démontre hors de tout doute l’étroite relation entre le bonheur et le travail et surtout, les éléments et solutions qu’il est possible d’apporter pour rendre cette relation plus harmonieuse.

Pierre Côté s’attarde aussi aux principales attitudes qui contribuent au bonheur, qu’il soit personnel ou professionnel.

Il présente l’IBL-T, l’indice de bonheur au travail qu’il a créé en 2010 et explique les six facteurs qui le composent, toujours en s’appuyant sur des résultats de recherches.

Des comparables entre différentes professions sont expliquées et permettent de mieux comprendre tout le potentiel que recèle cet indice pour les organisations.

Cette conférence s’adresse à tout dirigeant, gestionnaire ou employé.

Le conférencier Pierre Côté termine chacune de ses conférences et présentant les quatre clés, selon lui, qu’il est important d’avoir dans son trousseau si l’on souhaite aspirer à un certain niveau de bonheur.

Une conférence assurément utile et rentable pour votre organisation!

De plus, en nouveauté, des compléments facultatifs sur l’Indice de l’humeur Léger peuvent être intégrés dans ce sujet de conférence, selon vos besoins:

• En raison de la pandémie de COVID-19, vous constaterez que:
  • Les dix facteurs qui servent à calculer le bonheur au travail sont en baisse;
  • Les facteurs de bonheur au travail qui sont très touchés sont la reconnaissance et le sentiment d’appartenance;
  • Le facteur le plus touché est le TRN (taux net de recommandation) qui définit la force de marque de l’employeur;
  • Vos relations familiales, sentimentales, amicales et votre optimisme en général sont réellement touchés;
  • Le confinement constitue une réelle catastrophe sur le bonheur des jeunes (de 18 à 34 ans), une étude appuyée par des données graphiques saisissantes;
• Découvrez les six facteurs qui influencent votre humeur et leurs impacts directs sur votre bonheur au travail;
• Tirez profit des trois clés de l’humeur qui favorisent votre bonheur au travail;
• Plus de 100 professions ont été analysées lors d’une étude, dont probablement celle que vous occupez;
• Les résultats de cet Indice de l’humeur Léger© sont riches et complets, car ils proviennent d’un échantillon de près de 60000 répondants.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (75 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Présentation vidéo de cette conférence

Un commentaire de satisfaction d’un client qui a assisté à cette conférence

« J’ai addddooorrré la conférence de M. Côté, je l’aurais assurément écouté quelques heures supplémentaires! L’information était pertinente, bien amenée et bien expliquée. M. Côté est sympathique, dynamique, drôle. J’ai trouvé tout cela enrichissant et je suis certaine que chacune des personnes présentes a su tirer quelque chose de la présentation. Au plaisir de collaborer ensemble à nouveau dans le futur. »
-Marie-Eve Croteau, Conseillère en communications, Office municipal d’habitation de Trois-Rivières (OMHTR)

La conférence « Bonheur et travail, indissociables » ne laisse personne indifférent! Employés, gestionnaires, tous y trouvent des éléments pouvant faire croître leur niveau de bonheur au travail et, forcément, leur niveau de bonheur personnel. Tout le monde y gagne et l’organisation améliore sa productivité et sa performance.

Informez-vous auprès des récentes organisations qui ont engagé ce communicateur passionné qu’est Pierre Côté.

SCHL (série de 4 conférences)
Richard Anctil
514 283-8151

CIGM (Chambre immobilière du Grand Montréal)
Marie-Josée Parent
514 762-2440

CNESST (Grand Rendez-vous en santé et sécurité au travail)
Caroline Renaud
418 266-4700 #5554

Desjardins (série de 4 conférences)
Dominique Racine
514 286-3100 #5542261
Dans le cas de Desjardins, deux questions étaient posées aux participants immédiatement après la conférence. On leur demandait de nous dire si cette conférence leur avait permis d’apprendre un ou des éléments qu’ils pourraient appliquer concrètement dans leur environnement de travail et ensuite, dans leur vie personnelle. Dans un cas comme dans l’autre, 82% des participants ont répondu oui et seulement 4% non alors que 14% se sont montrés ambivalents (plus ou moins).

CSMOIM (Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie maritime)
Susan Falkner
418 694-9059 #225

Entrevue avec Gérald Filion à RDI Économie

Cet article « Bonheur et travail, indissociables! Par Pierre Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

C’est avec cette idée que le conférencier, coach sportif de renommée nationale et auteur Alain Lapointe débute cette conférence des plus inspirantes.

Quoique cette question soulève beaucoup de passions et d’enthousiasme, accomplir un exploit implique de passer à l’action.

Car, pour réaliser un exploit, vous devez prendre des risques.

Bien entendu, nous sommes tous conscients que le risque égale la crainte.

Les craintes sont des éléments paralysants.

Alors, comment faire pour que la volonté de vaincre soit plus forte que la crainte d’échouer?

Il n’y a qu’un seul chemin pour triompher: il faut affronter l’adversité.

Pour démontrer que le triomphe peut surmonter l’adversité, Alain Lapointe raconte l’histoire de son équipe de football universitaire, qui lors de la première année d’existence, perdit un match par le score invraisemblable de 94 à zéro!

Comment croyez-vous possible de se relever d’un tel affront?

Comment faire pour stimuler les troupes et continuer à avancer?

Comment est-il possible de se relever après un échec semblable?

Pourtant, cette même équipe en moins de deux ans est parvenue à se hisser parmi le palmarès des meilleures équipes de football universitaire au Canada!

Dans cette conférence des plus captivantes, vous allez comprendre comment opérer cette métamorphose intérieure pour triompher de l’adversité.

Vous serez en mesure de faire plusieurs parallèles entre des situations vécues dans votre milieu professionnel et l’univers du sport.

Dans cette conférence d’Alain Lapointe, plusieurs enseignements qui ont servi l’équipe de football universitaire Le Vert & Or pourront aussi vous servir pour motiver vos propres troupes dans des situations corsées.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Comprendre l’origine de vos peurs;
• Comment trouver la force de vous relever après un échec, que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle;
• Comment trouver la force de passer à l’action pour atteindre vos objectifs;
• Comment en tant que gestionnaire, vous pouvez inspirer vos troupes à se dépasser et atteindre ses objectifs;
• Comment opérer cette métamorphose intérieure qui vous permettra d’accéder à la victoire tant convoitée;
• Et bien plus de thèmes encore qui s’adressent directement aux équipes de travail, aux gestionnaires, aux entrepreneurs et à toutes celles et tous ceux qui aiment relever des défis.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 90 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait de conférence avec Alain Lapointe

Cet article « Comment affronter l’adversité au travail et dans votre vie personnelle, par Alain Lapointe » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Des sondages ont démontré que l’un des 10 facteurs nuisibles au bon fonctionnement d’une réunion était, en premier lieu, la performance de l’animateur.

Une réunion est une activité de communication collective qui permet de trouver des solutions, d’atteindre des objectifs communs et de stimuler la créativité. Cette conférence (ou formation) de Nicole Simard vous aidera à vous doter de règles claires et de stratégies qui vous permettront de gagner en efficacité.

Objectifs:

1. Mieux préparer vos réunions.
2. Favoriser l’implication et la mobilisation des participants.
3. Utiliser de bonnes techniques de communication.
4. Éviter les pertes de temps inutiles.

Clientèle visée: employés et gestionnaires des organisations.

Durée disponible: conférence de 90 minutes ou formation d’une demi-journée (3 heures).

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou de la formation):

• Les 10 facteurs nuisibles à une réunion.
• Les trois fonctions de l’animateur.
• La préparation d’une réunion.
• Les types de réunion.
• L’axe de St-Arnaud.
• La reformulation et le questionnement.
• La gestion des participants.

Témoignage de satisfaction

« Nous avons grandement apprécié votre formation portant sur la tenue de réunions plus productives. Un collègue me confiait qu’il a intégré les bonnes pratiques lors de l’organisation de ses réunions, puis il a mis en place des règles lui donnant assurance et rigueur. Nous afficherons, bien à la vue dans nos salles de réunions, quelques-unes des suggestions transmises ! » – Marie-Céline Bourgault, directrice des communications et du marketing, STL

Extraits de conférences de Nicole Simard

Cet article « Comment éviter que vos réunions s’éternisent, par Nicole Simard » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Dans cette conférence des plus instructives avec le conférencier, formateur, stratège en prise de parole André Hamilton, vous apprendrez les secrets de la persuasion dans toutes les situations.

Croyez-vous que le charisme soit l’apanage de quelques leaders au regard envoûtant?

Pensez-vous plutôt que le charisme soit une faculté qui peut se développer si vous savez sur quelles facettes de votre personnalité travailler?

Le charisme décuple la force de persuasion, fait avancer les idées et permet de mobiliser les gens.

La bonne nouvelle: on peut le développer!

Il y a une énorme différence entre être charmeur et être charismatique.

Le charmeur va tout faire pour influencer en usant de sa séduction pour son seul bien à lui, au contraire, la personne charismatique va tout faire pour l’autre, il va faire briller l’autre, il est authentique, emphatique, il utilise l’écoute active et la valorisation sincère de la personne devant lui.

Il est foncièrement authentique, chaleureux et optimiste.

Le pouvoir du charisme est grand.

Cet ascendant naturel galvanise les foules, fait avancer des causes, convainc, suscite l’enthousiasme, mobilise des employés et permet à certaines personnes de se distinguer et de gagner en influence.

Empathie, capacité à transmettre ses émotions et à communiquer, présence d’esprit, confiance en soi, vision, éloquence, leadership, intégrité, force de caractère…

Le charisme dépasse la simple séduction.

Or, le charisme n’est pas réservé exclusivement aux acteurs d’Hollywood ou aux grands personnages publics.

Tout le monde a un certain potentiel de charisme et on peut le développer.

Dans cette conférence (ou formation) à la fois ludique et légère, André Hamilton vous dévoilera ces forces invisibles qui vont faire en sorte de vous rendre plus charismatique, attachant et intéressant pour vos interlocuteurs.

Que vous soyez gestionnaires, dirigeants, entrepreneurs, vous avez besoin de faire passer un message, d’inspirer les autres et de motiver vos équipes.

Quand on parle avec une personne charismatique, on a l’impression qu’elle nous comprend

• François Leduc, psychologue

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• C’est quoi être charismatique;
• Développer votre confiance en vous;
• Comment faire une bonne première impression;
• Développer votre présence et votre énergie positive;
• Votre corps, votre outil de communication;
• L’art d’une véritable conversation;
• Développer votre aisance relationnelle;
• Et bien plus d’outils et d’astuces pour influencer positivement les autres.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Cet article « Comment influencer positivement les autres, par André Hamilton » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Notre site Web ne marche pas… Pourquoi est-ce que les médias ne parlent pas de ce qu’on fait ? Oui, mais vous êtes-vous posé la question: êtes-vous intéressant ?

Et au fait, qu’est-ce qui « intéresse » ? Vous-mêmes, quand vous naviguez sur le Web ou parcourez les manchettes, vous savez intuitivement ce qui intéresse ou non. En quelques secondes, parfois moins, vous décidez si c’est intéressant ou non. Pareil pour les autres en ce qui vous concerne. Or, si l’on comprend bien ce qui intéresse, il devient facile d’appliquer les bons trucs pour capter l’attention, voire pour captiver.

Cette conférence (ou formation) vise à vous faire réfléchir sur ce qui est intéressant et ce qui ne l’est pas. Pour y arriver à s’y retrouver, l’esprit sait reconnaître un certain nombre d’ingrédients qui suscitent aussitôt l’intérêt – l’histoire, l’actualité, l’originalité, les envies, la personnalité. Il n’y a pas de bonnes recettes, mais il y a de bons ingrédients.

Tout le secret d’une communication efficace consiste à reconnaître et à mettre en valeur ce qui est intéressant. Ceux qui échouent se plantent presque toujours parce que, pour des raisons diverses, ils ont du mal à séparer l’intéressant de l’insipide – en général, parce qu’ils ne se posent pas les bonnes questions. Invariablement, ils paieront le gros prix et risqueront néanmoins de tromper…

Vous épargnerez donc beaucoup de temps et d’argent si vous comprenez ce que les « experts en comm » essaient de faire: vous faire dire ce qui est intéressant. Et une fois que vous l’aurez compris, vous serez sur la bonne voie pour aller encore plus loin.

Entre le traditionnel dépliant, le site web, le « pitch » de vente, la communication interne à l’organisation ou le simple contact d’un prospect, l’essentiel de la démarche pour être intéressant est rigoureusement la même.

Cette conférence (ou formation) est donnée par Jean-Benoît Nadeau, un journaliste et auteur qui a plus de 1000 articles et reportages et 9 best-sellers au compteur. Il vous amènera à vous poser les bonnes questions:

• Qu’est-ce qui est intéressant ? Qu’est-ce qui fait que ce l’est ?
• Qu’est-ce qui est plate ? Pourquoi c’est plate ?
• Quels sont les ingrédients de l’intérêt ?
• Comment faire « sortir le jus » ?
• Comment surmonter le syndrome de la page blanche ?
• Comment discerner le sujet, l’angle et son traitement ?
• Comment identifier à qui je parle ?
• Comment ne pas perdre de vue le message ?
• Comment choisir le bon support ?

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Cet article « Comment INTÉRESSER ? (les journalistes, le public, etc.) par Jean-Benoît Nadeau » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

L’EDI est bien plus qu’un simple concept à la mode: c’est un levier puissant de transformation pour les organisations et leurs employés.

Adopter une approche ouverte à la diversité permet de créer un environnement où chacun peut s’épanouir et innover.

Mais dans la réalité, l’acceptation de soi et des autres n’est pas toujours un chemin facile.

Michelle Blanc a vécu cette réalité de manière intense.

Accepter qui elle était et entreprendre sa transition a été une épreuve d’une complexité exceptionnelle, d’autant plus qu’elle s’est déroulée sous le regard du public et des médias.

Elle a dû faire face à des menaces et du harcèlement, ce qui a mené à cinq poursuites criminelles où elle a été reconnue comme victime.

Ces expériences ont forgé sa résilience et l’ont conduite à développer une expertise en cybercriminalité pour faire condamner ses agresseurs.

Bien avant sa transition, Michelle Blanc a affronté de nombreux défis professionnels qui l’ont contrainte à innover.

Son parcours lui a enseigné une leçon essentielle: l’innovation naît souvent de l’adversité.

Elle a aussi découvert que pour être acceptée en tant que femme trans, elle devait d’abord s’accepter elle-même et répondre avec ouverture et humour à la curiosité des autres.

L’humour a été un outil précieux, qui a désamorçé des situations tendues et a transformé des moments difficiles en opportunités d’échange.

Aujourd’hui, elle témoigne avec fierté de la force de caractère qu’elle a développée.

Contrairement à l’idée répandue que ce sont aux autres de s’adapter à la différence, Michelle Blanc croit fermement que chacun doit d’abord assumer son identité et comprendre les questionnements légitimes de son entourage.

Changer de perspective permet d’ouvrir de nouvelles voies et de faire de l’EDI un moteur d’innovation.

Plutôt que de se laisser abattre par l’adversité, elle a transformé ses défis en forces et en sources d’inspiration.

D’ailleurs, en chinois, le mot « crise » est composé de deux idéogrammes: l’un signifie « danger », l’autre « opportunité ».

La différence peut être perçue comme un obstacle, mais elle peut aussi devenir un levier de transformation et d’accomplissement personnel et professionnel.

Le 30 janvier 2025, Michelle Blanc a reçu la médaille du couronnement du Roi Charles III en reconnaissance de sa contribution au Canada et à l’avancement des droits humains.

Son engagement pour l’inclusion et le progrès social continue d’inspirer et de transformer les mentalités.

Cette conférence a notamment été présentée chez Expedia et DesjardinsLab.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence

• Pourquoi il est avantageux d’oser être soi-même?
• Comment les défis inattendus peuvent mener à une spécialisation?
• Le rôle de l’humour dans la gestion des relations délicates;
• L’importance de l’acceptation de soi pour favoriser l’acceptation des autres;
• Pourquoi Michelle Blanc est fière d’avoir partagé son histoire avec transparence;
• Et bien d’autres conseils et anecdotes inspirantes pour faire de l’EDI un levier d’innovation dans votre entreprise.

Un témoigne d’un client satisfait

I hired Michelle, on behalf of Expedia Worldwide Engineering, to give an exclusive talk about diversity in the workplace. She was our first keynote speaker from Expedia’s Montreal office. The talk was meant to inspire and bring a different point of view of why diversity matters. It was streamed live to all of Expedia’s engineering offices around the world. The impact was felt, and her lecture generated discussions – all in all very positive. Thanks Michelle for sharing your experience with us. It was much appreciated.
– Philippe Deschenes, chef Projet–refonte dossier académique, Université du Québec à Montréal

Cet article « Comment la différence peut être un actif, par Michelle Blanc » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

C’est l’homme de théâtre George Bernard Shaw qui disait que les Américains et les Britanniques sont deux peuples séparés par une même langue. C’est vrai des Québécois et des Français. Même langue, culture différente : cela teinte forcément les rapports commerciaux ou au bureau.

Ce n’est pas seulement une affaire d’étiquette, mais de ce qui est permis dans l’espace intime ou public. Un Nord-Américain qui frappe à une porte demande la permission d’entrer. Un Européen signale en général qu’il va entrer.

En partant de la question des rapports particuliers entre Français et Québécois, et avec humour, le conférencier Jean-Benoît Nadeau montrera à quel point l’incompréhension mutuelle peut se construire à partir d’une mauvaise maîtrise des codes.

Un Britannique ne dit jamais non même quand c’est non : un Français dira toujours non même quand ce n’est pas non. Pas par arrogance, mais question de tabou. Pour la même raison, on n’entendra rarement un Français dire qu’il ne savait pas ou qu’il était en faute, non par arrogance, mais parce qu’on touche à deux tabous très forts qui ont leur origine dans l’histoire et la famille.

Fort de plusieurs séjours en France et auteur de plusieurs livres sur les Français et la culture française, le conférencier, qui parle 4 langues et qui a voyagé dans une trentaine de pays, expliquera aux participants comment travailler avec des collègues venant d’autres cultures – avec un accent plus particulier sur les Français et les Européens – pour mieux pénétrer la carapace.
Un enjeu de taille alors que le marché de l’Union européenne s’ouvre aux Canadiens: 26 pays, 24 langues, c’est autant de codes à maîtriser.

Cette conférence (ou formation) pourra être adaptée en fonction des besoins et des types de participants concernés. Voici quelques exemples de thèmes qui pourront être traités:

• Pourquoi non ?
• Pourquoi oui ?
• Comment l’organisation de l’espace détermine ce qui est acceptable ou pas ?
• Quand parler d’argent ?
• Quelle culture de la langue? Les fautes? Connaître son vocabulaire ?
• Savoir parler de soi ? Le pays, la région, le « small talk ».
• Les identités de vos interlocuteurs ?
• Les tabous: de l’argent, de la famille, des problèmes personnels, de l’optimisme, du sourire.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Cet article « Comment parler aux Français sans se fatiguer, par Jean-Benoît Nadeau » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Lorsque vous communiquez sur la défensive, vous avez tendance à vous justifier, à vous refermer sur vous-même, ce qui a pour effet de renforcer les positions de chacun. Pourtant l’objection peut-être une occasion de faire évoluer les choses !

Cette formation de Nicole Simard vous aidera:

1. À mieux comprendre la nature de l’objection;
2. À répondre adéquatement et sans agressivité;
3. À éviter la confrontation;
4. À viser un échange constructif.

Clientèle visée: employés et gestionnaires des organisations.

Durée disponible: atelier ou formation d’une demi-journée (3h30).

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la formation:

• Le danger des perceptions.
• Qu’est-ce qu’une objection?
• Pourquoi les gens s’objectent-ils?
• Comment répondre à l’objection?
• Exercices pratiques applicables immédiatement.

Cette formation est accréditée par l’Ordre des ingénieurs du Québec.

Extraits de conférences de Nicole Simard

Cet article « Comment répondre habilement aux objections, par Nicole Simard » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

C’est ce que le conférencier, formateur, conseiller stratégique en prise de parole André Hamilton explique dans cette conférence des plus enrichissantes.

Quel que soit votre rôle dans l’organisation, vous gagnerez à développer vos talents de communicateur, pour accroître votre leadership et pour améliorer vos relations avec vos collègues, vos supérieurs, vos subalternes, vos clients.

La communication interpersonnelle semble à première vue bien facile.

Mais la vraie communication, celle qui donne des résultats, celle qui dépasse le simple monologue, dans laquelle deux personnes s’ouvrent vraiment, qu’il y a un échange réel entre les deux est un grand défi.

Devant notre interlocuteur, il est bien important de se poser ces questions:

• Est-il ouvert à recevoir mon message?
• A-t-il une idée préconçue?
• Comment va-t-il vraiment en ce moment?
• Est-ce que l’environnement est propice à la discussion?
• Comment décode-t-il le monde?

Tout le monde communique, peu connecte.
-John C. Maxwell, conférencier et auteur

Qu’on soit compréhensible, concis, simple et avec un objectif précis, il faut aussi être vigilant envers son interlocuteur et décrypter ses non-dits, ses expressions, le langage de son corps, afin de bien ajuster nos dires.

Il ne faut pas oublier aussi de demeurer sensible aux filtres et bruits qui peuvent parasiter la bonne démarche d’une communication réussie.

La chose la plus importante dans la communication est d’entendre ce qui n’est pas dit.
-Peter F. Drucker

André Hamilton est persuadé qu’il est possible d’améliorer grandement votre aptitude à bien communiquer.

Il suffit de bien préparer la rencontre, de prendre son temps, d’aller vraiment vers l’autre et d’utiliser l’écoute active.

Ensuite, vous pourrez dire que vous n’avez pas seulement communiquer, mais bien que vous ayez réussi à vous connecter à l’autre.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Pourquoi développer vos talents de communicateur?
• Peut-on être un bon leader si notre communication est déficiente?
• N’oubliez pas le langage non-verbal;
• L’écoute active est une preuve de leadership;
• Améliorer vos relations professionnelles avec la communication;
• Et bien plus d’astuces et de conseils pour améliorer votre communication et votre leadership, pour votre plus grand bénéfice et celui de votre organisation.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Cet article « Communication et leadership, par André Hamilton » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Ce sera l’occasion d’en apprendre davantage sur vous-même et de mieux comprendre certaines tensions ou incompréhensions qui sont vécues au travail. 

Stéphane Migneault ne manquera pas de proposer des stratégies simples et efficaces pour mieux communiquer avec les différents types de personnalités.

Au travail, nous parlons tous la même langue, et pourtant nous éprouvons souvent des difficultés à communiquer avec certains collègues et supérieurs. Pourquoi?

Parfois les difficultés de communication résultent de différences sur le plan de la personnalité.

Certains sont introvertis alors que d’autres sont extravertis. Certains  perçoivent l’environnement à partir de leurs cinq sens et d’autres à partir de leur intuition.

Certains sont très empathiques alors que d’autres sont plus réservés. Certains sont très concentrés et d’autres sont plutôt rêveurs.

Certains sont fonceurs alors que d’autres font d’excellents subordonnés. Pour prendre des décisions, certains écoutent leur tête et d’autres ont tendance à écouter leur cœur.

Certains mènent une vie planifiée et organisée, alors que d’autres préfèrent mener une vie souple et flexible.

Comment faire pour favoriser la compréhension mutuelle et l’harmonie malgré ces différences personnelles? Cette conférence unique vous présentera les principes essentiels à connaître et les trucs efficaces à appliquer pour y parvenir.

Cette conférence (ou formation) de Stéphane Migneault est aussi offerte en anglais sous le titre de How to communicate with different kind of personalities.

Pour connaître les disponibilités de Stéphane Migneault, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Améliorez la connaissance de vous-même pour mieux comprendre les autres;
• Apprenez à cerner les différences de vos interlocuteurs pour faire face à divers types de personnalités;
• Découvrez comment expliquer certaines tensions et incompréhensions survenant au travail à cause des différences de personnalités;
• Sachez comment communiquer efficacement et éviter les conflits en tenant compte de la personnalité de votre interlocuteur.

Les interventions sont offertes en deux formats:

• Conférence de 60 à 90 minutes
• Atelier de 120 minutes

Témoignage de satisfaction

J’ai apprécié mieux comprendre à quel point les différents types de personnalité peuvent rendre la communication plus difficile… et aussi comment on peut surmonter certaines difficultés de communication.
– Laurie Sirois, intervenante à L’Ancre

Extrait vidéo avec Stéphane Migneault

Cet article « Communiquer avec différents types de personnalités, par Stéphane Migneault » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Communiquez-vous efficacement ? La communication est une clé fondamentale au travail qui influence autant le bien-être quotidien que l’efficacité et le nombre de conflits.

Cette conférence de Stéphanie Milot s’adresse à celles et ceux qui désirent être en mesure d’accroître leurs habiletés de communication et leur force de persuasion verbale et non-verbale.

Elle propose des approches novatrices en matière de langage d’influence, des exercices pratiques et des outils concrets. Les participants apprendront à ajuster efficacement leur style de communication et à établir des rapports de qualité avec leurs différents interlocuteurs.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation):

• La définition de la communication;
• Les obstacles à la communication;
• La communication verbale et non-verbale;
• La communication non affirmative, agressive et affirmative;
• Les avantages de la communication affirmative;
• Les attitudes et les comportements à adopter pour améliorer la communication;
• La maîtrise de diverses techniques de communication efficace;
• Le développement des capacités de motivation;
• Notion pour vendre, convaincre et garantir la satisfaction;
• L’amélioration du savoir-faire du négociateur;
• Les lourdeurs et les résistances au changement;
• La connaissance de soi et l’estime de soi.

Formats disponibles: conférence (de 45 à 90 minutes), formation d’une demi-journée (3 heures) ou formation d’une journée complète (6 heures).

Extraits de conférences de Stéphanie Milot

Cet article « Communiquer efficacement en mettant à profit le langage d’influence, par Stéphanie Milot » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Le conférencier Bruno Bégin explique que ce n’est pas ce que vous dites qui compte le plus, mais plutôt comment vous le dites.  De plus, « Les gens n’écoutent que ceux qui les écoutent d’abord.

La communication avec les autres n’est pas un aspect isolé de notre vie. Ainsi, nous communiquons chaque fois que nous entrons en relation avec les autres et notre capacité à communiquer détermine notre capacité à performer au sein des organisations.

Selon plusieurs études, 60% des problèmes dans une entreprise seraient causés par une mauvaise communication entre les personnes. Combien de temps et d’argent peuvent être sauvés lorsque la communication est efficace entre deux personnes?

Cette conférence répondra à de nombreuses questions:

• Comment communiquer efficacement dans le respect de l’autre?
• Comment ajuster son langage à celui de l’autre?
• La confrontation est-elle une stratégie efficace?
• Quelles sont les stratégies gagnantes de communication généralisables dans toute situation?
• Comment être sur la même longueur d’onde que l’autre malgré un désaccord?

Durant cette conférence de Bruno Bégin, vous aurez l’occasion de vous familiariser avec certains éléments fondamentaux de la communication.

Grâce à cette intervention axée sur la pratique, vous serez en mesure d’améliorer vos habiletés à établir des relations avec les autres et à communiquer avec efficacité.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Découvrir les notions fondamentales associées à la communication efficace au travail.
• Comprendre les principes de base de la communication.
• Expérimenter des outils concrets favorisant une meilleure compréhension du message transmis.
• Adapter sa communication selon la personnalité de ses interlocuteurs.
• Adopter des comportements favorables à la communication efficace.
• Mettre en pratique les notions présentées par le biais de mises en situation.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait de conférence en ligne en format studio

(pour un service VIP)

Extrait de conférence en ligne en format standard

Extraits de conférences en salle avec Bruno Bégin

Pour poursuivre votre réflexion sur la communication non-violente, Bruno Bégin vous invite à écouter son entrevue radio qui a eu lieu sur les ondes d’ICI Radio-Canada Première:

Un commentaire d’un client satisfait

« À notre école, nous avons eu la chance de recevoir M. Bruno Bégin pour cette conférence. Dès les premiers instants, M. Bégin a su capter notre attention en nous exposant des outils et des exemples concrets pour établir une bonne communication. De plus, sa grande souplesse et son écoute ont permis d’avoir une conférence adaptée à la réalité de notre milieu scolaire. Enfin, le personnel de l’école a pu vivre un moment de qualité, enrichissant et qui donne envie de mettre en pratique les nombreux conseils reçus. »
–Mélanie Gagné, orthopédagogue professionnelle (Comité du Café pédagogique), École Poly-Jeunesse (Laval)

Cet article « Communiquer pour performer et se faire comprendre, par Bruno Bégin » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

C’est ce qu’explique le conférencier, formateur, conseiller stratégique en prise de parole André Hamilton, dans cette conférence des plus instructives.

Il suffit d’un regard direct ou fuyant, d’un beau sourire ou d’un visage froid ou d’un geste d’ouverture ou de fermeture pour perdre l’attention et la connexion de notre public.

Notre corps est notre plus grand instrument pour faire passer notre message.

Il est même plus fort que les mots.

Plus, on est à l’aise avec notre corps, plus on va se connecter à notre public.

Il faut, comme disait un ancien professeur de théâtre, habiter la scène qu’elle soit réelle ou bien virtuelle afin de maximiser l’impact de notre discours.

Tes actes parlent si fort que je n’entends pas ce que tu dis.
–Ralph Waldo Emerson

Est-ce que votre corps dégage de la confiance ou de la nervosité?

Est-ce que votre visage est ouvert ou fermé?

Est-ce que votre regard se connecte vraiment ou non avec votre public?

Avez-vous ce sourire qui charme votre assistance?

Tous ces gestes et aptitudes s’apprennent.

Par des exercices et de la pratique, vous allez vous surprendre à aimer monter sur scène et la parcourir afin de rendre votre message plus vivant et dynamique.

Dans cette conférence d’André Hamilton, vous comprendrez qu’un bon message qui a de l’impact est celui qui est vraiment véhiculé avec tout votre corps avec énergie et passion.

Il est impossible de ne pas communiquer.
-Paul Watzlawick

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• 20% de ce que les gens perçoivent passe par la voix;
• Oui, vous pouvez apprendre à parler avec des gestes!
• Oui, un sourire au téléphone, cela s’entend!
• La posture, est-ce important?
• La technique du miroir;
• Et bien plus d’astuces et de conseils pour tirer profit de votre langage non-verbal.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Cet article « Communiquer sans parler: la puissance du non-verbal, par André Hamilton » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Le show business a développé une expertise extraordinaire dans un champ très spécifique: la manipulation de la perception. C’est grâce à celle-ci, par exemple, que nous éprouvons des émotions fortes devant un film ou que nous identifions une star à son rôle.

Les stars, les acteurs, les scénaristes eux-mêmes utilisent à leur tour des outils pour « se vendre » et accéder au statut qu’ils désirent. C’est ainsi que, par exemple, Ronald Reagan a mis au profit de sa carrière politique les techniques secrètes d’Hollywood.

Quels sont ces outils ? Comment leur efficacité redoutable peut-elle servir quotidiennement à des gens qui ne sont pas des vedettes ? Comment tirer profit de ces stratégies incontournables dans le cadre de votre travail ?

Dans cette conférence unique, le conférencier d’honneur Hubert Mansion partage plus de vingt ans d’expérience auprès de nombreuses célébrités (U2, Randy Jackson des Jackson 5, Bobby Bazini, Technotronic, Serge Lama, etc.) pour dévoiler les recettes généralement cachées du show business qui peuvent être utiles à votre organisation.

Elles permettront aux participants d’envisager la communication avec leurs collègues et leurs clients (internes et externes) sous l’angle tout à fait nouveau du « E-Factor » (Entertainment Factor) en introduisant la notion novatrice d’« entertainment » au sein de l’organisation.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Objectifs

• En utilisant les techniques du show business pour communiquer, les participants augmenteront considérablement l’efficacité de la diffusion de leurs messages (collègues, patrons, clients, etc.)
• Les participants accroîtront la qualité de leur relation avec la clientèle.
• Ils seront plus conscients de l’impact de leur présentation et de leur attitude sur leur image et sur celle de l’organisation.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Exemples de manipulations de la perception dans les industries du show business (films, images fixes, sons).
• Comment l’émotion modifie notre perception de la réalité dans la vie quotidienne : exemples concrets, projection et mise en situation.
• Découvrez comment votre identité est au cœur de la communication et quel est son impact.
• Elevator Pitch, Reaction Shot, Story Telling et identité: quatre techniques à maîtriser.
• Sachez décoder et adopter la communication en tant que comportement.
• Les 6 critères d’une communication efficace: une histoire que vous n’oublierez jamais !

Cet article « Communiquez efficacement grâce au marketing personnel, par Hubert Mansion » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Vous est-il déjà arrivé de piquer une sainte colère au travail ou, au contraire, de subir les mesquineries d’un collègue, les agressions verbales d’un supérieur hiérarchique ou même d’un client? Cela n’a-t-il pas pour conséquence de vous faire perdre vos moyens et de ruiner votre journée, voire votre semaine? Et que dire de votre performance au travail qui en prend pour son rhume!

Confronté à l’impuissance devant l’expression de la colère, il vous est peut-être même arrivé de vouloir abandonner le bateau à cause des conflits trop fréquents vécus au quotidien, à moins bien sûr que vous soyez celui ou celle qui ne recule devant aucune prises de becs et qui prend même un certain plaisir à les alimenter!

Rassurez-vous, nous possédons tous les « compétences » nécessaires pour entrer en conflit alors, que faire pour les éviter?

Cette conférence (ou formation) de Louise Côté vous proposera avec humour, clarté et simplicité, des outils utiles pour la gestion de l’agressivité et des conflits au travail.

À l’aide d’exemples concrets et d’exercices, et guidés par une coach et conférencière d’expérience, les participants seront introduits à des outils et des méthodes basés sur la PNL et la communication non violente (CNV) pour faire face à l’agressivité et désamorcer les conflits potentiels.

Chacun pourra ainsi choisir la façon qui lui convient le mieux, qui lui parle le mieux ou avec laquelle il se sent plus à l’aise.

Objectifs

Cette formation vise à améliorer l’intelligence émotionnelle des participants, en les aidant à mieux se connaître pour mieux réagir.

Ils apprendront à reconnaître et à gérer leurs propres réactions face à la colère des autres ou encore à détecter les comportements offensifs qu’ils adoptent et qui enclenchent des situations conflictuelles dans leurs relations au travail.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Sommes-nous tous semblables face au conflit? Se connaître pour mieux gérer.
• La recette d’un bon conflit! Comprendre pour mieux gérer.
• Mais pourquoi sont-ils agressifs? Des outils pour faire face à l’agressivité des autres.
• Colérique, moi? Jamais! Gérer sa colère.
• Ni paillasson, ni hérisson. S’affirmer sans irriter ni blesser.
• Pourquoi tant de haine? Derrière les conflits, les relations.

Formats et durées disponibles

• Conférence (30 minutes à 2 heures);
• Formation demi-journée (3 heures);
• Formation d’une journée (6 heures).

Public cible

• Public mixte composé d’employés et de gestionnaires (cadres, entrepreneurs, etc.);
• Groupes spécifiquement composés d’employés (tous types d’emplois);
• Groupes spécifiquement composés de gestionnaires et de cadres (entrepreneurs, etc.);
• Événements organisés pour le grand public par le client (Anima n’offre pas les inscriptions individuelles).

J’en suis venu à la conclusion qu’il n’y a qu’une seule façon d’obtenir le meilleur d’un conflit – et c’est de l’éviter. Évitez-le comme vous éviteriez les serpents à sonnettes et les tremblements de terre. – Dale Carnegie

Extrait vidéo d’une conférence avec Louise Côté

Cet article « Comprendre et gérer les conflits et l’agressivité, par Louise Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Il explique comment un regard bienveillant et durable peut réellement contribuer au développement des jeunes.

David Lee Lalonde explique aussi comment le respect du rythme naturel de chaque jeune est crucial.

Il explique comment utiliser les richesses cachées dans des contextes où le jeune vit des difficultés.

Dans cette conférence des plus bienveillantes, vous apprendrez comment changer votre perception face aux événements et aux comportements des jeunes.

Vous apprendrez à guider les jeunes au quotidien, avec créativité et sensibilité.

Prenez le temps de faire une pause.

Attardez-vous à ces ingrédients universels qui passent souvent sous le radar des acteurs éducatifs mais qui, oh combien, peuvent agir concrètement sur le destin des jeunes.

Un à la fois, ces piliers seront approfondis et vulgarisés.

Le cœur de cette conférence est la concrétisation de la bienveillance à l’école.

En s’appuyant sur une approche à la fois philosophique, participative et expérientielle, David Lee Lalonde s’adresse à tous ceux et celles qui accompagnent les jeunes au quotidien (parents, éducatrices en petite enfance, enseignants, personnels de soutien, etc.).

Enfin, David Lee Lalonde vise à inspirer les acteurs éducatifs qui s’intéressent aux subtilités…

Qui peuvent réellement changer le cours du développement chez les jeunes.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Dans cette conférence (formation ou atelier), les participants apprendront à:

Conférence (de 60 minutes à 2 heures)

• Démystifiez les effets du regard que vous portez sur les jeunes;
• Démystifiez l’importance du respect du rythme naturel des enfants;
• Adoptez un regard bienveillant, valorisant et sécurisant;
• Servez-vous des richesses cachées à l’intérieur des moments positifs exceptionnels vécus par les jeunes.

Formation d’une demi-journée (3 heures)

• Vous aurez l’opportunité d’approndir chacun des concepts;
• Vous aurez l’opportunité de poser vos questions.

Formation d’une journée complète (6 heures)

• En complément à la formation demi-journée, cette formule accorde trois heures supplémentaires pour élaborer sur l’art d’accompagner le jeune dans son agressivité ou l’art d’apaiser le jeune anxieux.

Pour chacun des thèmes, David Lee Lalonde prendra le temps de bien vulgariser le phénomène choisi, ainsi que les enjeux qui y sont liés.

Ensuite, des stratégies accessibles seront présentées dans le but d’outiller concrètement les participants.

Public cible: cette conférence s’adresse à toutes les personnes qui travaillent dans les milieux éducatifs (enseignants, éducateurs, intervenants, etc.).

Extrait vidéo d’une entrevue avec David Lee Lalonde

Extrait vidéo d’une conférence

Cet article « Conférence sur la bienveillance à l’école: Tous les enfants ont des super-pouvoirs, par David Lee Lalonde » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Il ne peut y avoir de conflit sans au préalable avoir une divergence de perception.

C’est ce que le conférencier, formateur et auteur Bruno Bégin tente d’expliquer dans cette conférence inspirante sur la prévention des conflits au travail.

Qui d’entre nous n’a jamais expérimenté une situation tendue avec une autre personne en milieu travail?

Nous avons tous nos petites histoires à différents moments de notre carrière, n’est-ce pas?

Les conflits et les oppositions entre personnes sont des réalités quotidiennes au travail.

Nos idées, nos opinions, nos valeurs se heurtent constamment à celles des autres.

La capacité d’affronter les oppositions et de résoudre ses conflits avec les autres est une qualité humaine des plus importantes, mais aussi l’une des plus difficiles à acquérir.

En effet, on ne l’enseigne nulle part, et l’on préfère habituellement ne pas parler de ces choses personnelles.

• Comment éviter les conflits au travail lorsqu’il y a un choc des idées?
• Quelle différence y a-t-il entre un conflit et un problème?
• Comment vous mettre sur la même longueur d’onde que votre interlocuteur et favoriser la collaboration plutôt que la résistance?

Vous souhaitez acquérir les connaissances et les compétences pour résoudre tous les types de conflits dans votre organisation?

Avec cette conférence (ou formation) dynamique, pragmatique et teintée d’humour, Bruno Bégin vous fera découvrir votre style relationnel lors de situations potentiellement conflictuelles et vous apprendrez à prévenir les conflits inutiles et nuisibles pour vous et votre entourage.

Vous changerez complètement votre perception des situations conflictuelles!

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Comprendre le phénomène des conflits et son impact en milieu de travail;
• Établir son profil relationnel en situation potentiellement conflictuelle;
• Expérimenter des outils concrets facilitant l’écoute et la résolution de conflits;
• Prendre plaisir à utiliser son profil pour améliorer ses communications.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait de conférence en ligne en format studio

(pour un service VIP)

Extrait de conférence en ligne en format standard

Extraits de conférences en salle avec Bruno Bégin

Cet article « Conférence sur la prévention des conflits au travail: J’ai raison et tu as tort!, par Bruno Bégin » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Avez-vous déjà entendu que la première impression est la plus importante?

Vous n’avez pas dit un seul mot que déjà, on s’est fait une opinion sur vous et elle sera très difficile à modifier.

Le reste va soit confirmer ou infirmer ce qu’on pense déjà de vous.

Après tout, on juge un livre par sa couverture…

Cela se joue non pas seulement au niveau de votre physique, même si cela peut aider, mais à un autre niveau moins tangible qui s’adresse au subconscient de votre interlocuteur.

Cela se joue aussi au niveau de votre intention et de votre intérêt à vous présenter.

Avez-vous envie d’être là?

Votre intention est-elle seulement de délivrer le message le plus rapidement possible?

Vous voulez vous débarrasser de cette tâche?

En quelques secondes, le public va soit vous accueillir ou bien refuser la communication et peut-être même fuir.

Ami ou ennemi, opportunité ou menace, familier ou étranger, voilà les questions qu’on se pose en un dixième de secondes.

Comment faire une excellente première impression?

Comment par votre attitude, par vos gestes et vos mots bien calculés, créer ce lien de confiance primordiale dans l’acceptation de notre message?

Dans cette conférence (ou formation), André Hamilton vous dévoilera ces forces invisibles qui vont faire en sorte de vous rendre plus charismatique, attachant et intéressant pour vos interlocuteurs.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Communiquer ou se connecter?
• Les trois étapes d’une communication réussie;
• Parlez d’eux avant tout;
• Ce que vous dégagez;
• L’effet caméléon;
• Le langage du corps;
• L’art de poser des questions;
• Parler en couleurs;
• Le pouvoir de l’imagination;
• Et bien plus d’outils et de conseils pour vous aider à convaincre vos collaborateurs, vos clients, vos parteneraires.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Cet article « Convaincre en moins de deux minutes, par André Hamilton » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

La conférence (ou formation) intitulée Cultivez l’intelligence de vos émotions et développez votre « quotient émotionnel » de Stéphane Cordier permet aux participants de cerner le rôle fondamental, tant positif que négatif, que jouent leurs émotions dans leur vie.

Avec humour et passion, cette prestation de Stéphane Cordier vise à expliquer les conséquences des émotions, à approfondir leur compréhension, et à améliorer leur influence sur les décisions, les comportements et les relations interpersonnelles.

Elle fournit aussi des outils qui permettent de gérer ses émotions de façon constructive et grandissante tant dans sa vie professionnelle que personnelle.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

Bien cerner la nature des émotions

• Qu’est-ce qu’une émotion?
• Le rôle et l’utilité des émotions: leurs avantages et leurs inconvénients.
• L’influence des émotions sur la communication.
• L’impact des émotions sur la maîtrise de nos réactions négatives

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle?

• Pourquoi comprendre et maîtriser ses émotions négatives?
• Les ressources fantastiques de notre intelligence émotionnelle.
• L’effet des émotions sur nos relations interpersonnelles, sur les conflits, sur notre efficience, etc.

Utiliser chaque jour son intelligence émotionnelle

• Les relations entre nos émotions et le contenu de nos pensées.
• Identifier efficacement nos émotions néfastes.
• Comment la compréhension de nos émotions nous permet de les maîtriser.
• Maîtriser des stratégies pour affermir le contrôle que nous avons sur nos émotions néfastes.

Conclusion: vivez chaque jour avec des émotions saines et constructives!

« Nous remercions M. Cordier pour son professionnalisme, sa rigueur et son souci de bien adapter la formation à nos besoins ainsi qu’à la dynamique de notre établissement. Le défi était de taille et il l’a relevé avec brio! Il a également su capter notre attention du début à la fin par l’entremise d’exemples, de réflexions et d’exercices pertinents. »
-Katia Chandonnet-Morin, Direction des ressources humaines, Cégep de Lévis-Lauzon

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « Cultivez l’intelligence de vos émotions, par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Qu’il s’agisse de changements, de rationalisation, de réorientation, de transferts technologiques, ou d’autres éléments qui ponctuent la vie d’une organisation, le conférencier, formateur et auteur Pierre Côté soutient que l’adaptation est devenue nécessaire, quotidienne presque, et que l’ingrédient de base à l’acceptation de ces changements, c’est l’ouverture.

Et l’ouverture, ça se cultive.

Personne ne prétend que c’est facile, mais tout le monde s’entend pour dire qu’elle est nécessaire, et jamais autant qu’aujourd’hui.

L’ouverture c’est le passe-partout qui permet tous les possibles.

C’est aussi la clé pour devenir meilleur: meilleur employé, meilleur collègue, meilleur gestionnaire, meilleur employeur, bref, une meilleure personne!

Il y a six attitudes pour favoriser le bonheur au travail et elles puisent toutes une partie de leurs recettes dans cette ouverture obligée qui se veut garante d’un climat de travail sain et d’un groupe d’employés mobilisés.

Des employés mobilisés qui évoluent dans un environnement positif sont des employés qui se réalisent et, ne l’oublions pas, la réalisation de soi est le facteur qui a la plus grande incidence sur le bonheur au travail.

N’est-ce pas là le souhait de tout employeur?

Mais l’ouverture fonctionne en deux sens.

Il y a l’ouverture des employés envers leur employeur, envers ses demandes et face aux changements.

Cette ouverture des employés peut aussi s’exprimer envers les autres employés.

Et l’ouverture est tout aussi importante de la part de l’employeur face à ses employés.

Alors pour cultiver l’ouverture, pour s’exprimer, cela requiert un minimum d’échange et d’écoute.

Cette conférence (ou formation) de Pierre Côté, fondateur de l’IBL©, vous fournira des outils concrets que vous pourrez utiliser au quotidien pour nourrir l’ouverture, le sens, la motivation et le sentiment d’appartenance au travail, pour cultiver de meilleures relations, une meilleure communication, et faire face au changement de manière constructive et plus unie!

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (75 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait vidéo avec Pierre Côté

Cet article « Cultivez l’ouverture: la clé pour réussir le changement! Par Pierre Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

L’inverse est aussi vrai, bien sûr, mais savez-vous quoi faire pour repérer et contrôler ces réactions qui mènent bien souvent à des conflits avec vos collègues de travail, vos employés ou, pire encore, avec vos clients ?

Confronté à l’impuissance de résoudre vos tribulations relationnelles, il vous est peut-être arrivé de vouloir quitter votre emploi à cause d’un collaborateur ou d’un supérieur immédiat qui déclenche en vous une profonde allergie dès qu’il ouvre la bouche, de fuir dans le corridor à l’approche de monsieur « X », ou même d’avoir l’irrésistible envie de mettre une personne à pied à cause de ce que son comportement suscite en vous.

Rassurez-vous, nous vivons tous ces situations à un moment ou à un autre, et les exemples se multiplient dans la vie personnelle également.

Cette conférence (ou formation) de Louise Côté vous éclairera avec humour sur vos propres fonctionnements personnels afin de ramener l’harmonie et la satisfaction dans vos relations car, vous le savez sans doute, vous connaître vous-même demeure la condition première et essentielle pour établir le contact avec les autres.

À l’aide d’exemples concrets et d’exercices, et guidés par cette coach et conférencière d’expérience, les participants prendront conscience de ce qui déclenche en eux des émotions désagréables dans leurs relations.

Ils découvriront aussi, et surtout, les patterns dont ils sont prisonniers et qui causent les conflits et les malentendus dont ils souffrent, tant au travail que dans leur vie personnelle.

Objectifs

Cette conférence vise à améliorer l’intelligence émotionnelle des participants en les aidant à reconnaître les réactions et les comportements défensifs qu’ils adoptent involontairement et qui nuisent considérablement à leurs relations et à leur communication, au travail et dans leur vie personnelle.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Qu’entend-on par systèmes relationnels, et comment se forment-ils ?
• Partons à la découverte de ces systèmes relationnels: bourreau et victime, sauveur et affligé, ange et démon, abandonnique et déserteur, manipulateur et manipulé, persécuteur et persécuté, inférieur et supérieur, envahisseur et envahi, juge et coupable.
• Découvrons les déclencheurs et les comportements défensifs qu’ils suscitent.
• Vous reconnaissez-vous là-dedans ? Des exemples et encore des exemples.
• De quelle façon votre relation avec l’autre devient votre moteur d’évolution ?
• Quoi faire maintenant avec tout ça ? Qu’est-ce que ça change concrètement et que pouvez-vous faire ?

Formats et durées disponibles

• Conférence (30 minutes à 2 heures);
• Formation demi-journée (3 heures);
• Formation d’une journée (6 heures).

Public cible

• Public mixte composé d’employés et de gestionnaires (cadres, entrepreneurs, etc.);
• Groupes spécifiquement composés d’employés (tous types d’emplois);
• Groupes spécifiquement composés de gestionnaires et de cadres (entrepreneurs, etc.);
• Événements organisés pour le grand public par le client (Anima n’offre pas les inscriptions individuelles).

La plus efficace et la plus importante source d’évolution d’un être humain est, sans contredit, sa relation avec les autres, car ils sont des déclencheurs incontestables de remises en question permanentes. – Colette Portelance

Extrait vidéo d’une conférence avec Louise Côté

Cet article « Décodez les patterns relationnels qui vous nuisent, par Louise Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Confronté à ses besoins émotionnels et à ses préoccupations personnelles, chaque personne tente de déterminer si elle fait vraiment partie du groupe et si elle y est appréciée.

Chacun progresse à son rythme, et c’est ici que souvent les egos partent à l’assaut !

Vous n’êtes pas venus en ce monde pour être de simples spectateurs, soyez les acteurs et tournez le film de votre vie. Arrêtez de faire les choses parce que les autres les font ou parce que vous n’avez pas le choix, cessez d’être une victime de votre vie. Arrêtez de regarder les autres vivre leur vie, vivez la vôtre !

Une conférence de Richard Roy qui propulse les gens vers le meilleur d’eux-mêmes.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation):

• Les 10 attitudes à développer.
• Découvrez comment votre système de pensée fonctionne.
• Explorez votre source profonde d’énergie.
• Surmontez vos incertitudes et vos peurs.
• Mettre de l’avant votre projet de vie.
• Créez des opportunités.
• Jouez franc jeu avec vous-même et les autres.
• Ayez la bonne attitude responsable vis-à-vis les autres.
• Soyez le chef d’orchestre, créez la différence autour de vous !

Nous avons tous le pouvoir de faire la différence autour de nous. Avec cette conférence unique de Richard Roy, vous découvrirez comment !

Extrait vidéo avec Richard Roy

Cet article « Des équipes de coeur! Par Richard Roy » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

5 stratégies pour optimiser la collaboration et transformer le travail de votre équipe en résultats et en harmonie.

Vous remarquez qu’un manque de collaboration mine le climat de travail et suscite des conflits ? Ou encore qu’il existe un manque de motivation et de responsabilisation des membres de votre équipe ?

Le travail d’équipe est au cœur des organisations, quelles qu’elles soient. Or, des employés démotivés et rébarbatifs, des conflits constants, une mauvaise coordination ou des membres de l’équipe qui ne comprennent pas les avantages à collaborer peuvent miner les résultats de toute l’organisation.

Cette conférence ou formation de Mélissa Lemieux fournit des stratégies et des outils concrets aux superviseurs et à leurs employés pour transformer dès aujourd’hui le travail de leurs équipes et obtenir plus de résultats… dans l’harmonie !

Objectifs (pour la formation)

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure:

• D’identifier les 5 piliers essentiels des équipes fantastiques;
• D’utiliser la technique du feedback pour pour s’exprimer de façon à favoriser un climat de confiance;
• D’adapter la technique des 6 chapeaux de Bono pour favoriser des échanges et des débats créatifs et sans conflits;
• De concevoir une charte d’équipe engageante, qui stimule la motivation et concentre les efforts autour d’une vision commune des résultats à atteindre.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

Introduction: Les piliers essentiels des équipes fantastiques. Les 5 dysfonctions/qualités des équipes selon Lencioni.

1. Comment cultiver la confiance ? La technique du « feedback » revue et corrigée.

2. Comment favoriser les échanges ? Des outils et conseils pour des réunions inspirantes.

3. Comment augmenter la motivation ? Des objectifs qui ont du sens pour tous.

4. Comment susciter l’autodiscipline ? Une charte d’équipe mobilisatrice.

5. Comment centrer l’attention sur les résultats ? Le tableau des progrès.

Conclusion : Comment agissez-vous en équipe ? Réflexion amusante sur nos tendances naturelles.

Quelques témoignages de satisfaction

« Autant du point de vue de la direction que des employés, Madame Lemieux a vraiment été appréciée pour son excellent travail de coaching d’équipe. Nous avons constaté sa grande compétence et ses grandes connaissances en matière de ressources humaines. Nous avons toujours ressenti un soutien de sa part même dans les moments les plus difficiles.  Elle a également su s’adapter rapidement au contexte et à l’équipe. Sa lecture de l’organisation et sa compréhension rapide ont fait d’elle la personne idéale pour notre événement. » – Manon Barbeau, directrice générale du Carrefour jeunesse-emploi de Manicouagan (lors du Lac-à-l’épaule 2013)

« La conférence a été excellente et son contenu et sa présentation étaient adaptés à la réalité des gens. Elle était très dynamique et a su créer une bonne ambiance durant la présentation. Les gens ont bien participé ce qui n’a pas toujours été le cas lors d’autres présentations au même groupe. Note globale: 4.5/5. » – Sylvie Hébert, Adjointe administrative et coordonnatrice des projets, 25e Dépôt d’approvisionnement des Forces canadiennes, Défense nationale

« La conférence Des équipes fantastiques ! a été fortement appréciée par notre équipe, particulièrement son dynamisme. Mme Lemieux maîtrise très bien son sujet, et ça se sent. » – Direction des ressources humaines et des relations du travail, Fédération des cégeps

« Excellente formation. J’ai appris beaucoup sur moi et sur les autres. Le dynamisme et la joie de vivre de cette prestation sont contagieux ! » – France Pinsonnault

Extraits de conférences de Mélissa Lemieux:

Extraits de chroniques télévisées:

Cet article « Des équipes fantastiques! Par Mélissa Lemieux » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Éléments de contenu et objectifs

• Construire son image professionnelle et son identité.
• La valeur de mes acquis constitue ce que je suis et ce que je fais.
  

  

Les comportements professionnels en terme de :

1. Savoir

• Quelle est ma valeur ajoutée pour l’organisation ?
• Mon savoir est-il opérationnel ?
• Comment je valide ? Qui sont mes « parrains » dans l’organisation ?

2. Savoir faire et savoir être

Qui suis-je ? Comment suis-je perçu ? Mon profil de personnalité :

• Introverti / Extraverti
• Dominant / Consensuel
• Actif / Pro-actif / Réactif

Adapter ses comportements

• Audacieux ?
• Réfléchis ?
• Émotionnels ?
• Directifs ?

Adapter son discours

• Empathique ?
• Rhétorique ?
• Conceptuel ?
• Pédagogique ?
• Scientifique ?
• Socratique ?
• Politique ?

Développer ses compétences en communication

• De l’utilisation des supports électroniques
• Ma capacité oratoire ?
• Mon niveau d’écoute ?
• Ma qualité de préparation ?

Faire preuve d’un vrai leadership, c’est-à-dire :

• Porter les ambitions de l’organisation
• Défendre les valeurs de l’organisation
• Être en cohérence entre son discours et ses comportements
• Développer ses compétences, sa créativité et celles des autres

Méthodes pédagogiques selon le modèle de l’individuation (C.G.Jung), de l’intuitivité et de la prise de conscience.

• Interactions humoristiques avec les participants
• Exercices de présentation de soi avec tirage au sort des interventions
• Présentation faisant appel à l’hémisphère droit (mémorisation émotionnelle)

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Extraits vidéos de Didier Reinach:

Cet article « Développer son image et son identité professionnelle, par Didier Reinach » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

L’engagement et l’entraide… On dirait des valeurs dépassées… Mais c’est parce qu’on y a si peu souvent recourt que le climat et l’environnement de travail sont parfois si lourds ou si toxiques. 

Pourtant, c’est si simple.

Si je vous parle de respect, de bonté, d’écoute et de gentillesse.

Me direz-vous que je suis vieux jeu?

Dépassé?

Que je vis dans un monde qui n’existe plus?

Et si je vous demande, dans votre travail, de vous engager, minimalement, me traiterez-vous d’inconscient, de gestionnaire exigeant?

Non, je ne crois pas.

Le travail d’équipe, c’est très exactement cela.

S’engager auprès des autres pour s’assurer que les objectifs soient atteints.

Les aider.

Se faire aider.

Celui ou celle qui a de la difficulté aujourd’hui sera peut-être vous demain.

Il est important de favoriser ces notions d’engagement et d’entraide, parce que le travail d’équipe, c’est justement de mettre les intérêts du groupe au-dessus des siens et de trouver son accomplissement dans la performance de cette équipe.

Et, faut-il le rappeler, le niveau de bonheur des employés est directement relié à l’évaluation que chacun fait du climat qui règne dans son milieu de travail.

L’engagement et l’entraide, c’est aussi l’antidote au harcèlement, à l’épuisement et aux congés non motivés, et une solution efficace pour accroître la productivité d’une organisation.

Au final, l’engagement et l’entraide contribuent:

• À donner un sens à la notion du vivre ensemble;
• À favoriser le vivre ensemble au travail;
• À adopter une attitude axée sur la compréhension plutôt que sur la confrontation;
• À se concentrer sur la coopération plutôt que sur l’individualisme.

Cette conférence (ou formation) de Pierre Côté, fondateur de l’IBL©, vous fournira des outils concrets que vous pourrez utiliser au quotidien pour nourrir l’engagement et l’entraide dans vos équipes.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (75 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait vidéo avec Pierre Côté

Cet article « Développez l’engagement et l’entraide dans vos équipes! Par Pierre Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Le réseau de contacts est le facteur le plus important d’avancement d’une carrière professionnelle. Il permet d’atteindre ses objectifs à une vitesse inégalable et demeure le critère le plus important pour la réussite de sa vie professionnelle.

Par exemple, si la chanteuse Rihanna a connu le succès qu’on connaît, elle le doit d’abord à son réseau de contacts. Et il en est de même pour la plupart des vedettes qui ont su mettre à profit des ressources parfois très accessibles à côté desquelles nous passons le plus souvent sans nous rendre compte de tout leur potentiel.

Le show business tout entier repose sur un immense réseau de relations : sous l’apparence de soirées « jet set » se dissimule en réalité une activité professionnelle informelle et extrêmement efficace.

Le conférencier et ex-avocat de stars Hubert Mansion vous présentera les outils qui permettent la création et la gestion efficace d’un tel réseau pour obtenir les meilleurs résultats.

Après une présentation des notions de base d’un réseau de contacts efficace, cette conférence explore des techniques de pointe encore peu connues pour répondre, entre autres, à ces questions :

• Comment atteindre les contacts indisponibles ?
• Comment établir des ponts avec des réseaux fermés ?
• Comment internationaliser son réseau ?

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Objectifs

1. Convaincre les participants de la nécessité de considérer le réseautage comme une partie intégrante de leur profession.
2. Permettre aux participants de développer les outils concrets pour maximiser les immenses ressources d’un réseau de contacts efficace.
3. Les participants, conscients de l’impact des liens professionnels sur l’avancement de leur carrière, élèveront leurs standards en matière de professionnalisme et de savoir-être au travail en plus de multiplier leurs résultats.

Contenu de la conférence (ou formation)

• L’incroyable utilité d’un bon réseau de contacts : démonstration et exemple.
• Comment votre réseau parle de vous ?
• Un vrai contact ou un échange de cartes d’affaires ? Les illusions et la réalité.
• Les difficultés du réseautage : entrer en contact, garder le contact, étendre le contact : savoir faire, faire savoir et savoir être.
• Tout être est un réseau qui s’ignore : le schéma de la pyramide.
• Privilégier l’individu, non la fonction.
• Les contacts indisponibles : comment joindre l’injoignable ?

Cet article « Développez un réseau de contacts efficace! Par Hubert Mansion » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Vos fonctions vous demandent de prendre la parole régulièrement ? Vous aimeriez avoir plus d’impact dans vos communications ? Vous avez l’impression que le message ne passe pas toujours ? Vous désirez être plus convaincant et stratégique ? Vous doutez de votre potentiel ?

Cette formation de Nicole Simard offerte en petit groupe ou en coaching individuel est une excellente façon de faire le point sur vos habiletés en communication, de prendre conscience du communicateur que vous êtes, de découvrir vos points forts et vos habiletés naturelles, de mieux gérer vos émotions, d’améliorer votre impact personnel et d’apprendre à communiquer en fonction de vos valeurs.

L’OMCC: une méthode qui a fait ses preuves depuis 10 ans.

Diminuez votre stress! Apprenez à mieux vous structurer et à bien vous préparer afin d’être mieux compris. Découvrez une méthode unique pour améliorer l’efficacité de vos communications dans votre organisation auprès de vos employés et de vos collègues.

Cette méthode que Nicole Simard a personnellement développée et baptisée OMCC vous permettra de condenser l’information à livrer, de sélectionner l’essentiel, et de faire ressortir un message clair.

L’OMCC vous sera utile dans toutes vos activités de communication quelque soit votre public.

Clientèle visée: gestionnaires et professionnels des organisations.

Durée: Programme de 6 heures à 9 heures.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la formation:

• Les 3 C d’une communication efficace.
• La conscience du soi dans l’action.
• La structure cohérente de l’information avec l’OMCC.
• La préparation d’une solide introduction et conclusion.
• Application de la méthode en simulation.
• Exercices filmés avec rétroaction.

Extraits de conférences de Nicole Simard

Cet article « Développez vos habiletés en communication pour un leadership inspirant, par Nicole Simard » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Dans un monde en transformation accélérée, l’innovation ne vient plus seulement de la technologie ou des procédés.

C’est ce que la conférencière, formatrice, coach professionnelle et autrice Louise Côté vous fera découvrir dans cette conférence captivante.

Avez-vous l’impression que votre organisation perd de sa vitalité?

Peut-être sentez-vous une érosion de vos parts de marché, des difficultés à attirer ou retenir les bons talents, ou encore un désengagement silencieux au sein de vos équipes?

Et si ce n’était pas uniquement une question de stratégie ou de performance…

Mais de posture de leadership?

La posture du leadership émerge de la qualité de présence des leaders, de leur capacité à se relier au sens, à l’intuition, à la complexité et au vivant.

Aujourd’hui, à l’ère de l’intelligence artificielle, une nouvelle réalité s’impose: si vous ne développez pas votre capacité d’innover, l’intelligence artificielle vous remplacera un jour.

Mais ce ne sera pas la faute de l’IA.

Ce sera le résultat d’un leadership figé, incapable d’évoluer.

Car les leaders qui refusent de se réinventer, de questionner leurs automatismes ou d’ouvrir de nouveaux espaces créatifs seront les premiers à être dépassés.

Non pas par la technologie, mais par leur propre rigidité.

Cette affirmation ne se veut ni menaçante ni fataliste, mais lucide.

Car l’IA peut exécuter, prédire, optimiser.

Ce qu’elle ne peut pas faire?

Créer du sens, incarner une vision, fédérer autour d’un cap vivant.

Le rôle du leader est donc plus que jamais de se différencier par son humanité, son intuition et sa capacité à inspirer.

L’enjeu n’est plus seulement d’être performant, mais profondément vivant et pertinent.

La plus grande vulnérabilité face à l’IA, ce n’est pas notre humanité, c’est notre manque d’audace à la cultiver.

Cette conférence ou formation de Louise Côté vous proposera, avec humour et authenticité, des stratégies de changements de posture pour devenir un gardien du vivant, un facilitateur de confiance versus un gestionnaire de ressources.

Un leader capable de générer des espaces où l’intelligence collective et l’innovation humaine se déploient, même et surtout à l’ère de l’intelligence artificielle.

Objectifs de la conférence (ou formation)

Cette conférence ou formation de Louise Côté a pour but de vous inspirer à ajuster votre posture de leader.

L’objectif: rassembler vos équipes et créer un environnement propice à des dynamiques collectives plus audacieuses et plus humaines.

Vous découvrirez comment faire émerger des entreprises vivantes, transversales et résilientes.

Des organisations capables de se réinventer en continu pour affronter les défis de demain.

Grâce à des exemples concrets et des exercices pratiques, vous serez guidés par une conférencière et coach d’expérience.

Elle est aussi l’auteure du livre Le super-pouvoir de la créativité: petit guide pour développer une attitude créative au quotidien.

Vous explorerez des concepts simples, mais puissants, pour remettre l’humain au cœur des organisations.

Ces idées permettent d’obtenir des résultats concrets, rapidement.

Vous serez aussi invités à réfléchir à la place de l’intelligence artificielle dans vos milieux de travail.

Et à renforcer ce que la machine ne pourra jamais remplacer: votre capacité à créer du sens, à inspirer, et à innover avec humanité.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence ou formation

• Les principales qualités du leader innovant;
• La posture du leader: un levier invisible mais décisif;
• La relation comme espace d’innovation;
• L’organisation comme système vivant (et non machine);
• Passer du « Je » au « Nous » pour favoriser l’intelligence collective;
• Passer du « Ou » au « Et » pour sortir des paradoxes;
• Les 7 leviers concrets pour encourager l’innovation;
• Les engagements du leader conscient;
• Innover ou être remplacé: comprendre ce que l’IA peut et ne peut pas faire;
• La place de l’intelligence intuitive dans l’innovation;
• Check-list pour un leadership humain et innovant.

Formats et durées disponibles

• Conférence (60 à 90 minutes);
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation d’une journée complète (6 heures)

Quelques témoignages de personnes qui ont assisté à cette conférence de Louise Côté

« Chère Louise, ce fut un plaisir de vous accueillir à notre 23e colloque de l’AGÉFO. Au nom de l’équipe de l’AGÉFO et de son conseil d’administration, nous tenons à vous remercier de votre excellente présentation et de votre expertise. Vous avez généreusement contribué à garnir la boîte à outils de nombreuses et nombreux gestionnaires en éducation. Ces apprentissages acquis nous guideront certainement à l’amélioration continue d’un monde éducatif sain et inspirant. Merci de votre importante collaboration. »
-Jennifer Lamarche Schmalz, Direction générale et secrétaire, AGEFO

« Merci pour ce beau partage et pour encourager la créativité humaine dans un monde qui dépend de plus en plus de l’IA. »
-Francine Bouchard, Directrice adjointe, Université de l’Ontario français

« Merci pour tout, très agréable, beaucoup de détente et d’idées innovantes. »
-Mario Nantel, Directeur de services, Conseil Scolaire Catholique Mon Avenir

« Merci pour cette belle conférence. La créativité est essentielle et aujourd’hui, tous l’ont retrouvée avec plaisir! Ce sera utile pour notre quotidien et les décisions à venir, petites et grandes. Bravo Madame Côté! »
-Caroline, Consortium Centre Jules-Léger

« Bonjour Louise, merci beaucoup pour cette belle conférence et ce superbe compte-rendu des retours reçus. Je suis ravi d’apprendre que l’atelier a été apprécié et qu’il a suscité autant d’enthousiasme et d’idées nouvelles. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous pour notre colloque annuel. Merci encore pour votre expertise et votre enthousiasme. Bien à vous. »
-Eric Foisy | EAO, B.Sc.Soc, M.Ed., Coordonnateur des programmes et des projets, Association des gestionnaires en éducation franco-ontarienne (AGÉFO)

Extrait vidéo d’une conférence avec Louise Côté

À l’ère de l’intelligence artificielle, notre plus grand avantage n’est pas de penser plus vite, mais de ressentir plus juste, créer plus librement et connecter plus profondément.
-Louise Côté

Cet article « Devenez un leader innovant: incarnez sa posture, par Louise Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Au travail, nous vivons trop souvent des malaises, petits et grands qui, à force de ne pas s’exprimer, s’accumulent en nous.

Le conférencier Hubert Mansion décrit avec humour l’accumulation quotidienne de ces malaises comme le « syndrome du camion-poubelle », un camion qui conduit trop souvent à la démotivation, à l’absentéisme, au stress et au burn-out.

Malgré les outils de communication offerts par l’organisation, bien peu d’employés arrivent à exprimer réellement leur frustration. S’il n’est plus à prouver qu’il existe une forte corrélation entre la performance d’un employé et son état intérieur, disposer de solutions concrètes permettant de remédier aux effets des malaises et des pressions quotidiennes en milieu de travail peut s’avérer un atout inestimable à moyen et à long terme.

La conférence 10 méthodes pour arrêter le « syndrome du camion-poubelle » expose des méthodes simples et efficaces pour évacuer les malaises avant de les accumuler.

En détruisant les croyances qui conduisent à répéter des comportements nuisibles pour nous-mêmes et pour les autres, Hubert Mansion propose une approche nouvelle, directe et non agressive, qui peut révolutionner la manière de vivre avec soi-même et de travailler avec ses collègues.

Cette conférence fournit des outils qui permettent aux employés de désamorcer leurs sources de frustrations et d’évoluer avec les autres grâce à une communication plus authentique qui améliore la motivation, minimise les conflits et favorise le bien-être de toute l’équipe.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Qu’est-ce que le « syndrome du camion-poubelle » ? Pourquoi le subissons-nous en permanence et comment le reconnaître ?
• Nous avons l’illusion que minimiser un problème en diminue l’importance. En fait, cela en augmente la densité !
• Se taire pour ne pas blesser : un faux prétexte.
• Comment nos sentiments se transforment en colère ?
• Le point de vue privé et le point de vue professionnel.
• Sortir des impasses quand parler est impossible…
• Des outils incontournables: identifier, accepter, communiquer.
• L’identification: le miracle qui se produit quand on comprend de quoi l’on parle.
• L’acceptation : l’examen nécessaire de la poubelle.
• La communication : jouer la carte d’être soi-même.

Cet article « Dix méthodes pour arrêter le syndrome du camion-poubelle, par Hubert Mansion » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

La communication est une dynamique interactive qui va dans un sens et dans l’autre. Il ne suffit pas de parler pour communiquer, encore faut-il comprendre ses interlocuteurs et interagir avec eux de manière saine et constructive.

Dans cette conférence (ou formation) de Stéphane Cordier, vous redécouvrirez ce que vous savez mais que vous n’appliquez pas en matière de communication. Vous modifierez aussi ce que vous croyez savoir mais qui, contre toute attente, nuit à votre communication.

Mais surtout, vous apprendrez à appliquer des stratégies novatrices et constructives pour maîtriser véritablement l’art de communiquer, c’est-à-dire l’art d’être entendu, compris, d’écouter et de laisser un souvenir positif à ses interlocuteurs !

L’analyse transactionnelle, la PNL, l’écoute active, la communication non violente et l’intelligence émotionnelle sont autant de méthodes que Stéphane Cordier utilise de manière concrète pour vous permettre de faire de votre communication un outil de croissance personnelle et professionnelle !

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Trouvez les bons mots !
• Les bons comportements communicationnels.
• Comment construire votre discours ?
• Trouvez des solutions pour contrer les problèmes de communication.
• Développer votre charisme et votre présence lorsque vous communiquez pour favoriser une influence positive.
• Sachez « écouter entre les lignes » et déceler les non-dits.
• Les bons et les mauvais messages de la communication corporelle.

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « Écoute active, parole efficace! Par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Le conférencier, formateur, coach et auteur Emmanuel Sabouret explique, dans cette conférence inspirante, que derrière chaque comportement, chaque discussion, chaque regard, il y a une demande formelle ou informelle.

Suivant les circonstances, vous pouvez vous sentir mal à l’aise dans vos communications, vous sentir dépassé, avec l’envie de fuir, agressé, ou figer sans aucune réaction.

En communication, l’écoute et le silence sont d’or lorsqu’on veut entendre.

Un oui ne veut pas dire « ce sera fait, car j’ai compris les tenants et les aboutissements et le tout sera livré à temps ».

Lorsque votre discours vous paraît évident, vous omettez l’essentiel.

Ce qui est acquis pour vous ne l’est pas forcément pour les autres, et la distance de compréhension ne fait que s’amplifier, si vous ne le percevez pas.

Il est courant d’entendre par la suite:

• Tu ne me l’avais pas dit comme ça;
• Je n’avais pas compris;
• Je croyais que c’était ce que tu voulais;
• Pourtant je te l’ai dit plusieurs fois;
• On ne s’est pas compris.

Écouter, c’est d’abord créer un rapport puis poser les bonnes questions pour avoir les bonnes réponses.

L’observation détermine la congruence entre les réponses de votre interlocuteur et la réalité de sa réflexion.

Vous pouvez alors communiquer avec clarté, de façon concrète et bien définie, dans son langage de sens, de ce que vous attendez ou de ce que l’on vous demande.

Cette conférence (ou formation) d’Emmanuel Sabouret permettra à chacun de prendre conscience de l’importance d’entendre tous les messages qui nous sont adressés, et de pouvoir confirmer que les demandes et les attentes soient bien comprises.

Emmanuel Sabouret est dynamique et passionné.

Ses conférences sont interactives et pratiques.

Vous serez surpris de vivre des expériences qui changeront vos perceptions.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Les quatre langages;
• Qu’est-ce que l’écoute active, pour de vrai?
• Avant d’ouvrir la bouche;
• Créer un lien avec votre interlocuteur;
• La congruence des mots et du non-dit;
• L’acceptation;
• Les six bonnes questions pour définir le besoin;
• Comment conclure une discussion ou un entretien.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (60 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extraits de conférences avec Emmanuel Sabouret

Cet article « Écouter, c’est bien plus qu’entendre, par Emmanuel Sabouret » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Fort de son expérience en entreprise et dans les analyses cognitivo-comportementales, Emmanuel Sabouret vous ouvre les portes de l’équilibre constant en équipe.

L’équilibre est un élément essentiel en entreprise afin de garder les équipes soudées.

Les attentes ne sont pas toujours comprises ou acceptées et redéfinir les rôles, les règles du jeu, recadrer les faits et les émotions, permet d’éviter l’amplification d’un effet domino non désiré.

Dans cette conférence des plus instructives, Emmanuel Sabouret démontre avec humour, les comportements de l’être humain dans les différentes situations professionnelles ou personnelles.

Il peut suffire que vous connaissiez les règles du jeu du moment et le rôle à emprunter pour vivre pleinement, facilement et simplement votre vie au travail.

Alors, comment maintenir la balance de l’équilibre entre les faits et les émotions, les rôles et l’identité en faisant appel à la sagesse de chacun?

Autorisez-vous à entrer dans un monde où vous comprendrez que derrière chaque comportement il y a un besoin à combler.

Du simple bonjour à l’injonction, Emmanuel Sabouret vous permettra de déposer l’égo afin d’équilibrer chaque partie de l’équipe.

Ludique, humoristique, imagé, vivez une conférence non conventionnelle qui vous apportera des outils pour garder l’équilibre du funambule que vous êtes.

Contenue de la conférence (ou formation)

• Qui êtes-vous?
• À quoi jouez-vous?
• L’entreprise, un monde à construire ou ressentir?
• À chacun son film;
• Savez-vous vraiment ou croyez-vous savoir?
• Personnel ou professionnel?
• Choisir et endosser son rôle;
• Le langage des signes en équipes.
• Et bien plus d’astuces et de conseils qui vous permettront de voir vos tâches et vos relations au travail de façon optimale.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (60 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extraits de conférences avec Emmanuel Sabouret

Extrait d’entrevue avec Emmanuel Sabouret

Cet article « Effet domino, l’équilibre du funambule, par Emmanuel Sabouret » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

L’action de présenter peut se résumer ainsi: mettre en valeur ses idées, partager ses connaissances, capter l’attention et la garder tout en suivant un plan défini.

Un auditoire doit être capable de vous suivre sans effort. Le succès d’une présentation d’affaires, avec ou sans l’outil PowerPoint, repose sur un mélange équilibré de logique, de données, d’inspiration et d’énergie.

Cette formation de Nicole Simard a été conçue pour les responsables du développement des affaires, les gestionnaires de projet et les directeurs.

Les objectifs poursuivis:

1. Gagner en assurance
2. Communiquer le bon message
3. Débuter et conclure avec force
4. Développer une méthode de travail
5. Vous distinguer de la compétition.

Clientèle visée: gestionnaires et professionnels des organisations.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la formation:

• Les dix règles à respecter pour un présentateur.
• Les facteurs déterminants d’une bonne présentation.
• Comment garder l’attention du public.
• Comment éviter la surcharge d’informations.
• Application d’une méthode unique en 4 étapes.
• Préparation d’une présentation avec rétroaction.

Témoignage de satisfaction

« Je tenais à vous remercier, au nom de toute mon équipe, pour votre précieuse collaboration et votre expertise. Vos interventions ciblées nous ont permis de nous démarquer auprès de nos marchands dans nos présentations. » – Loïc Cloutier, vice-président programmes et systèmes, Sobeys.

Extraits de conférences de Nicole Simard

Cet article « En présentation, évitez de perdre votre auditoire! Par Nicole Simard » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

La qualité de notre communication est déterminée non seulement par la manière dont nous disons les choses, mais aussi par la manière dont elles sont comprises.

Plusieurs éléments peuvent influencer nos communications au travail, par exemple: l’attitude, le contexte, l’environnement, la signification donnée aux mots, la capacité d’écoute, le véhicule choisi, le temps, et plus encore.

Cette conférence de Nicole Simard a pour objectifs:

1. De sensibiliser les participants à l’importance d’une bonne communication en milieu de travail.
2. D’augmenter leur niveau de conscience en ce qui a trait à la façon de dire les choses.
3. D’amener l’auditoire, par des exercices simples, à modifier des comportements bien ancrés.

Cette conférence dynamique s’appuie sur une solide expérience. La conférencière Nicole Simard utilise des exemples concrets, propose des solutions pratiques et applicables dans l’immédiat. Elle est d’ailleurs reconnue dans le milieu des affaires pour son professionnalisme, sa grande générosité et son sens inné de l’observation.

Clientèle visée: employés des organisations.

Durée disponible: conférence de 60 à 90 minutes.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence:

• Les mots et les pièges de l’incompréhension.
• L’importance de la voix et du langage corporel au travail.
• L’influence des perceptions en communication.
• La force de l’écoute intentionnelle.
• Comment mieux interagir avec les personnes différentes de nous?

Quelques témoignages de satisfaction

« Excellente conférencière, quelle bonne communicatrice! On l’écouterait pendant des heures. » – Grande conférence Les Affaires.

« Nous apprécions grandement la diligence avec laquelle vous avez répondu à nos besoins, votre conférence a été très appréciée des participants. » – Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec.

Extraits de conférences de Nicole Simard

Cet article « Êtes-vous bien compris dans vos communications? Par Nicole Simard » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

La reconnaissance et la considération sont deux exemples primaires à considérer en priorité.

Ces dernières années, le monde des affaires est secoué par les revendications de liberté d’expression sur les réseaux sociaux.

Avec l’introduction du télétravail, les besoins individuels ont évolué et sont devenus plus importants.

Il y a quelques années, le monde du travail était divisé en deux parties.

D’un côté se trouvait l’équipe de direction, responsable de la prise de décision et de la bonne volonté; et de l’autre, les employés qui produisaient les résultats.

Une règle créée pour et par le groupe.

Aujourd’hui, l’individualité rend chaque personne unique et l’exception dans le groupe.

Il devient nécessaire de recadrer les valeurs et l’importance de chacun pour le bien de l’entreprise.

Alors, comment créer une perception qui humanise l’individu et l’organisation, les unit et atteint des objectifs de résultats communs?

Développer l’empathie de fait, permet d’associer une nouvelle perception de l’émotion, et la transforme en comportement qui peut évoluer.

Il ne suffit plus d’avoir une salle de jeu et de repos pour instaurer le bien-être en entreprise.

Emmanuel Sabouret vous donne l’opportunité de penser et d’agir pour créer les entreprises de demain qui vous différenciera de vos concurrents en matière de recrutement et de rétention.

L’évolution des attentes sociales, les équipes multigénérationnelles et hétérogènes exigent une flexibilité et une réactivité quotidienne.

Chacun a sa propre perception du travail, qu’il s’agisse de l’environnement, de l’horaire des tâches et du sens.

Si on se permettait un instant de rêver que tous les salariés, quel que soit leur poste, viennent travailler avec l’intention de jouer un rôle important, le travail cesserait d’avoir cette connotation péjorative qui est souvent perçue comme une obligation.

Cette conférence abordera trois axes de réflexion:

• Les perceptions et les comportements;
• Les attentes générationnelles;
• Les besoins individuelles.

Emmanuel Sabouret, fort de son expérience d’homme d’affaires et de consultant, observe l’évolution de la société.

Il propose d’agir pour des solutions sur du long terme plutôt que d’appliquer des pansements sur du court terme.

Il vous invite à réfléchir le monde de l’entreprise et à faire partie de l’histoire.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• La motivation financière n’est plus suffisante;
• Comprendre la richesse des générations et leurs différences;
• La perception du travail selon chaque individus;
• Déterminer les attentes et les comportements;
• Reconnaître et considérer.

Les interventions se déclinent en trois formats

• Conférence (45-120 minutes);
• Formation d’une demi-journée (3 heures);
• Formation d’une journée complète (6 heures).

Extraits de conférences avec Emmanuel Sabouret

Cet article « Explorer de nouvelles perceptions pour un bien-être accru au travail, par Emmanuel Sabouret » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Votre organisation, si elle met de l’avant le grand projet qui la constitue, devient la pierre angulaire de la performance, de l’implication, de la motivation des employés comme des clients.

• Votre projet est l’expression de votre culture d’organisation, de votre vision.
• Il appelle à la réflexion en termes d’être et de devenir.
• Il est un objet de transition entre une situation présente et un futur positif possible.
• Il est source de cohérence, de sens et de motivation.
• Il se décline en valeurs, en actions claires et en moyens.
• Il représente une forme de credo concret qui fait appel à des compétences et à de la cohérence, ce qui facilite la communication et les actions plus efficaces parce que concertées.

Avec enthousiasme, le conférencier Didier Reinach vous propose une méthode qui permet à votre projet d’organisation de devenir une source rassembleuse de créativité individuelle et organisationnelle. Un projet d’organisation est évolutif. Il n’est pas seulement ce que vous voulez être, il contient le comment et le devenir.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

Le contenu est adapté en fonction des publics. Chaque point est plus ou moins fortement développé en fonction du format exploité (conférence, atelier, formation) et de la durée

Définition d’un projet d’organisation fort

• Pourquoi un projet ?
• Comment un projet ?

Définir son champ de vision

• Où vais-je, où cours-je, dans quel état j’ère ?

Choisir des objectifs porteurs (de sens et de résultats)

• Être et devenir, dans quel but ?

Les éléments émotionnels d’un projet propres à motiver

• Les émotions, moteurs du projet

Les éléments rationnels d’un projet : la base des actions concrètes et des résultats

• Besoin de quoi, pour qui, pour quand ?

Écrire et structurer votre grand projet d’organisation

• Métaphore, emphase, ambition et unités de mesure
• Faire de votre projet le premier outil de vente de l’organisation, tant pour retenir et motiver vos employés que pour satisfaire vos clients actuels et en trouver de nouveaux
• Déclinaison du projet en argumentaire, en formation, en management, en communication
• Faire de votre projet un élément-clé pour faire face au changement avec succès

Quelques bénéfices attendus:

• Une méthodologie créatrice d’énergies et de valeurs pour votre organisation.
• Créer une histoire d’amour pour faire de votre organisation un véritable aimant.
• Développer la fierté et la notoriété de votre organisation pour tendre vers un modèle de haute performance.
• Disposer d’un outil d’implication, de motivation, de mobilisation incontournable.

Extraits vidéos de Didier Reinach:

Cet article « Faites de votre organisation un projet rassembleur, par Didier Reinach » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Contribuez à votre développement et à celui des autres!

Dans une organisation, le fait de faire partie d’une équipe ne garantit pas pour autant l’engagement et la contribution de chacun de ses membres. Il vous arrive sûrement de constater, à l’occasion, des écarts entre les messages véhiculés et les comportements observés.

Malgré une bonne ambiance et de la motivation, certaines équipes n’arrivent pas à appliquer leurs propres règles, et cela entraîne des conséquences néfastes qui peuvent influencer la crédibilité du personnel envers les collègues et les clients.

Comment mobiliser cette énergie collective et favoriser des comportements qui promeuvent l’atteinte des buts communs ?

Le conférencier Bruno Bégin vous fera vivre une expérience rassembleuse hors du commun tout en vous partageant des stratégies optimales pour devenir la meilleure des équipes!

Cette conférence permettra à chacun de prendre conscience de son rôle et de son impact dans une équipe, tout en fournissant les outils nécessaires à l’action concrète au quotidien.

L’animation dynamique, illustrée et interactive de Bruno Bégin vous fait courir un grand risque: vous risquez de ne plus jamais voir votre équipe de la même façon!

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• La force du brise-glace (activité d’introduction);
• Les 2 questions essentielles à se poser;
• Les 7 erreurs à éviter dans une équipe;
• Ce qui influence votre crédibilité auprès des autres;
• Un souvenir qui agit directement sur votre cohésion d’équipe…
• Les 4 tâches préalables avant d’entrer en scène;
• Les 3 éléments qui doivent guider vos comportements en équipe;
• Le secret des « valeurs »;
• Le rôle majeur des mécanismes de perception;
• Les astuces des meilleures équipes;
• Ce que vous pouvez faire avec ZÉRO talent;
• Quelle teinture êtes-vous?
• Les 5 « C » qui favorisent la cohésion dans votre équipe;
• Les 9 clés de la mobilisation;
• Implication et engagement?

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Témoignages de satisfaction

« Nous avons adoré la conférence de monsieur Bégin, vous ne pouvez pas savoir à quel point! Ma directrice et la directrice de notre partenaire Entraide Mercier ont vraiment été surprises de la pertinence des propos de Monsieur Bégin! Merci encore et au plaisir de faire affaire avec vous pour nos prochaines journées formations, car nous ne sommes jamais déçues avec vos services. »
-Sandrine Lacoste, adjointe administrative, Centre communautaire de Châteauguay

« M. Bégin a une approche très humaine et adaptée afin de nous outiller dans nos défis de travail en équipe. Nous avons grandement apprécié cette formation et nous recommandons M. Bégin à tous. »
-Frédéric Marcotte, Directeur général et greffier-trésorier, MRC des Sources

« Bonjour, l’ensemble des gestionnaires présents à l’atelier ont bien aimé leur expérience! Ils ont trouvé M. Bégin accessible, professionnel et en maîtrise de son sujet. Il n’y a eu que des bons mots de mon équipe! De plus, septembre serait un bon moment pour me recontacter. »
-Une gestionnaire au Gouvernement du Canada

« Votre conférence sur le travail d’équipe a été très intéressante et remplie d’éléments qui seront très utiles lorsque nous devrons retourner dans nos équipes de travail. Grâce à vous, plusieurs personnes se lèvent avec le sourire! Merci beaucoup pour l’excellente conférence! »
– Cynthia Bernard, ergothérapeute, CLSC-Soutien à domicile, CSSS de l’Énergie

Extrait de conférence en ligne en format studio

(pour un service VIP)

Extrait de conférence en ligne en format standard

Extraits de conférences en salle avec Bruno Bégin

Cet article « Faites partie de l’équipe! Par Bruno Bégin » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Vous en avez assez d’accumuler les plaintes de la part de vos clients et souhaitez avoir plus de succès?

Vous ne savez plus où donner de la tête afin de faire de votre service à la clientèle une priorité?

Le consommateur d’autrefois consommait par utilité. Aujourd’hui, ce consommateur n’est plus, car il est devenu un « consomm-acteur ». C’est-à dire qu’il veut vivre une expérience et occuper le rôle principal dans le théâtre des affaires.

L’ère des nouvelles technologies lui permet d’avoir accès à de nombreux outils lui fournissant plusieurs informations et conseils.

De plus, l’environnement des affaires a considérablement évolué, créant une concurrence de plus en plus intense tant au niveau du prix que de la gamme des produits.

Cela a bouleversé les habitudes de communication entre les entreprises et les clients jugent maintenant la qualité de leurs interactions sur la capacité à entendre, à reconnaître et à échanger.

Dans ce contexte, l’acquisition mais surtout la fidélisation de la clientèle devient l’enjeu principal où le côté humain représente le seul outil de différenciation!

La conférence « Faites vivre une expérience à vos clients! » de Vincent Fournier CSP® a été conçue afin d’offrir des idées, des principes, des conseils et des stratégies simples et efficaces pouvant être mis en application rapidement.

Ces nouveaux fondements du service à la clientèle vous permettront d’améliorer vos performances et obtenir davantage de succès.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Dans cette conférence (ou formation) dynamisante, vous découvrirez:

Le nouveau modèle de vente et de service à la clientèle

• Soyez Attractif: Votre image de marque personnelle est votre premier outil relationnel et communicationnel – cultivez votre image;
• Soyez Avide: Bien connaître sa clientèle donne un pouvoir étonnant;
• Soyez Attentif: L’écoute est votre meilleure alliée pour vous faire acheter;
• Soyez Altruiste: Donner est une loi de cause à effet et la meilleure des communications.

Formats disponibles:

• Conférence (de 45 à 90 minutes); période de questions disponible.
• Formation d’une demi-journée (3 heures) ou d’une journée complète (6 heures).

Quelques témoignages de satisfaction

« Conférence tout simplement WOW! Sa performance est percutante! Vulgarisateur hors pair, il sait présenter ses connaissances d’une façon artistique qui fait passer un moment très enrichissant à son auditoire! »
– Mireille Aubé, Présidente-nutritionniste, La Fourchette Stratégique

« Voici un message, une prestation et une performance de haut niveau que le monde des affaires doit entendre! »
– Dany Grimard, Vice-président, Est du Québec, Banque de développement du Canada

« Un contenu intelligent, on entendra parler de ce conférencier. Une étoile montante! »
– Martin Latulippe, Conférencier, auteur et président, Wow Now Inc

Extraits vidéo de conférences avec Vincent Fournier CSP®

Cet article « Faites vivre une expérience à vos clients! Par Vincent Fournier CSP® » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Le Québec est devenu une terre d’accueil importante pour de nombreux immigrants provenant notamment d’Europe et d’Afrique du Nord. Par conséquent, gérer l’interculturalisme en milieu de travail est devenu un enjeu important pour les organisations.

De très nombreux conflits au travail proviennent en effet de l’origine culturelle des individus. Le premier réflexe des employés consiste à interpréter les comportements culturels comme s’il s’agissait d’attitudes personnelles, ce qui peut conduire à de très graves incompréhensions au sein des équipes.

Notre culture a sur nous des impacts très concrets: nos goûts, nos valeurs, nos objectifs de vie, même notre rapport au temps et au monde sont imprégnés du contexte dans lequel nous avons évolué. Au travail, par exemple, un Nord-Américain n’interprète pas une porte ouverte ou fermée de la même manière qu’un Européen. La notion de hiérarchie, très importante pour un Français, l’est moins pour un Québécois.

Le règlement des conflits et l’amitié au travail sont aussi complètement différents selon les cultures. Savoir qu’il s’agit en fait d’une question culturelle et non pas relationnelle est le plus puissant outil pour désamorcer les difficultés, avant qu’une différence culturelle ne devienne un réel problème dans les relations de travail… Le but de cette conférence est de faire de la diversité une ressource positive plutôt qu’une base de conflits.

Le conférencier d’honneur Hubert Mansion, dont la carrière s’est développée avec succès en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique, offre un regard plein d’humour et des outils qui permettront de transformer les différences culturelles pour accroître la communication et renforcer les liens de collaboration au sein des organisations et des équipes.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Objectifs

1. Reconnaître que chacun est porteur de sa propre culture : des exemples précis de la vie quotidienne : notre rapport avec l’argent, l’amour, la table et les relations.
2. Être fier de sa différence et de ses valeurs pour la transformer en possibilités et en leadership.
3. Reconnaître le réflexe culturel en l’autre pour éviter d’en faire un problème relationnel en milieu de travail.
4. S’enrichir de la culture des autres et faire du lieu de travail un lieu d’échange pouvant faire bénéficier les projets et les équipes.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Comment notre culture s’exprime dans le quotidien: quelques exemples frappants dans la différence Québec-France… La culture québécoise vue par des yeux étrangers. Cas concrets.
• Ce que chacun pense de l’autre: les jugements individuels basés sur la culture, interculturalisme versus multiculturalisme.
• Les valeurs fondamentales au travail de la culture québécoise versus les valeurs fondamentales au travail de la culture européenne.
• Accepter une différence n’est pas supprimer la sienne: revendiquer son appartenance culturelle pour mieux échanger sur nos différences.
• Reconnaître la culture en l’autre: exemples très drôles, nombreuses anecdotes et enseignements à en tirer.
• Comment s’enrichir des différences des autres et comprendre que bien des conflits relationnels sont en fait culturels.

Cet article « Gérez les cultures au travail dans l’harmonie, par Hubert Mansion » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

La facilité d’adaptation dont nous faisons preuve face au changement nous permet de tirer tous les avantages d’une situation.

Cette conférence personnalisée de Richard Aubé aidera les participants à s’adapter plus facilement et plus rapidement aux changements inhérents à la réalité des organisations d’aujourd’hui.

Développer cette capacité d’adaptation face au changement permet de réduire les conflits à l’interne, de créer une plus grande synergie et une harmonie optimale dans les équipes de travail.

L’objectif est de faire prendre conscience aux participants qu’ils ont le pouvoir d’améliorer leur perception du changement en adoptant une attitude optimiste et proactive.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Objectifs de cette conférence (ou formation):

• Découvrir la source de nos comportements réfractaires.
• Apprendre à vaincre l’inconfort que suscite le changement.
• Réussir à transformer nos défis quotidiens en véritables opportunités de dépassement.
• Maîtriser les outils nécessaires pour optimiser notre capacité d’adaptation face à toutes les situations.

Retombées:

• Augmentation de l’adaptabilité et de l’efficience à l’interne.
• Réduction du stress, du mécontentement et des conflits interpersonnels.

Durée:

• Format conférence (60 à 90 minutes) ou formation ou ateliers interactifs (3 ou 6 heures).

Extrait vidéo de cette conférence de Richard Aubé

Témoignages de participants à la suite d’une conférence de Richard Aubé

Cet article « Grandir dans le changement! Par Richard Aubé » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Dans cette formation du conférencier, formateur et auteur bestseller Vincent Vincent Fournier CSP®, vous découvriez une toute nouvelle façon de percevoir et de gérer vos équipes de travail.

En avez-vous assez de voir vos équipes fonctionner en silo?

Souhaitez-vous tirer le meilleur parti des habiletés et du potentiel de chaque membre de votre groupe?

Aspirez-vous à bâtir une équipe unie, engagée et hautement performante?

Imaginez un collectif dans lequel chaque individu se sent reconnu, impliqué et prêt à surmonter tous les défis.

Un environnement où les idées circulent librement, où les projets avancent avec fluidité, et où les talents de chacun se complètent pour générer une dynamique puissante.

Avez-vous déjà expérimenté l’isolement professionnel, où chaque tâche repose uniquement sur vos épaules?

Ce contexte vous amènerait rapidement à atteindre les limites de vos compétences, de votre énergie et de vos connaissances.

Heureusement, ce n’est pas notre quotidien.

Nous évoluons la plupart du temps entourés de collègues, et c’est dans cette diversité que résident d’immenses possibilités.

Chacun de nous possède des forces uniques.

En les mettant en valeur, en libérant le plein potentiel de nos collaborateurs et en encourageant la coopération, l’entraide et la complémentarité, nous pouvons faire émerger une réelle intelligence collective.

Oui, c’est à votre portée!

Offrez à votre organisation un nouvel élan en valorisant ce que vos équipes font naturellement bien.

La formation « Hackez l’ADN de votre équipe – Unissez vos forces, démultipliez vos résultats » a été spécialement conçue pour fournir aux organisations des méthodes concrètes, faciles à mettre en place, afin de stimuler l’efficacité collective.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Grâce à cet atelier de Vincent Fournier, CSP®, vous apprendrez à:

• Repérer et exploiter les forces propres à chaque individu;
• Renforcer la coopération et la cohésion de groupe;
• Créer un élan d’équipe qui mènera à des accomplissements exceptionnels.

« Se rassembler est un commencement, rester unis est un progrès, travailler en harmonie est un triomphe. Osez l’excellence en groupe, plutôt que la médiocrité en solitaire. »
—Vincent Fournier, CSP®

Contenu de la formation

• Compréhension des différents styles de leadership;
• Exploration des 4 fondements essentiels à l’épanouissement du potentiel humain;
• Analyse de l’ADN de votre équipe et de ses forces dominantes;
• Application de ces forces pour renforcer l’engagement, améliorer la communication et la qualité des interactions;
• Mise en lumière des qualités singulières des membres du groupe;
• Stratégies pour les mettre en valeur, faire rayonner les différences et nourrir l’excellence collective;
• Repérage des leviers qui décuplent la productivité et l’intelligence d’équipe;
• Identification des zones de vigilance et des opportunités de développement à ne pas négliger;
• Décodage des quatre grands champs de compétences au sein d’un collectif;
• Comment équilibrer ces dimensions pour renforcer la solidarité, développer les talents et atteindre des résultats durables.

Formats disponibles

• Formation introductive de 60 à 90 minutes
• Atelier de 2 à 3 heures

Extraits vidéo de conférences avec Vincent Fournier, CSP®

Cet article « Hackez l’ADN de votre équipe! Par Vincent Fournier, CSP® » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Le harcèlement psychologique n’épargne aucun milieu professionnel.

Il peut se manifester par des remarques blessantes, des rumeurs, des humiliations, ou encore par des comportements intimidants.

Peu importe votre rôle dans l’entreprise, savoir reconnaître et agir face à ces situations est essentiel.

Pourquoi ce sujet est crucial?

C’est un problème répandu, car selon Statistiques Canada (2024), près de la moitié des femmes et trois hommes sur dix déclarent avoir vécu une forme de harcèlement ou d’agression sexuelle au travail.

Un impact réel: ces situations nuisent au bien-être psychologique, à la productivité et à la cohésion des équipes.

Une responsabilité légale: chaque organisation doit connaître ses obligations et intervenir rapidement.

Pour les employés

Vous apprendrez à:

• Identifier les comportements inacceptables et leurs conséquences;
• Reconnaître vos droits et savoir vers qui vous tourner;
• Développer des stratégies pour réagir efficacement sans escalade inutile.

Pour les gestionnaires

Cette conférence vous permettra de:

• Détecter les signes de conflits et de harcèlement;
• Différencier un conflit classique d’un harcèlement psychologique;
• Adopter des méthodes d’intervention claires et légales;
• Prévenir l’escalade et protéger votre équipe.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation en entreprise)

• Une compréhension approfondie du harcèlement psychologique et de ses formes;
• Les effets sur les individus et l’organisation;
• Les outils pour gérer les situations délicates, même à distance;
• Les clés pour prévenir les conflits grâce à la détection précoce;
• Les stratégies pour intervenir correctement face à une dénonciation;
• Des méthodes pratiques basées sur des exemples réels et des exercices interactifs;
• La possibilité d’identifier les comportements à risque et d’adopter un style de gestion adapté.

En résumé
Cette conférence (ou formation) de Marylou Tardif n’est pas seulement informative: elle est un véritable guide pratique pour agir avant que les tensions ne deviennent ingérables.

Que vous soyez employé ou gestionnaire, elle vous donnera les moyens de protéger votre bien-être et celui de votre équipe.

Extrait de conférence avec Marylou Tardif

Cet article « Harcèlement psychologique au travail: mettez-y un frein, par Marylou Tardif » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

(Source:  World Economic Forum-Report, 2016)

Historiquement, la « capacité de travailler en équipe » figure parmi la liste des qualités professionnelles valorisées pour plupart des postes à combler en entreprise.

C’est ce que la conférencière, formatrice, coach et autrice Louise Côté explique dans cette conférence des plus instructives.

On s’entend pour dire que la capacité de travailler en équipe, c’est d’abord une compétence sociale qui s’avère très prisée lorsqu’il s’agit de collaborer avec ses collègues de manière constructive dans la poursuite d’un objectif commun.

Cependant, à cause du virage vers le télétravail et des marchés fluctuants, les gestionnaires s’essouflent à trouver des moyens créatifs pour mobiliser leurs équipes et générer les résultats escomptés.

Force est d’admettre que nous sommes arrivés à l’ère du « faire autrement », car…

Ce qui nous a amené jusqu’ici ne nous amènera pas jusque-là.

(What got us here won’t get us there.)

James O. McKinsey

Place à l’intelligence collective

À titre d’exemple, le site web collaboratif de l’encyclopédie Wikipédia a été lancé en 2001.

Aujourd’hui, Wikipédia existe en près de 300 langues et compte plus de 45 millions d’articles.

Plus de 200000 contributeurs modifient Wikipédia chaque mois ce qui en fait l’un des plus grands modèles d’intelligence collective sur le web, tout comme Google d’ailleurs.

C’est la preuve que lorsqu’un groupe d’individus partagent leurs connaissances, leurs expertises et leurs talents naturels pour une cause commune, ils génèrent un type d’intelligence, une sagesse cumulée qui ne peut tout simplement pas exister à un niveau individuel.

Les champs d’application sont nombreux, de la résolution de problèmes à la conduite de réunion plus efficiente, à la gestion des conflits au quotidien, à la création de valeur en général, à l’émergence de nouveaux modes de fonctionnement, au team learning et plus encore.

Or, au-delà du travail d’équipe conventionnel, l’intelligence collective a le pouvoir de conférer aux entreprises innovantes qui l’intègrent dans leur culture, un réel avantage concurrentiel qui peut constituer l’un des facteurs clés de leur succès futur.

Grâce à l’approche humaine de Louise Côté, soutenue par des exercices d’impact et des travaux de groupe, les participants.es prendront conscience de la valeur de leur contribution unique à l’équipe et à l’organisation et accueilleront favorablement, souhaitons-le, cette tendance émergeante génératrice de créativité, d’innovation et de performance durable.

Objectifs de la conférence (ou formation)

• Rebooster la motivation des troupes afin de passer du « Je » au « Nous »;
• Faire tomber les barrières et les jeux de pouvoir qui freinent la collaboration;
• Apprendre les prérequis d’une équipe innovante et en santé;
• Valoriser les « hard skills » (compétences techniques individuelles) et « soft skills (compétences générales) » de chacun pour créer et réussir ensemble;
• Susciter l’adhésion de toutes et tous à l’état d’esprit et à la posture de l’intelligence collective.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Qu’est-ce que l’intelligence collective exactement?
• Les bénéfices anticipés;
• Les jeux de pouvoir qui freinent la collaboration;
• Les principes fondamentaux pour favoriser l’intelligence collective;
• Les cinq compétences clés de l’intelligence collective;
• Faire plus et mieux grâce aux compétences naturelles de chacun;
• La stratégie de créativité de Walt Disney;
• Établissement d’une entente d’intelligence collective.

Formats et durées disponibles

• Conférence (2 heures minimum);
• Formation demi-journée (3 heures);
• Formation d’une journée (6 heures).

L’intelligence collective peut-elle sauver la planète? 

C’est le seul espoir que nous ayons.

Patrick Joseph McGovern

Extrait vidéo d’une conférence avec Louise Côté

Cet article « Jamais nous sans toi, l’intelligence collective au service de l’innovation, par Louise Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Dans cette conférence (ou formation), Didier Reinach présente les typologies des personnalités de C. G. Jung complètement revues et adaptées selon une méthode très efficace et particulièrement simple qui a fait ses preuves depuis plus de 15 ans. Par notre comportement verbal et non-verbal nous exprimons qui nous sommes.

L’autre, s’il est différent de nous, reçoit ces comportements avec ses filtres et ses croyances.

Les mots que nous utilisons n’ont pas la même valeur pour nous que pour les autres. En matière de communication, de vente, de négociation, être compris par l’autre, être « acheté » est une des clés de la réussite.

De plus, en fonction de son profil de personnalité, l’autre achètera des éléments du produit et du service qui ne sont pas forcément les vôtres. Décoder l’autre et disposer d’une méthode simple à utiliser pour sa vie professionnelle comme pour sa vie privée, c’est un peu comme avoir le mode d’emploi des autres en permanence avec soi.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de cette conférence (ou formation):

• 4 grands profils de personnalité, c’est-à-dire 4 grands types de comportements bien spécifiques à découvrir avec une méthode inédite.
• Découvrir votre propre image et votre impact sur les autres.
• Comprendre le profil de l’autre et votre impact sur vous-même.
• Acquérir une boîte à outils unique qui vous donne les clés de fonctionnement de vos interlocuteurs.
• Comprendre comment gérer ses interlocuteurs dans un échange gagnant/gagnant.

Transformez vos employés en fins négociateurs ! Un contenu qui donne à vos produits et service une dimension exceptionnelle ! Vous serez étonné de l’efficacité et de la simplicité de son intervention. Plus de 5 000 personnes formées à ce jour dans la francophonie. Pour plus d’informations prenez rendez-vous pour que Didier Reinach vous rencontre.

Bénéfices d’une conférence
Comprendre pourquoi avec certains je suis au paradis et avec d’autres…. en enfer!

Bénéfices d’un atelier/formation
Au-delà du concept, je dispose d’une boîte à outils pour ne vivre qu’au paradis des relations interpersonnelles!

Bénéfices d’un coaching (plusieurs séances d’accompagnement)
J’utilise la boîte à outils, je développe de nouvelles compétences et je renforce mon expertise de vendeur et de communicateur paradisiaque!

Extraits vidéos de Didier Reinach:

Cet article « JEMETUTOI, les profils de personnalités, par Didier Reinach » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Apprendre à rêver ensemble.

Parmi les thèmes qui seront développés dans cette conférence, notons les suivants:

• Dans un couple, chacun pense qu’il va guérir l’autre de quelque chose.
• Aimer l’autre, c’est lui laisser la possibilité d’être toujours en évolution. Les hommes aiment savoir qu’on a besoin d’eux, sinon ils « meurent », ils régressent, ils retournent à leurs vieilles habitudes. Les femmes, quant à elles, aiment se sentir aimées.
• Comment gérer l’incroyable distance entre les attentes de l’un et les réponses de l’autre ? Se ménager des plages d’inconnu pour réinventer le désir.
• La souffrance de l’amour… ou quand le manque domine.
• Dans le mariage, presque tout le temps de la vie commune est consacré à la conversation : dès que nous nous apercevons que l’autre doit faire un effort pour nous écouter ou nous prêter attention, nous détenons alors la preuve évidente qu’il ne nous aime pas, ou qu’il ne nous aime plus.
• Toujours un petit doute à calmer, voilà ce qui fait la soif de tous les instants, voilà ce qui constitue l’essence de l’amour heureux.

Vous aimeriez réservez les services du conférencier Carol Allain ? Contactez-nous

Extrait vidéo d’une conférence de Carol Allain

Cet article « L’Amour, beaucoup plus que des mots, par Carol Allain » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Me suis-je bien fait comprendre?

Comprends-tu ce que je te dis?

Qu’est-ce que tu ne comprends pas?

Pourquoi tu ne fais pas ce que je te dis?

Etc.

Sans s’arrêter à la hiérarchie familiale ou organisationnelle qui peut « obliger » les subalternes à obéir, la communication bidirectionnelle sera toujours la meilleure façon de véhiculer un message et d’arriver à un consensus.

Sans être une conférence (ou une formation) sur les communications au sens stricte du terme, celle-ci nous démontre les types de personnalité existants et nous fait découvrir le processus décisionnel de ceux-ci.

Ce qui devient très intéressant et pertinent à connaître.

Tout le monde a un message à passer.

Tout le monde veut se faire comprendre.

Tout le monde aimerait être écouté et entendu.

Vous serez maintenant au courant, après cette conférence (ou formation) de Jacques Hébert, pourquoi votre message ne passait pas!

Dans cette conférence inspirante, vous apprendrez à utiliser la complémentarité des participants à l’aide du contenu interactif, de connaître les différents types de personnalités pour mieux adapter votre discours et améliorer vos échanges communicationnels.

À l’arrivé des participants, tous auront sur leur siège quatre bracelets représentant leur type de personnalité.

Durant la présentation, ils seront invités à choisir « leur » couleur et de mettre le bracelet à leur poignet.

Les participants seront invités par la suite à « jouer » à s’adapter au type de personnalité de leur collègue.

Jacques Hébert vous démontrera comment chaque type de personnalité possède sa propre façon de faire et que c’est très drôle d’en prendre conscience.

Pourquoi choisir Jacques Hébert pour cette conférence?

Étant très énergique et charismatique, Jacques Hébert vous stimulera assurément par la teneur de son discours et la justesse de ses propos.

Il anime cette conférence (ou formation) depuis plus de 20 ans et possède des exemples à profusion, d’anecdotes sur l’interaction réelle entre divers types de personnalité.

Étant à l’écoute, Jacques Hébert s’ouvre à l’interaction immédiate, invitant les gens à donner leur opinion sur le champ!

Ce qui donne des animations palpitantes, captivantes et surtout intéressantes.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Les quatre types de personnalités;
• Leurs forces et points à améliorer à chacun des types;
• Comment les reconnaître;
• Comment conjuguer avec chaque type;
• Pourquoi et comment m’adapter?
• Les processus décisionnels de chacun;
• La mise en application des modes de communication.
• Et bien plus de conseils et d’astuces pour mieux communiquer au travail et dans votre vie personnelle.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait de conférence avec Jacques Hébert

Cet article « La communication adaptée aux différentes personnalités, par Jacques Hébert » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Les agents de service à la clientèle doivent rencontrer de nombreuses contraintes tout en faisant face à une clientèle souvent agressive. Comme arriver à identifier plus rapidement le type de client auquel on a affaire afin d’adapter son discours en conséquence et réussir à le persuader plus efficacement du bien-fondé des solutions proposées ?

Comment reconnaître notre propre type de personnalité et les situations qui nous confrontent davantage à nos propres frustrations, à nos propres vulnérabilités ?

Et comment se protéger d’occasionnels envahissements afin de rester en santé et disposé à offrir un service de qualité ?

Voilà les questions auxquelles répondra cette formation participative et divertissante de Mélissa Lemieux sur la communication efficace.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

« Les formations ont été TRÈS appréciées par le personnel. La carte gagnante de cette formation a été l’énergie et la capacité à retenir l’attention de Madame Lemieux. » Martine Chevalier, Chef de Section – Service à la clientèle, Bureau Accès Montréal, Arrondissement Ahuntsic-Cartierville

Objectifs

Permettre aux participants de comprendre le cadre dans lequel il communique, d’identifier les obstacles à la communication et aux relations interpersonnelles, et d’appliquer des stratégies concrètes pour améliorer sa communication et ses relations.

Contenu de la conférence (ou formation)

• En quoi consiste la communication ? Découvrez les difficultés inhérentes à tout processus de communication et leurs conséquences.
• Quel est le profil de ce client ? Identifiez les différents types de personnalités de vos clients et les obstacles potentiels de communication avec chacun d’entre eux.
• Comment convaincre efficacement ? Développez votre pouvoir de persuasion en adaptant vos communications au type de personnalités de chaque client et en appliquant quelques trucs pratiques inspirés de techniques de vente qui ont fait leurs preuves.
• Quelles sont mes zones de vulnérabilité et mes déclencheurs de colère ? Apprenez grâce à votre propre type de personnalité à mieux prévenir vos propres escalades de tension et à désamorcer vos frustrations.
• Comment me protéger et me ressourcer ? Limitez l’emprise des expériences négatives sur vous en prévoyant un « plan de crise » qui vous aide à vous détacher davantage des situations difficiles et à vous recentrer sur ce que vous appréciez de votre travail.
• À l’action ! Comment appliquerez-vous les apprentissages dans vos activités ?

Extraits de conférences de Mélissa Lemieux:

Extraits de chroniques télévisées:

Cet article « La communication efficace avec les clients agressifs, par Mélissa Lemieux » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Saviez-vous que 70 % des erreurs au travail sont le résultat direct d’une mauvaise communication ? En plus des malentendus et des pertes d’opportunités, la mauvaise communication engendre une baisse de la productivité, augmente l’agressivité et diminue la coopération.

Avec humour et passion, cette conférences (ou formation) de Stéphane Cordier propose des méthodes simples et efficaces pour comprendre et améliorer votre capacité à bien communiquer et à créer et à entretenir des relations interpersonnelles constructives.

Entre autres avantages, vous apprendrez à prévenir les conflits, à renforcer l’esprit d’équipe et vous contribuerez à créer une atmosphère garante de résultats. La formation présente un ensemble de stratégies qui permettent à chacun de trouver les méthodes qui lui conviennent le mieux.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Objectifs

Permettre aux participants de comprendre le cadre dans lequel ils communiquent, d’identifier les obstacles à la communication et à leurs relations interpersonnelles, d’appliquer des stratégies concrètes pour améliorer leur communication et leurs relations.

Contenu de la conférence (ou formation)

• En quoi consiste la communication efficace ?
• Découvrez les difficultés liées à la communication et leurs conséquences.
• Sachez identifier les obstacles à la communication au travail.
• Apprenez quel rôle joue les relations interpersonnelles dans votre travail et dans votre vie.
• Apprenez à utiliser l’écoute active et découvrez des stratégies efficaces pour bien communiquer.
• Résolvez les problèmes de communication et de relation avec les autres.
• Apprenez à donner et à recevoir de la rétroaction (feedback).
• Appliquez les sept clés des relations extraordinaires.

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « La communication efficace et les relations extraordinaires, par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Pour rester compétitives face à l’économie du savoir mondialisée, les organisations doivent multiplier sans cesse leurs efforts de formations.

Les cadres de différents niveaux (ex.: contremaîtres) doivent communiquer les informations importantes aux employés et les former en continu pour relever les immenses défis de notre époque.

Vous avez tout avantage à disposez d’excellents formateurs à l’interne. Qu’il s’agisse de supporter vos cadres, vos RH ou vos formations développées par un département spécifique, Anima peut vous aider. Nous prenons le temps de bien comprendre vos besoins en matière de formation. Nous adaptons nos contenus aux vôtres et à votre réalité pour que vos initiatives de formation portent véritablement fruit.

Formation de Stéphane Cordier

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Les avantages de nos formations adressées à vos formateurs

• Maximisez le travail de vos formateurs à l’interne (compréhension du message, qualité de l’écoute, motivation à appliquer le contenu appris, etc.)
• Améliorez les qualités andragogiques de vos formateurs.
• Augmentez la qualité de la communication à l’interne.
• Améliorez l’adaptation aux différents changements que vit votre organisation.
• Multipliez dès maintenant l’impact de vos investissements en formation à l’interne !

Nous nous adaptons autant aux formateurs des RH qu’aux formateurs techniques (ex. : milieu industriel)

Déroulement de nos formations

• Nos formations alternent l’exposé du contenu, les échanges et les exercices de manière à ne pas alourdir la présentation et à favoriser l’intégration du contenu.
• La participation active des participants est fortement encouragée de manière à ce que chacun puisse intégrer au mieux le contenu.
• La formation présente des exercices individuels et interactifs.

Date et lieu : À déterminer (salle publique ou dans vos locaux).

Notre méthode est novatrice et efficace : Anima a développé une méthodologie d’apprentissage originale et vivante qui permet de faire comprendre efficacement les notions présentées.

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « La formation des formateurs, par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Une conférence (ou formation) donnée par Carol Allain, M.Sc., M.Éd. et auteur

Qui sont les Z ? Nés entre 1996 et 2010, les Z (Zapping) sont issus, pour la majorité d’entre eux, de parents de la génération X, des parents indulgents et permissifs.

On désigne les membres de la génération Z de différentes manières. On parle de « Nouvelle génération silencieuse »; d’« Emos », diminutif du mot émotion; d’« Echo-boomers », en référence pour certains Z à leurs parents baby-boomers; de « i génération » (génération Internet), de « Génération WTF » (Wikipédia, Twitter, Facebook). Proche de la génération Y dans leurs attentes, elle est également nommée « Génération C » (Connecter, Communiquer, Créer, Collaborer).

Les Z se complaisent dans l’instant. Ils se révèlent peu tolérants à la souffrance et évitent les confrontations. La jeunesse de cette génération a été semée d’embûches que les parents ont créées, mais pour cette génération de l’information, rien n’est impossible.

Nés avec le web actif (outils d’informations), ils ont une approche multitâche naturelle (4 fonctions dans la même séquence, la même seconde : devoir scolaire, écouter de la musique, un film à l’écran, un message écrit sur ordinateur ou téléphone portable) et sont parfaitement décomplexés.

Leur vie réelle est formatée presque exclusivement à partir de leur vie digitale. Ces jeunes vivent à une époque où l’on peut tout obtenir. Tenez-vous-le pour dit, les Z sont créatifs…

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de cette conférence (ou formation):

• Mieux comprendre l’obsession d’autrui qui leur tient lieu d’identité.
• Comprendre pourquoi les plateformes sociales régissent leur quotidien.
• Mieux appréhender leurs « décrochages involontaires ». Qui en est responsable ? Comment y réagir ?
• Ils possèdent une conscience aiguë du monde qui les entoure et vivent un questionnement sans fin (sur leur apparence, le travail, le réseau social, la retraite). Nous devons être attentif à leurs attentes et prioriser la concertation… pourquoi ?
• Solidaires mais sélectifs, ils ont un goût marqué du collectif. À quel niveau et pour quelle utilisation ?
• Qui a besoin d’enseignants quand vous avez Google sous la main ? (et qu’il est difficile de se concentrer plus de 5 minutes) ?
• Que devons-nous prioriser dans les classes ? Quel apport les parents peuvent-ils transmettre pour développer leur jugement critique et leur autonomie ?
• À force d’être dans le contrôle, certains enfants n’arrivent plus à se fier à la régulation naturelle de leur appétit… de la minceur comme facteur d’intégration et de réussite scolaire. Comment y remédier ?
• Le moi, moi, moi est partout et on se permet tous les excès. Quelles en seront les conséquences ?
• Comment entretenir leur attention (pédagogie collaborative, pédagogie inversée, apprentissage visuel, apprentissage par le jeu) ?
• Auront-t-ils plus de chances de trouver un emploi dans les pays émergents ?

Dans la déclinaison formation de ce thème, voici la démarche pédagogique :

• Apports théoriques
• Travail en atelier
• Échanges et discussion

Extrait vidéo d’une conférence de Carol Allain

Cet article « La génération Z (Zapping), par Carol Allain » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Possédez-vous un processus de vente clair relié à vos valeurs fondamentales ? Exprimez-vous vos valeurs par votre discours et vos comportements ? Dans cette conférence (ou formation) exceptionnelle et novatrice, vous apprendrez à :

• Analyser les potentiels de vos clients.
• Définir votre stratégie de conquête sur votre territoire et pour chaque client.
• Connaître les différents profils de personnalités.
• Comprendre les bons comportements de vente en fonction des profils.
• Connaître les besoins psychologiques de vos clients et leurs motivations d’achat.
• Construire des discours motivants en fonction des profils psychologiques.
• Construire des lexiques de mots-clés en fonction des profils psychologiques identifiés.
• Rédiger des textes de vente motivants.
• Développer votre attractivité, votre présence, votre talent.
• Organiser un suivi efficace et dynamique de vos clients.

« “Oui” et “non” sont les mots les plus courts et les plus faciles à prononcer, et ceux qui demandent le plus d’examen. » Charles-Maurice de Talleyrand

Parce que vous construirez votre cohérence entre vos valeurs et votre travail, vous deviendrez un leader pour les employés comme pour vos clients. Cette conférence (ou formation) vous aidera à être plus efficace et à mieux vous épanouir dans votre travail en développant des relations gratifiantes et en gagnant de la reconnaissance à travers votre travail de vente.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Conférence ou formation de Didier Reinach

Avec humour et passion, cette conférence (ou formation) vous permettra de revisiter les processus de vente et les valeurs qui sous tendent les plus belles stratégies. Vous apprendrez à décoder les comportements de vos clients, pour mieux les comprendre et… réussir à tout coup !

Extraits vidéos de Didier Reinach:

Cet article « La négociation stratégique, par Didier Reinach » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

De plus en plus d’études démontrent combien la reconnaissance au travail est un facteur essentiel pour assurer la motivation et la satisfaction des employés dans un environnement sain. Au travail, la reconnaissance contribue à nourrir le sens que nous donnons aux activités, aux objectifs et à la mission que nous réalisons chaque jour.

Dans cette conférence (ou formation), vous découvrirez l’importance de cet outil fantastique, notamment entre collègues, et les effets de cette reconnaissance sur votre bien-être au travail et votre efficacité professionnelle. Vous découvrirez les différentes manières d’exprimer de la reconnaissance à vos collègues ainsi qu’à vous-mêmes.

Vous apprendrez aussi à recevoir la reconnaissance et à vous donner l’envie d’en offrir davantage aux autres chaque jour. Vous découvrirez comment changer votre façon d’être avec vos collègues pour éviter la compétition et la rivalité et préférer le respect et le soutien.

Avec humour et passion, cette conférence (ou formation) essentielle vous aidera à nourrir cette dimension si importante qui fait souvent cruellement défaut aux organisations.

À travers des exemples concrets et des stratégies simples et efficaces, vous saurez quoi faire pour que la reconnaissance ne reste pas un acte isolé, mais qu’elle devienne plutôt l’amorce d’un changement profond dans votre organisation, celui d’une culture de la reconnaissance !

Clientèle cible: Cette conférence peut être adressée à des gestionnaires, mais elle s’adresse également à tous les employés qui composent les organisations.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

• La reconnaissance : une nouvelle façon d’être en relation avec les autres.
• Découvrez les différentes formes et les niveaux de reconnaissance.
• Les effets essentiels de la reconnaissance sur le bien-être et la performance.
• Apprenez à contourner les obstacles à l’expression de la reconnaissance au travail.
• Apprenez à maîtriser les façons d’exprimer votre reconnaissance.
• L’importance d’établir une culture de la reconnaissance au travail.

Conférence ou formation de Stéphane Cordier / Consultez-les toutes!

Témoignages de satisfaction de clients qui ont assisté à cette conférence

« Je remercie M. Cordier pour sa collaboration et son ouverture à adapter sa présentation aux besoins spécifiques de notre Collège. Sa conférence aura permis à notre personnel d’apprendre davantage sur la reconnaissance formelle et informelle. La présentation de M. Cordier a été appréciée par tous. L’ensemble du personnel était très impressionné de la qualité de sa conférence. D’ailleurs, plusieurs ont demandé de recevoir une copie de sa présentation. Également, un merci spécial à M. Nicolas Sarrasin d’Anima pour sa grande rapidité et son efficacité à répondre à nos demandes. Bravo à toute l’équipe. » – Sandra Renaud, Coordonnatrice des activités de la direction exécutive et des événements corporatifs, Ressources humaines et développement organisationnel, La Cité collégiale (Ottawa)

« J’ai personnellement beaucoup aimé la conférence de M. Cordier, et le feedback des autres participants va dans le même sens que le mien. Je pense que la conférence nous a forcé à prendre un pas de recul et à faire une petite introspection/réflexion intérieure. En tout cas, à ma connaissance, nous n’avons eu que de bons commentaires. »
-M-C Lavoie, adjointe à la direction générale d’une municipalité québécoise

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « La reconnaissance au travail, par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Les relations entre employés sont difficiles ? La rétention du personnel est déficiente ? Vos employés vivent de la résistance au changement ?

Dans cette conférence, Daniel Turpin montre comment des situations difficiles surgissent au travail parce que nous formulons inconsciemment des jugements à propos de nous-mêmes, des autres ou de différentes situations. Il s’agit d’un réflexe de crainte et de protection.

Le moyen le plus efficace d’atténuer ces difficultés souvent onéreuses pour les organisations consiste à enseigner comment fonctionnent nos mécanismes mentaux inconscients qui causent ces différents problèmes et de démonter le lien direct qu’ils ont avec la qualité de la vie, du travail et des relations.

Il est impératif de remplacer nos réactions émotives, qui finissent toujours par nuire aux relations interpersonnelles, par la maîtrise d’un mécanisme interne que le conférencier nomme « Le traitements des points J ».

Grâce aux stratégies proposées dans cette conférence, les participants apprendront à augmenter leur estime de soi, leur confiance, à développer des relations harmonieuse et à diminuer leurs difficultés au travail.

Les conséquences positives pour votre organisation consisteront en une meilleure rétention du personnel, une augmentation de la qualité des relations interpersonnelles, une culture de travail enviable ainsi qu’une hausse de la productivité et de la rentabilité.

Plutôt que de craindre le changement, vos employés seront eux-mêmes les agents de changement au sein de votre entreprise.

Certains conférenciers abordent un sujet similaire, mais peu comme Daniel Turpin font vivre une expérience qui transforme les participants en transmettant des outils concrets, simples et efficaces. « Le traitement des points J » favorisera une augmentation marquante de la responsabilisation personnelle des participants.

Cette approche humaine et de découverte de soi a permis au conférencier lui-même d’améliorer sa vie et de faire croître les ventes au sein de son organisation de plus de 350% sur une période de onze ans.

Mais ceci n’est pas une autre conférence qui donne que des « leçons de mots ». Cette conférence est impérative pour toutes les entreprises qui veulent sortir des sentiers battus et faire un pas de géant vers le mieux-être de leurs employés et, conséquemment, vers leur propre réussite.

Contactez-nous et il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions et d’organiser un rendez-vous téléphonique avec M. Turpin pour que vous puissiez vous assurer que sa conférence répondrait aux besoins des participants et de votre événement.

Présentation vidéo (et extrait de conférence) de Daniel Turpin

Cet article « La réussite par le mieux-être, par Daniel Turpin » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Pour exprimer en toute simplicité des choses parfois délicates, développez votre savoir dire en 4 étapes efficaces et constructives.

Vous êtes-vous déjà senti(e) inconfortable d’avoir à dire à un collègue (un ami, un parent, etc.) qu’il a mal fait quelque chose et que cela a des répercussions sur vous ? Ou l’avez-vous dit si maladroitement que cela a créé un froid entre vous ? Ou peut-être avez-vous régulièrement à donner des feedbacks à vos employés sur leurs bons et leurs moins bons coups ?

Donner un feedback est un art simple à maîtriser, mais si peu connu et trop souvent mal compris. La technique est efficace, expéditive même: elle compte 4 étapes clairement définies. Et voilà !

Accessible à tous donc, il suffit de la connaître pour avoir en main un puissant outil qui solidifie les relations au travail. Parce qu’il n’existe pas que des feedbacks négatifs, bien sûr.

Non seulement cette conférence, atelier ou formation de Mélissa Lemieux vous enseignera ces fameuses 4 étapes, mais vous pourrez les pratiquer immédiatement avec les membres de votre équipe, ce qui constitue une puissante activité de consolidation de vos relations !

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation):

• Introduction: Pour en finir avec le « J’ose pas… » Aimeriez-vous le savoir si l’un de vos gestes a déplu à votre collègue ou préférez-vous vraiment qu’il se taise ?
• Étape 1: Demandez la permission. Pour entretenir de saines relations, la science nous enseigne qu’il y a un ratio à respecter entre positif et négatif.
• Étape 2: Précisez la circonstance. Dois-je revenir sur un problème qui a eu lieu il y a quelques jours ? Comment augmenter l’impact ?
• Étape 3: Nommez la conséquence. Comment exprimer l’impact que cela a eu sur moi sans mettre l’autre sur la défensive ?
• Étape 3: Formulez une demande. Évitez le piège de laisser l’autre sans porte de sortie ! Et formulez de façon à inciter l’autre à l’action.
• Conclusion: On peut dire du sérieux, sans conflit.

Grâce à cette conférence (ou formation) de Mélissa Lemieux, vous apprendrez comment donner de vrais bons feedbacks, positifs et négatifs, qui transformeront et solidifieront vos relations au lieu de les détruire, de risquer les conflits et de nourrir cette bête immonde qu’on nomme zizanie…

Extraits de conférences de Mélissa Lemieux:

Cet article « La technique pour un bon feedback, par Mélissa Lemieux » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

C’est à partir des chocs que naissent des étincelles!

En conférence

Thèmes développés:

• La grande séduction : le concept de reconnaissance doit évoluer.
• Qui changera qui?
• Le mot d’ordre: innover.
• Les générations n’ont pas les mêmes priorités ni les mêmes séquences d’action.
• La culture se fonde sur le jeu et non sur le travail : comment réagir?
• Élégante attitude oblige!
• Le culte de l’immédiat.
• Le sentiment d’urgence, toutes les générations sont concernées.
• En ce qui trait aux valeurs d’hier (la loyauté, l’engagement, l’intégrité, la fidélité), où en sommes-nous?
• Qu’ai-je à apprendre de l’autre? Qu’ai-je à lui apprendre? Les réponses ne vont plus de soi.
• Aujourd’hui, l’adulte est avant tout un être qui n’a pas le temps, qui est prisonnier des contraintes du quotidien: d’où vient cette crise?
• Qu’est-ce qu’être soi-même quand tous les repères vacillent?
• Quand on prend conscience que réussir dans la vie ne signifie pas réussir sa vie.
• Mais il faut plaire, paraît-il, et pour plaire, il faut se laisser séduire. Cette conférence est un appel à réagir.

Vous aimeriez réservez les services du conférencier Carol Allain ? Contactez-nous

Durée de la conférence: 60, 90 ou 120 minutes d’audace, de rires et d’idées qui vous invitent à passer à l’action!

En formation

Sous le couvert de l’humour, la présentation intitulée « Le choc des générations » est une invitation à poser un regard comparatif sur les différentes générations.

Cette formation d’une demi-journée ou d’une journée complète passe en revue les caractéristiques de la génération silencieuse (1901-1944), les baby boomers (1945-1963), la génération X (1964-1978), la génération Y (1979-1994) et la génération Z (1995-2010) afin de les confronter pour mettre en lumière les tensions qui surgissent entre elles et les modes d’accommodement possibles.

Hormis la génération dite traditionnelle, ces générations ont en commun les attributs suivants: l’univers des apparences, le rituel de l’urgence, le culte de l’immédiat, la fascination de la célébrité, la valorisation du court terme.

En tenant compte de ces phénomènes en cours, les générations décrites coexistent au fil des relations changeantes marquées par l’alternance du conflit et de la coopération.

Les générations font d’étranges migrations à travers l’espace des cultures humaines, leurs trajectoires se jouent allègrement de nos directives.

Elles réconcilient les forces qui ordonnent et les force qui renouvellent. C’est là toute la complexité du présent.

Cette formation est aussi une occasion de vérifier qu’on ne peut accéder à la pensée de l’autre qu’en retravaillant la sienne.

Objectifs

• Mieux saisir l’importance que les générations n’ont pas les mêmes priorités ni les mêmes séquences d’action.
• Qu’ai-je à apprendre de l’autre? Qu’ai-je à lui apprendre? Les réponses ne vont plus de soi.
• Savoir concilier les valeurs verticales (défi, objectif, stabilité, performance, rentabilité, structure) et les valeurs horizontales (ambiance, équilibre famille-travail, principe de discussion, proximité, temps libre, l’éthique du bien-être).
• Changer rapidement de tactiques et de styles en fonction des générations.
• Prioriser la création d’un espace de dialogue et de partage dans une volonté de rencontrer les collaborateurs et favoriser la collaboration.
• Comprendre que les habitudes changeantes des générations à titre de consommateurs amèneront les entreprises, les institutions, les organisations à revoir leurs modèles d’affaires… À toujours vouloir plus… les règles changent!
• Fournir des moyens pédagogiques afin de mieux adapter les interventions aux caractéristiques des différentes générations.

Durées de la formation: demi-journée (3-4h) ou journée complète (6-7h).

Extraits vidéos de conférences de Carol Allain

Cet article « Le choc des générations, par Carol Allain » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

La conférencière, formatrice agréée, auteure et coach de vie Jacqueline Arbogast vous explique comment identifier les relations néfastes et comment s’en protéger ou mieux, comment les transformer.

Des bonnes relations sont enrichissantes, dynamisantes et augmentent l’efficacité au travail.

Par contre, si le climat de travail se détériore, il y a une perte à plusieurs niveaux.

Les causes sont multiples comme, par exemple, ce genre d’histoires ou d’incidents comme:

• Vous êtes en réunion et n’êtes pas d’accord avec certaines solutions ou projets ou décisions, mais vos propos ne sont pas pris en considération ou sont rejetés
• Vous attendez des retours de vos collègues et devez les relancer plusieurs fois sans avoir de réponses
• Vous envoyez un courriel et il est mal interprété
• Vous recevez des critiques injustifiées
• On vous retire un dossier dans lequel vous vous étiez très impliqué
• Vous exposez un projet et il est descendu en flèche
• Etc.

Toutes ces situations peuvent donner lieu à des ressentiments, des conflits, des mésententes.

Vous pouvez en être la cause comme la « victime ».

Et cela arrive assez fréquemment.

Et cet état de fait peut être lourd de conséquences comme:

• Une détérioration des relations avec les personnes au bureau
• L’augmentation d’une certaine agressivité
• Une mauvaise ambiance régnante
• L’apparition de discrimination et/ou de situations de sabotage, harcèlement, isolement
• Une réaction de « ruminement » des évènements sur de longs moments
• Une appréhension en lien avec les rencontres futures
• Une perte de confiance en soi
• Une baisse d’efficacité et de la motivation
• De la frustration
• L’apparition du stress voire, du sur-stress

Tous ces réactions peuvent amener à une détérioration de la santé mentale qui va se traduire par:

• Une dépression
• Un épuisement
• Un arrêt de travail pour des raisons médicales
• Des symptômes de stress chronique comme des maux de tête, des problèmes de concentration, des troubles musculo-squelettiques, des palpitations ou des troubles du sommeil…

Il est donc nécessaire pour le bien-être des équipes, de développer ou de mettre en place un climat où règne des relations saines.

Dans sa conférence (ou formation), Jacqueline Arbogast va transmettre plusieurs outils afin de favoriser de bonnes relations et ainsi préserver une bonne entente entre collègues.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Quels sont les comportements et les attitudes à mettre en place pour améliorer ses relations au travail
• Comment réagir aux interactions efficacement pour maintenir une bonne communication
• Une douzaine d’outils immédiatement applicables seront partagés pour maintenir ou développer des relations saines.

Formats disponibles:

Conférence de 45 à 90 minutes: Présentation magistrale et interactions avec l’auditoire.

Formation d’une demi-journée ou d’une journée complète (3 ou 6 heures): Présentation magistrale, interactions et exercices d’intégration.

Extrait vidéo avec Jacqueline Arbogast

Cet article « Le climat au travail, comment l’améliorer ou le préserver, par Jacqueline Arbogast » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Selon la Commission des normes du travail, un nombre croissant d’entreprises fait face à des situations de conflits interpersonnels, de violence, d’incivilité ou de harcèlement au travail. 

Bien que certains milieux soient plus propices à cette problématique, le phénomène du harcèlement psychologique peut toucher toutes les organisations et se manifeste à tous les niveaux hiérarchiques.

Selon les plus récentes statistiques, près d’une femme sur deux et environ trois hommes sur dix déclarent avoir déjà été victimes de harcèlement psychologique ou d’agression sexuelle en milieu de travail.

Devant ce constat alarmant pour le bien-être psychologique de vos employé(e)s, et la vôtre, il semble essentiel de savoir reconnaître les principales conduites vexatoires stipulées par la Loi pour ensuite mettre en œuvre des mesures pour les prévenir et les gérer efficacement.

C’est cet objectif que vous permet d’atteindre cette conférence (ou formation) de Louise Côté.

Pour les employés des organisations:

• Vous est-il déjà arrivé d’être offusqué par un patron un peu trop entreprenant, de vous sentir discrédité en réunion, de découvrir par hasard de fausses rumeurs vous concernant?
• Vous est-il arrivé d’être le souffre-douleur d’un gestionnaire intimidant aux excès de colère injustifiés?
• Si oui, qu’avez-vous fait pour qu’on respecte vos droits?  Vers qui vous êtes-vous tourné?

Et maintenant, comme gestionnaire:

• Que feriez-vous si une situation problématique similaire vous était rapportée?
• Sauriez-vous faire la différence entre un conflit relationnel, de la violence au travail ou du harcèlement psychologique?
• Quel est votre style de résolution de conflits?

Objectifs

Cette conférence (ou formation) vise à outiller les employés et les gestionnaires pour qu’ils puissent reconnaître les signes avant-coureurs afin de prévenir l’escalade ou la hausse des conflits et des agressions en milieu de travail et prendre les moyens raisonnables nécessaires pour y faire face.

À l’aide d’exemples concrets et d’exercices, Louise Côté, une  conférencière et coach d’expérience formée en la matière, aidera les participants à améliorer leurs connaissances et leurs réactions face à cette réalité.

Elle aidera aussi les participants à identifier les styles de comportements qui sont porteurs de conflits potentiels.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Qu’est-ce que le harcèlement psychologique?
• Les impacts pour l’employé(e) et l’entreprise;
• Ses formes de manifestation;
• Vos droits de gérance;
• Vos responsabilités selon la loi;
• Stéréotypes, préjugés et discrimination;
• Le harcèlement à distance;
• Les 8 principaux déclencheurs de conflits;
• Intervenir: éviter les erreurs les plus fréquentes;
• Quel est votre style de résolution de conflits?
• Le modèle de l’escalade de conflit de Friedrich Glasl;
• Comment intervenir face à une dénonciation?
• Les trois étapes essentielles de la prévention;
• Les 7 clés pour prévenir le harcèlement psychologique dans votre milieu de travail.

* Le contenu de cette conférence est issu d’une formation en médiation en harcèlement psychologique, dispensée par l’université de Sherbrooke et reconnue par le Barreau du Québec.

Extrait vidéo d’une des conférences de Louise Côté

Un témoignage de satisfaction

« Simplement un petit mot pour vous dire que nous avons bien apprécié la conférence donnée par Louise Côté. Madame Côté est une bonne oratrice. Elle a su animer la conférence avec brio et parsemer le tout de ses expériences personnelles, ce qui donne beaucoup de sens à la conférence et au contenu livré. »
-L’Institut canadien de Québec

Cet article « Le harcèlement psychologique au travail: reconnaître, prévenir, agir! Par Louise Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Cette conférence (ou formation) s’adresse à celles et ceux qui désirent apprendre à utiliser l’outil essentiel du langage non verbal pour améliorer leurs relations, leur communication (réunions, discussions, etc.) et bien d’autres facettes importantes du travail.

Avec humour et passion, la conférencière Stéphanie Milot vous proposera une gamme complète d’exercices pratiques et des outils pour vous aider à mieux comprendre ce que révèlent les comportements des autres. Vous apprendrez aussi à interpréter vos propres comportements pour vous aider à les ajuster en fonction du contexte, pour augmenter votre pouvoir persuasif et obtenir de meilleurs résultats.

Il ne fait aucun doute que le langage non-verbal constitue un atout puissant dans vos relations professionnelles : pourquoi vous passer plus longtemps des ressources qu’il vous offre ?

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de cette conférence (ou formation)

• La différence entre le langage non-verbal et le langage verbal
• Découvrez la place prépondérante qu’occupe le langage non-verbal dans votre communication
• Quel est votre niveau de maîtrise du langage non-verbal ?
• Appliquez les 4 stratégies d’écoute du langage non-verbal des autres
• Les 3 formes du langage non-verbal
• 3 niveaux pour accroître votre force de persuasion
• Distinguez plus facilement les attitudes positives et négatives de vos interlocuteurs
• Le succès ou l’échec à travers le langage de votre corps : faites de grandes découvertes !
• Apprenez à décoder vos interlocuteurs : 3 questions fondamentales à vous poser
• Les 5 pôles de la communication non-verbale à observer
• Découvrez les 8 catégories de langage du corps et comment mieux y réagir
• Les zones d’interaction, les poignées de mains et les mouvements oculaires
• Des techniques inestimables pour reconnaître les signaux d’achat ou d’accord
• Décelez les hésitations, les doutes et les objections
• La stratégie OSE en 3 étapes : Comment influencer positivement les autres pour mieux les convaincre
• L’art de la synchronisation : modelez vos attitudes pour approfondir le rapport avec vos interlocuteurs
• L’aménagement des espaces de travail
• L’impact de la voix et de la parole dans la communication
• Découvrez les mots à privilégier et les mots essentiels qui agissent comme déclencheurs
• Choisissez les mots en fonction du système de représentation sensorielle dominant de votre interlocuteur
• Deux procédés de persuasion : les charnières mentales et les effaceurs mentaux.

Formats disponibles: conférence (de 45 à 90 minutes), formation d’une demi-journée (3 heures) ou d’une journée complète (6 heures).

Extraits de conférences de Stéphanie Milot

Cet article « Le langage non-verbal au travail: un outil puissant, par Stéphanie Milot » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Et cette influence essentielle s’exprime de nombreuses manières chaque jour. Elle favorise les relations, aide à faire progresser la carrière, entre autres. Mais tout le monde ne possède pas cette capacité à déchiffrer la réalité politique et les normes de comportements de son organisation, pour ensuite agir avec finesse en ce sens.

Les gestionnaires qui possèdent un certain leadership et des habiletés politiques sont condamnés à réussir au sein des organisations.

À l’heure de la mondialisation, des réseaux sociaux, du web 3.0, toute structure sociale virtuelle ou réelle devient une organisation politique ou chaque relation, chaque interrelation, place l’individu en situation de dépendance et d’interdépendance.

Cette conférence (ou formation) de Stéphane Cordier vous apprendra à négocier, à communiquer, persuader, gérer des réseaux d’influence, et identifier ses partenaires, éviter les zones de risques, construire la confiance, créer des alliances et pérenniser l’engagement.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Quelques types de besoins/problèmes auxquels répond cette conférence (ou formation):

• Tensions internes
• Stratégies relationnelles inefficaces
• Négociations difficiles
• Besoin d’augmenter son influence
• Mieux répartir le pouvoir et le contrôler
• Soutenir dans une démarche d’influence positive
• Identifier les personnes à problème
• Construire la confiance et l’engagement
• Pas de motivation ni d’implication
• Comprendre les conflits de personnalités
• Besoin de renforcer l’engagement des cadres et des employés
• Faire la différence entre pouvoir, hiérarchie et profils psychologiques

Avec une grande écoute et un grand respect des participants, cette prestation vous aidera à enrichir cette forme d’intelligence des relations et de l’action. Car l’intelligence n’est pas de savoir… mais de savoir-faire et « savoir-faire-faire ». Elle présente des exemples et des stratégies que vous pourrez appliquer autant dans le cadre de votre travail que dans la vie courante. Les personnes compétentes et honnêtes ont le devoir d’être habiles politiquement. Pourquoi ne pas découvrir les moyens concrets pour progresser dans la maîtrise de ces habiletés ?

Éléments que vous pourrez retrouver dans la conférence ou la formation (une formation d’une journée contiendra la plupart de ces éléments alors qu’une conférence d’une heure trente ne pourra en couvrir qu’une partie).

• Découvrir les règles du pouvoir d’influence.
• Évaluer sa position stratégique par rapport aux autres.
• Apprendre à choisir les bons combats qui rapporteront de la crédibilité au sein de son organisation.
• Appliquer des stratégies pour améliorer son sens politique et son influence auprès de son entourage.
• Comprendre les besoins psychologiques de chaque personne.
• Bien maîtriser les dispositifs d’influence.
• Faire la différence entre les enjeux personnels et les enjeux collectifs.
• Créer, définir, mettre en place un pouvoir efficace reposant sur des valeurs adaptées.
• Les forces synergétiques entre pouvoir, hiérarchie, influence et besoins psychologiques.
• Valeurs, éthiques, convictions, construire un pouvoir sain et porteur de résultats.
• Exploiter les outils pour pérenniser les habiletés.

Quelques témoignages de satisfaction

« Dans le cadre d’une journée destinée au développement des cadres du RRUQ, nous avons retenu les services de Monsieur Stéphane Cordier afin de dispenser la formation intitulée « Le pouvoir d’influence et les habiletés politiques ». Par son dynamisme et l’utilisation de méthodes pédagogiques pertinentes et variées, Monsieur Cordier a suscité notre attention et notre participation toute la journée. Étant un petit groupe de 9 personnes, il a su adapter ses interventions et s’intégrer naturellement à notre équipe. Monsieur Cordier a été grandement apprécié par l’ensemble des participants. Nous n’hésitons pas à recommander ses services comme formateur ou conférencier. »
– Alain Vallée, Directeur général, Régime de retraite de l’Université du Québec

« Encore une fois Monsieur Cordier a fait l’unanimité auprès des participants ! La remarque qui revient le plus souvent est le dynamisme de Monsieur Cordier, les ateliers et tests entre les collègues. »
– Kenza Lahrizi, Services de cartes et Monétique, Desjardins (après une deuxième formation donnée à leurs bureaux)

« Les participants ont été très satisfaits tant par le contenu que par le formateur. Même mon patron, qui est habituellement très critique, a été enchanté. Pour les collègues moins expérimentés, ils ont beaucoup appris et compris qu’il fallait changer certaines pratiques. Ce fut un succès ! »
– Guylaine Côté, Directrice des ressources humaines et du 1er cycle, Collège Nouvelles-Frontières

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « Le pouvoir d’influence et les habiletés politiques, par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

La communication est devenue un enjeu important dans nos organisations. Savoir quoi dire mais surtout comment le dire n’est pas toujours évident. Bien transmettre ses connaissances demande à la fois réflexion et préparation.

Maîtriser le savoir-dire est un atout non négligeable pour quiconque veut influencer, inspirer, convaincre ou simplement entretenir de bonne relations interpersonnelles.

Depuis 15 ans, la conférencière Nicole Simard aide autant les gestionnaires que les employés à devenir de meilleurs communicateurs au travail. Elle met à profit son expertise médiatique mais également son sens inné de l’observation, sa capacité à percevoir les habiletés naturelles des personnes pour les aider à se dépasser.

Cette conférence inspirante et abondamment illustrée vous permettra de:

1. Prendre conscience de l’importance de votre rôle dans vos communications;
2. Mieux communiquer vos connaissances en diminuant les irritants;
3. Voir la communication comme une compétence à développer.

Clientèle visée: employés des organisations.

Durée disponible: 60 à 90 minutes.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence:

• Les trois C d’une communication efficace.
• Les composantes de la communication.
• L’impact de vos comportements sur votre crédibilité.
• La force du langage proactif.
• L’utilisation du courriel.
• Technique de feedback.
• Quel type de communicateur êtes-vous ?

Extraits de conférences de Nicole Simard

Cet article « Le savoir dire au travail, par Nicole Simard » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Il a été si longtemps boudé, perçu comme le petit tannant qui milite pour des relations harmonieuses et des environnements de travail agréables.

C’est donc de savoir-être que le conférencier, animateur, auteur et fondateur de l’IBL© Pierre Côté traite dans cette conférence des plus inspirantes.

Constamment tassé, ignoré, piétiné même par le sacro-saint savoir-faire.

Ah, le savoir-faire!

Tellement moins compliqué.

Plus gris, plus froid, plus rationnel.

Mais avec le temps, on s’est rendu compte que le savoir-faire ne savait pas comment être.

Que sans ce dernier, il était perdu dans son obsession de toujours faire et rendait le travail abrutissant, parfois même vidé de son sens.

Le savoir-faire, dans sa quête d’efficacité, avait tout simplement oublié que le travail demeure une activité humaine et que ce dernier mot aurait toujours préséance sur les autres.

Le savoir-faire seul est insuffisant.

Le savoir-être seul est aussi insuffisant.

Chacun a besoin de l’autre pour exploiter tout le potentiel d’un travailleur, mais aussi d’un groupe de travailleurs.

Le savoir-être réfère beaucoup aux habiletés relationnelles, ou plus simplement exprimées, sur la façon de se comporter dans un groupe donné.

Le savoir-faire est froid, technique, plat, rationnel, appris, convenu.

Il est gris.

Le savoir-être est tout son contraire.

Il est chaleureux, radieux, convivial, senti, éclaté et énergique.

Il est coloré.

La savoir-être donne de l’éclat, de la dimension et de l’envergure au savoir-faire.

Cette conférence de Pierre Côté s’attarde évidemment à l’aspect relationnel des choses.

S’il n’est pas facile, pour plusieurs, de développer des habiletés relationnelles, il existe quand même des réflexes, des codes, des façons, des manières, des protocoles, des tactiques, des formules à développer et tous, sans exception, s’abreuvent à la même source.

Que l’on parle de reconnaissance, d’appartenance, de civilité, d’écoute, de respect, de valeur, d’attitude, d’ouverture, de confiance, de climat, d’engagement et de bienveillance, tous ces éléments réfèrent d’abord à des comportements humains bien davantage qu’a des compétences techniques.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (75 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait vidéo avec Pierre Côté

Entrevue avec Gérald Filion à RDI Économie

Le travail fait-il le bonheur? Connaissez-vous les facteurs essentiels à votre bonheur? Votre travail vous rend-il heureux?

Entrevue avec le fondateur de l’indice du bonheur et auteur du livre « Le bonheur mis à nu », Pierre Côté.

Posté par RDI Économie le 19 janvier 2016.

Cet article « Le savoir-être dans les organisations, ça s’apprend, par Pierre Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Motiver ses étudiants de façon à encourager la persévérance scolaire, tel est l’objectif que veulent réaliser la majorité des enseignants. 

Cette conférence personnalisée de Richard Aubé aide les enseignants et le personnel de soutien à bien identifier les capacités de leurs élèves pour les aider à aller toujours plus loin.

Cela les aidera également à renforcer l’amour-propre et la confiance de leurs élèves, pour faire la différence auprès d’eux.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Objectifs de cette conférence (ou formation)

• Découvrir le potentiel parfois insoupçonné qui se cache à l’intérieur de chaque élève.
• Apprendre à vos élèves à oser davantage et à persévérer malgré les embûches et l’adversité.
• Réussir à augmenter la confiance et l’estime de soi de vos élèves.
• Obtenir les outils nécessaires afin d’aider chaque élève à devenir encore plus autonome, imputable et responsable.

Retombées

• Amélioration de la relation enseignant-élève.
• Accroissement de la synergie et de la mobilisation des élèves.
• Réduction du stress lié au manque de direction de l’élève.

Témoignages de participants à la suite d’une conférence de Richard Aubé

Témoignage d’un client satisfait de cette conférence

« Je tiens à vous informer que la conférence de Monsieur Aubé a été très appréciée par l’ensemble de l’équipe-école du Mistral. Nous avons passé un excellent moment en sa compagnie. Monsieur Aubé a su adapter sa présentation à la réalité de notre école, en y intégrant nos valeurs et orientations, et en adoptant le langage propre à notre équipe de gestion. Sa communication généreuse et son choix des mots ont permis à notre équipe de se sentir pleinement concernée par les messages transmis. Je tiens à le remercier pour sa disponibilité et son engagement, qui ont contribué à faire de cette conférence une rencontre privilégiée pour notre équipe. L’objectif de débuter l’année scolaire en ravivant la flamme de notre équipe, tout en insistant sur l’importance de leur rôle dans la vie de nos élèves, a été pleinement atteint. Je vous remercie pour votre accompagnement dans le cadre de ce lancement d’année scolaire et me réjouis à l’idée de collaborer de nouveau à l’avenir. »
-Sébastien Rioux, directeur, École du Mistral à Mont-Joli

Cet article « Le secret de l’enseignant inspirant, conférence scolaire de Richard Aubé » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Mener son équipe à la victoire, c’est le privilège réservé aux leaders qui savent inspirer leurs troupes en adoptant le comportement adéquat.

Cette conférence personnalisée de Richard Aubé aide les participants à approfondir leur connaissance du leadership et se concentre sur l’importance du savoir-être afin de mobiliser davantage leurs troupes pour atteindre des objectifs communs.

Les mises en situation proposées font découvrir aux participants les façons de communiquer plus facilement et, surtout, plus efficacement avec le groupe. Cela accroît et renforce le sentiment d’implication, mais aussi l’autonomie et le sens de la responsabilité.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Objectifs de cette conférence (ou formation):

• Découvrir les nombreux talents, parfois insoupçonnés, qui se cachent derrière chacune de nos ressources.
• Acquérir le réflexe de se conditionner, afin de penser et d’agir en tant que mentor au service de son équipe.
• Insuffler du positif à notre entourage en adoptant une attitude gagnante et communicative.
• Obtenir les outils nécessaires pour appliquer quotidiennement les principes de motivation intrinsèque.

Retombées:

• Optimisation du capital humain et de la synergie collective.
• Augmentation de la productivité et du dynamisme de l’équipe.

Durée:

• Format conférence (60 à 90 minutes) ou formation ou ateliers interactifs (3 ou 6 heures).

Extrait vidéo de cette conférence de Richard Aubé

Témoignages de participants à la suite d’une conférence de Richard Aubé

Cet article « Le secret du grand leader! Par Richard Aubé » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Vous désirez améliorer vos résultats et gérer une organisation de qualité?

Vous en avez assez des conflits et désirez avoir plus de succès?

Vous ne savez plus où donner de la tête afin de faire de votre entreprise une réussite?

Avez-vous déjà pensé travailler seul, isolé, où vous deviez tout accomplir par vous-même, où toutes les tâches n’incombaient qu’à vous?

Vous feriez rapidement face à certains obstacles en atteignant la limite de vos capacités, compétences et connaissances.

Heureusement, ce n’est pas la réalité ! Nous avons tous nos propres forces et évoluons la plupart du temps entourés de gens qui partage notre quotidien.

En conséquence, nous avons tout à gagner à optimiser nos relations et à cultiver l’esprit d’équipe afin de favoriser l’entraide, la complémentarité et l’efficacité collective.

C’est Henry Ford qui a dit: « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès mais travailler ensemble est la réussite ».

La conférence « Le succès ne vient jamais seul » de Vincent Fournier, CSP® a été conçue afin d’offrir aux entreprises et aux organisations des idées, des principes, des conseils et des stratégies simples et efficaces pouvant être mis en application rapidement.

Ces nouveaux fondements relationnels vous permettront d’améliorer vos performances et obtenir davantage de succès.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Dans cette conférence (ou formation) dynamisante, vous découvrirez:

• Votre image parle souvent plus fort que ce que vous voulez dire !
• Mieux vous connaître vous permet d’être remarquable et de faire la différence;
• Connaître vos collègues et partenaires vous donne un pouvoir étonnant;
• L’écoute est votre meilleure alliée pour favoriser vos relations et avoir davantage de succès;
• Comment les relations sont à la base du succès et quelle communication est à la base des relations.

Formats disponibles:

• Conférence (de 45 à 90 minutes); période de questions disponible.
• Formation d’une demi-journée (3 heures) ou d’une journée complète (6 heures).

Quelques témoignages de satisfaction

« Voici un message, une prestation et une performance de haut niveau que le monde des affaires doit entendre! »
– Dany Grimard, Vice-président, Est du Québec, Banque de développement du Canada

« Conférence tout simplement WOW! Sa performance est percutante! Vulgarisateur hors pair, il sait présenter ses connaissances d’une façon artistique qui fait passer un moment très enrichissant à son auditoire! »
– Mireille Aubé, Présidente-nutritionniste, La Fourchette Stratégique

« Un contenu intelligent, on entendra parler de ce conférencier. Une étoile montante! »
– Martin Latulippe, Conférencier, auteur et président, Wow Now Inc

Extraits vidéo de conférences avec Vincent Fournier CSP®

Cet article « Le succès ne vient jamais seul, par Vincent Fournier CSP® » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Une mobilisation ponctuée d’une double responsabilisation (individuelle et collective).

Objectifs:

• Réfléchir aux composantes du travail d’équipe, les 4 C : Considération – Collaboration – Communication – Cohésion.
• Comment apprendre à redonner un sens à l’action collective dans le contexte des nouvelles valeurs (créer des liens/alliances, responsabilité partagée, solution commune) auxquelles nous devons de plus en plus adhérer.
• Savoir intégrer les mots clés : proximité – agilité – synergie – mobiliser – flexibilité
• … le désir de considérer l’autre comme un relais pour ajouter de nouvelles connaissances.
• Apprendre à partager ses réalisations.
• Apprécier les différences… l’importance des approches complémentaires dans les interventions.

Parmi les thèmes qui seront développés dans cette conférence, notons les suivants:

• L’urgence de redonner un sens à l’action collective.
• L’incapacité à imaginer l’autre implique un manque de sens commun.
• À trop chercher des affinités pour se sécuriser, on néglige d’apprécier les différences.
• Le courage de se dévoiler, le désir de s’engager, la générosité de partager ses réalisations, la tolérance vis-à-vis les différences, voilà la route qui mène vers le respect d’autrui.
• Un bon esprit d’équipe vient non pas de l’absence de conflit, mais de l’aptitude à y faire face.
• Plus nous cherchons du pouvoir, plus le sens de la vie nous échappe.
• Votre avenir dépendra toujours de la façon dont vous traitez les autres.

Vous aimeriez réservez les services du conférencier Carol Allain? Contactez-nous

Extrait vidéo d’une conférence de Carol Allain

Cet article « Le travail d’équipe, par Carol Allain » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Valérie Jessica Laporte, conférencière renommée, blogueuse et auteure, propose une conférence détaillée et riche en contenu, dédiée aux employeurs et aux gestionnaires.

Cette conférence vise à fournir des outils et des stratégies pour mieux comprendre et gérer les employés autistes en milieu de travail.

En combinant des anecdotes personnelles, des exemples concrets, et une touche d’humour, Valérie Jessica Laporte rend le sujet accessible et engageant.

L’objectif de cette conférence est de sensibiliser les employeurs aux défis et aux besoins spécifiques des employés autistes.

Il s’agit de promouvoir un environnement de travail inclusif qui valorise la diversité neurodivergente pour permettre à tous les employés de s’épanouir et de contribuer pleinement à l’organisation.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Quelles sont les caractéristiques de l’autisme et de la diversité des expériences autistiques?
• Déconstruire les stéréotypes et les idées fausses courantes sur l’autisme;
• Les variations de sensibilité sensorielle chez les personnes autistes;
• Des conseils pour rédiger des offres d’emploi accessibles et mener des entretiens inclusifs;
• Comment identifier les besoins spécifiques lors des entretiens d’embauche sans discrimination;
• Des stratégies pour une intégration en douceur des employés autistes;
• Des conseils pour aménager des espaces de travail qui répondent aux besoins sensoriels des employés autistes (éclairage, bruit, textures);
• L’importance de la flexibilité horaire pour gérer l’anxiété et la surcharge sensorielle;
• Comment créer de zones calmes et sécurisées pour les moments de décompression;
• Des techniques pour communiquer des consignes de manière claire et précise;
• Utiliser des outils visuels pour faciliter la compréhension et la mémorisation des informations;
• Comment pratiquer l’écoute active pour comprendre et répondre aux besoins des employés autistes?
• Former les autres employés pour favoriser un environnement de travail inclusif et compréhensif;
• Comment mettre en place des programmes de mentorat pour soutenir les employés autistes;
• Des stratégies pour prévenir et gérer les malentendus et les conflits au travail;
• Comment adapter les critères de performance pour tenir compte des particularités des employés autistes?
• Des techniques pour un feedback constructif et encourageant;
• Comment encourager et soutenir le développement des compétences des employés autistes;
• Des outils numériques qui peuvent aider les employés autistes à gérer leur travail et leurs interactions;
• Comment utiliser la technologie d’assistance pour améliorer l’accessibilité et la productivité;
• Comment aider les employés autistes à gérer le stress et l’anxiété au travail?
• Donner accès à des services de soutien psychologique pour les employés autistes;
• Comment promouvoir une culture d’inclusion et de soutien au sein de l’entreprise?
• Des études de cas et de témoignages de personnes autistes qui réussissent en milieu professionnel.

Cette conférence offre une occasion unique d’apprendre auprès de Valérie Jessica Laporte, une voix authentique et inspirante dans le domaine de l’autisme.

En fournissant des stratégies concrètes et des outils pratiques, Valérie Jessica Laporte aide les employeurs à créer des environnements de travail où chaque employé, quelle que soit sa neurodiversité, peut s’épanouir et contribuer pleinement à l’organisation.

Que vous soyez gestionnaire, responsable des ressources humaines, ou collègue, cette conférence vous équipera pour mieux comprendre et soutenir vos employés autistes, tout en renforçant la culture d’inclusion de votre entreprise.

Les interventions sont offertes en deux formats

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)

Public cible: cette conférence s’adresse à des employeurs, des gestionnaires, des responsables des ressources humaines et des employés.

Extrait de conférence avec Valérie Jessica Laporte

Cet article « Les autistes en milieu de travail, par Valérie Jessica Laporte » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Nous ne pouvons changer le monde que si nous changeons nous-même, et cela commence par notre langage et notre façon de communiquer.
-Marshall Rosenberg

Dans cette conférence des plus inspirante du conférencier, formateur et stratège en prise de parole André Hamilton, vous augmenterez vos chances de développer votre leadership au sein de votre organisation, par la communication bienveillante.

On dit que tout le monde communique, mais que peu de gens se connecte vraiment.

Une authentique communication à deux sens, où l’autre donne son avis, où son état psychologique est pris en considération, sont les bases d’une véritable communication basée sur l’échange.

Aujourd’hui, tout va très vite.

On écoute que d’une oreille, on réagit promptement sans trop penser aux conséquences.

Quel est le résultat?

Cela engendre des interprétations erronées, des frustrations, de la colère et même à une rupture complète de la communication.

Pour ne pas arriver à vivre ces situations, il est bien d’essayer de communiquer autrement, plus humainement.

Dans cette conférence (ou formation) inspirante d’André Hamilton, vous apprendrez ce qu’est l’écoute active.

Vous apprendrez comment faire un choix plus judicieux dans les mots que vous utiliserez.

Vous comprendrez l’importance d’être totalement présent pour l’autre.

Vous apprendrez à laisser parler votre véritable « moi » et non votre ego.

Vous apprendrez à laisser parler l’autre, à son rythme, avec ses interrogations et ses peurs.

Vous tenterez de relever le défi de ne pas juger, car une fois ce défi surmonté, les échanges avec votre interlocuteur deviennent si riches, ce qui permet de créer des liens de confiance durables.

Une communication bienveillante prend en compte avant tout votre interlocuteur.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Comment être plus présent pour l’autre;
• Comment diminuer son ego et ses filtres;
• Comment vraiment écouter;
• Comment donner de l’espace pour l’autre;
• Comment choisir les bons mots;
• Comment s’assurer qu’on est bien compris;
• Tout cela dans le but de créer ou alimenter un climat de confiance dans votre organisation, faciliter la résolution des conflits, développer votre propre leadership et plus encore.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Cet article « Les bienfaits de la communication bienveillante, par André Hamilton » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Ce qui se vit dans ce qui se dit et réciproquement !

Parmi les thèmes qui seront développés dans cette conférence, notons les suivants :

• C’est l’importance accordée à autrui qui redevient le moteur de toute véritable tentative de communiquer.
• Ma façon de dire les choses, mais aussi ma façon d’être sont-elles adaptées à celui ou à ceux qui sont en face de moi?
• Communiquer efficacement, c’est être convaincu que la véritable influence sur autrui passe par la capacité à se laisser influencer en retour.
• Une attention auditive, visuelle et kinesthésique est indispensable à tout apprentissage : comprendre les caractéristiques essentielles à la communication (le ton de la voix, le vocabulaire utilisé, l’écoute active, la reformulation et le langage non verbal).
• Apprendre à connaître, à faire (agis pense agis), mais aussi apprendre à être (pense agis pense).
• Communiquer, c’est aussi éviter les phrases malheureuses, les jugements hâtifs, superficiels et provocateurs : expérimenter l’importance de tenir compte des suggestions de l’autre (plus l’information s’intensifie, plus nous courons le risque de la dispersion).

Vous aimeriez réservez les services du conférencier Carol Allain ? Contactez-nous

Extrait vidéo d’une conférence de Carol Allain

Cet article « Les bienfaits de la communication, par Carol Allain » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

L’ego est souvent perçu comme un ennemi à combattre, un acteur inconscient qui prend place en nous avec insistance.

Vous saurez comment reconnaitre les pourquois derrière vos agissements et ceux des autres.

Servez-vous d’outils ultra efficaces pour relâcher ce qui crée des inconforts dans les équipes ou en soi-même.

Car cinq sentiments limitatifs nous maintiennent dans le rationnel et le superficiel.

Nous sommes alors portés à gaspiller beaucoup d’énergie inconsciemment.

Les mécanismes de défense associés feront en sorte qu’une personne pourra avoir besoin de contrôle, de se faire valoir, de paraître ou encore aura peur du jugement, n’osera pas prendre une juste place, se sentira dans la peur de déplaire ou pour d’autres, il y aura rigidité, hypersensibilité par exemple.

Les incompréhensions de tout ça créent de la confusion dans les communications.

Dans cette conférence, vous saurez exactement comment les identifier pour vous-même et les reconnaitre mutuellement pour vous entraider avec joie et efficacité.

La conférencière Line Bolduc amène chacun à réaliser où les fuites d’énergie peuvent se retrouver dans la vie quotidienne, autant sur le plan professionnel que personnel.

Elle présente cette conférence avec profondeur, dynamisme et humour pour que chacun la vive en tout confort.

Cette conférence est un trésor pour arriver à ressentir plus de sérénité, de solidité intérieure et à mieux comprendre nos propres comportements, ceux des autres, et éviter d’y donner une emprise malsaine.

Elle aide aussi à dédramatiser les situations plus difficiles: elle permet à chacun de reconnaître les attitudes qui nuisent à l’équilibre, aux résultats et même à la santé.

Reconnaître ce qui limite le bonheur et réaliser notre travail avec plénitude et enthousiasme, n’est-ce pas un désir légitime que nous portons tous?

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation) :

• Découvrir comment les mécanismes de défense et l’ego poussent à vouloir avoir raison, à avoir un besoin insatiable de se faire aimer et à se valoriser par l’extérieur de manière superficielle.
• Comment revenir à soi et se dégager de ces tensions.
• Protéger nos énergies, éviter les états de mal-être profonds.
• Mieux comprendre nos réactions avec soi et avec les autres, reconnaître les jeux de l’ego et les désamorcer.
• Comment faire naître le calme et la joie de vivre de façon durable en soi.
• Il est plus important d’être que de paraître : on doit apprendre à être heureux et à avoir du plaisir.
• Faites les exercices proposées pour avoir une compréhension précise de votre réalité et optimiser votre intelligence émotionnelle pour un bien-être profond.
• Comment observer nos comportements sans jugement afin de se libérer de réactions pénibles sur le plan émotionnel.
• Donner un peu moins de place au côté rationnel et un peu plus à l’intelligence émotionnelle.
• Protéger notre santé mentale et physique au quotidien.
• Et beaucoup plus!

Le contenu est toujours adapté en fonction de vos besoins

Présentation vidéo de Line Bolduc

Cet article « Les cinq sentiments qui nuisent au bonheur, par Line Bolduc » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

La conférence de l’heure au Québec. L’année dernière, au-delà de 145 entreprises se sont offertes cette conférence en cadeau. Un taux de satisfaction globale de 97%. Faites partie de ceux qui font la différence en invitant le conférencier Richard Roy. Vous serez surpris des résultats que vous obtiendrez.

Avez-vous entendu les phrases suivantes qui empêchent de créer de nouvelles possibilités:

• Je n’y arriverai jamais.
• Le sort s’acharne sur moi.
• Pourquoi encore tout changer.
• Ce n’est pas de ma faute.
• Je n’ai pas de chance.
• C’est à cause de lui(elle).
• Si seulement j’avais su…

La liste est malheureusement très, très longue.

Des plaintes, des lamentations, des excuses, des « si » et des « on aurait dû ». De nos jours, cette façon d’être est tellement ancrée dans nos habitudes que nous les acceptons au détriment de la créativité, de la résolution de problème, de la communication authentique et de l’accomplissement de soi.

Nous cherchons des excuses et des justifications pour nos erreurs, nos échecs et surtout pour ce que nous n’avons pas fait. Nous cherchons des causes extérieures et des personnes responsables de nos déceptions, de ce qui ne va pas au travail et dans notre vie.

C’est ce que le conférencier Richard Roy appelle la culture de l’excuse. Nous reportons la responsabilité sur autrui. C’est la faute des autres, de l’environnement, des collègues, des gestionnaires, des fournisseurs, de la société ou de l’État. Mais, ce n’est jamais de notre faute !

Cette politique de l’autruche a des conséquences très graves à long terme. En accusant les autres, nous écartons la recherche des véritables causes. Invoquer le hasard n’est qu’un moyen de se chercher des justifications pour ne pas agir. La déresponsabilisation continue entraîne la démotivation, le refus des opportunités, la peur et, encore pire, les meilleurs employés quittent car ils en ont assez du nivellement par le bas.

C’est la solution de la facilité. Mais ce qui est facile ne donne pas nécessairement de bons résultats à long terme… Cette « solution » ne fait que pelleter les problèmes en avant jusqu’à ce qu’on ait atteint le point de rupture. Et à ce moment, il est peut-être trop tard pour faire quelque chose. Argent non remis. Frustration garantie !

Les entreprises peuvent-elles poursuivent sur cette route ? Avez-vous envie de stopper cette hémorragie ? Voulez-vous mettre fin au « C’est à cause de… » ?

Cette conférence originale vous permettra de mettre à jour la première maladie chronique mais néanmoins mortelle des organisations. Devenez une organisation créatrice de solutions et d’opportunités.

Richard Roy a d’ailleurs publié un livre à partir de cette conférence !

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation):

• Un monde en changement.
• Notre dualité humaine.
• Nos niveaux de leadership qui sont « enjeux ».
• Le top 10 des excuses.
• Pourquoi l’être humain aime se trouver des excuses.
• Les options qui s’offrent à vous.
• Du « JE au NOUS ».
• Les 8 critères d’une équipe performante.
• Mettre fin aux excuses.
• Exercice pratique.

La conférence, « Les excuses qui tuent les entreprises. DU JE au NOUS ! » vous conduira sans détour dans le monde de la responsabilisation et de l’imputabilité. Cessez de vous trouver des excuses et profitez de cette conférence pour créer une véritable petite révolution positive dans votre organisation !

Quelques témoignages de satisfaction

« Je donne 10/10 à la présentation. Tout le monde a apprécié et compris la valeur de cette présentation. Richard Roy est un homme exceptionnel, merci. »
-François Gendron, Directeur des ventes et du développement des affaires, Italbec

« La conférence de Richard Roy a été un franc succès et a correspondu exactement à ce que nous souhaitions. Il s’agit probablement de la meilleure conférence que nous ayons eue. Le contenu était simple, pratique, direct, axé sur le domaine du travail et très facilement applicable, alors nous avons adoré cette conférence. Merci pour vos bons services et il est sûr que nous allons continuer à faire affaire avec vous. »
-Sylvain Vachon, vice-président et directeur général, Real Huot Inc.

« La conférence a été fort appréciée par l’ensemble de mon équipe. Au-delà de mes espérances! M. Roy a su capter l’attention et faire porter son message dans le quotidien des employés. Plusieurs ont partagé des commentaires très positifs en fin de journée:
– conférence très dynamique
– mise en contexte scientifique très appréciée (description du fonctionnement du cerveau)
– portée du message autant dans la vie personnelle qu’au travail
– auraient aimé deux heures de plus !
– aimeraient une suite l’an prochain. »
-Marie-Josée Dutil, Directrice, Services Techniques et Informatique, Centrale des syndicats du Québec (CSQ)

« Une conférence très apprécié de tous. Un taux de satisfaction de 97.5%. Merci encore. »
-Sylvain Beaulé, Directeur, Ministère des Ressources Naturelles

« J’ai reçu de très bons commentaires sur ta conférence. En fait, tu as été le « hit » de notre journée. Encore un gros merci pour ton travail et j’espère avoir la chance de te revoir. »
-Véronic Deslauriers, Conseillère en ressources humaines, Groupe Épicia

Extrait vidéo avec Richard Roy

Cet article « Les excuses qui tuent les entreprises. Du JE au NOUS, par Richard Roy » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Comme vous le savez, une pièce où l’atmosphère est si dense qu’elle peut être coupée au couteau ne présage rien de très positif pour les employés et l’entreprise…

Alors, que faire pour améliorer la qualité des échanges entre collaborateurs afin de créer un environnement où il fait bon vivre, pour œuvrer et s’épanouir au quotidien ?

Même si le désir de se recentrer sur les objectifs communs de l’organisation est un but louable à court terme, il ne suffit pas pour instaurer un dialogue de qualité dans différents contextes.

Seule l’intention d’obtenir des discussions gagnant-gagnant et d’autres qualités essentielles comme l’ouverture, l’empathie, l’écoute active, etc. préparent la table à une communication saine et efficace.

Dans cette conférence (ou formation), Louise Côté vous proposera, avec humour et authenticité, des outils de communication efficaces qui permettront d’ouvrir de nouvelles et saines possibilités d’échange.

À l’aide d’exemples concrets et d’exercices, les participants seront sensibilisés à des outils essentiels pour une communication gagnante.

Objectifs

Cette conférence vise à améliorer la capacité d’établir des relations interpersonnelles de qualité, en aidant les participants à mieux intervenir face à leurs propres sources d’insatisfaction, pour ensuite mieux les partager.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation):

• L’écoute active, la synchronisation et l’art d’établir un rapport de qualité
• Les 10 moyens pour mieux communiquer avec votre entourage
• L’art de pratiquer un dialogue de qualité
• L’usage de la CNV en entreprise
• La chaise chaude

Formats et durées disponibles

• Conférence (30 minutes à 2 heures);
• Formation demi-journée (3 heures);
• Formation d’une journée (6 heures).

Public cible

• Public mixte composé d’employés et de gestionnaires (cadres, entrepreneurs, etc.);
• Groupes spécifiquement composés d’employés (tous types d’emplois);
• Groupes spécifiquement composés de gestionnaires et de cadres (entrepreneurs, etc.);
• Événements organisés pour le grand public par le client (Anima n’offre pas les inscriptions individuelles).

Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous avez envie d’entendre, ce que vous entendez, ce que vous comprenez… il y a dix possibilités qu’on ait des difficultés à communiquer. Mais essayons quand même… – Bernard Werber

Extrait vidéo d’une conférence avec Louise Côté

Cet article « Les outils essentiels d’une communication gagnante, par Louise Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

C’est ce que le conférencier, formateur, coach et auteur Emmanuel Sabouret explique dans cette conférence magistrale sur les compétences humaines qui font la joie des recruteurs et employeurs.

La communication est aussi naturel et extraordinaire lorsqu’elle se fait dans la fluidité.

Si le non verbal et le verbal sont importants, se pencher sur les comportements inhérents et les biais cognitifs, permet de comprendre le scénario qu’interprète l’interlocuteur.

Emmanuel Sabouret vous propose de vous engager dans la communication humaine, en utilisant les trois piliers de la supervision:

1. Administration: les faits sont dans le rôle;
2. Éducation: les capacités dépendent des connaissances acquises ou à acquérir;
3. Soutien: les comportements peuvent être en contradiction avec les valeurs.

Écouter et observer sont les premières des techniques qu’Emmanuel Sabouret vous présentera avant de vous engager dans les astuces et les techniques.

Se préparer à communiquer, c’est utiliser ce qui se trouve devant soi.

Quelles sont les priorités à observer?

Est-il nécessaire d’avoir réponse à tout?

Est-ce que s’adapter, c’est renier sa personnalité?

Vivez une conférence non conventionnelle qui vous apportera des outils de communication tiré de la magie des comportements neuronaux, des biais cognitifs et des changements de perception.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Les trois piliers de la supervision;
• Les faits de l’administration;
• Le rôle, un jeu d’acteur sans émotion;
• Savez-vous vraiment ou croyez-vous savoir?
• Le vrai n’est pas totalement faux et l’inverse est aussi possible;
• Les croyances et ses biais cognitifs;
• Une personne, quatre langages;
• Les techniques d’intervention;
• Et bien plus d’astuces et de conseils qui vous permettront de voir vos interventions comme un véritable jeu d’échecs où les pièces deviennent des alliés.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (60 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extraits de conférences avec Emmanuel Sabouret

Cet article « Les piliers de la communication humaine et de la supervision, par Emmanuel Sabouret » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Cette conférence (ou formation) s’adresse à celles et ceux qui désirent mieux comprendre les défis intergénérationnels qui s’imposent chaque année avec plus d’insistance dans les différents milieux de travail.

La conférencière Stéphanie Milot aidera les participants à comprendre les contextes, les attentes, les valeurs, les visions, les styles de communication et de gratification propres aux membres des différentes générations.

Vous apprendrez comment tirer profit des synergies mais surtout des différences, que vous transformerez en atouts, en forces propres à chaque génération pour bénéficier à celles et ceux qui composent les organisations d’aujourd’hui.

Grâce à des outils et des exemples frappants, à des exercices pratiques et une touche d’humour, la conférencière d’honneur Stéphanie Milot vous fera découvrir comment attirer les nouvelles générations. Vous découvrirez aussi comment conserver la motivation, l’intérêt et l’enthousiasme de chacun, peu importe la génération à laquelle il appartient.

Le fait de vous préoccuper de la bonne compréhension des générations d’employés entre eux garantira des conditions de travail agréables et l’épanouissement de chacun dans une synergie garante de succès dans les relations et des résultats pour l’organisation tout entière !

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de cette conférence (ou formation)

• L’œuf ou la poule : comprendre l’origine des conflits entre les différentes générations
• Qui retrouve-t-on dans les organisations d’aujourd’hui ? Les traditionalistes, les baby-boomers, les X, les Y et les Z.
• Un portrait des différentes manifestations des conflits intergénérationnels
• Les quatre générations et leurs relations avec le travail
• Quatre manières bien distinctes de voir la carrière
• L’importance de la conciliation travail-vie personnelle
• Découvrez les styles de communication à privilégier selon les générations
• Tirez profit des modes de rétroaction et de gratification privilégiés par chacun
• Identifiez les facteurs de motivation qui caractérisent chaque génération
• Dressez le tableau des contributions positives !
• Apprenez à réconcilier les générations et à créer des synergies
• L’importance du transfert des connaissances
• Les compétences générationnelles: ce que les organisations doivent acquérir pour répondre aux besoins des quatre générations.

Formats disponibles: conférence (de 45 à 90 minutes), formation d’une demi-journée (3 heures) ou d’une journée complète (6 heures).

Extraits de conférences de Stéphanie Milot

Cet article « Les secrets de la synergie entre les générations, par Stéphanie Milot » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Saviez-vous qu’une grande part de notre bien-être provient directement des relations que nous entretenons avec les autres ? Malheureusement, nous ne nous demandons pas assez souvent quelle importance nos relations jouent dans notre vie. Donnons-nous vraiment aux autres toute l’importance qu’ils méritent ?

Avec passion, la conférence (ou formation) Découvrez les secrets des relations extraordinaires de Stéphane Cordier vise à vous aider à découvrir les faiblesses de vos relations avec les autres pour les améliorer en profondeur.

Elle propose des outils psychologiques et des stratégies pratiques qui aident à gérer les défis qui se présentent dans vos relations personnelles et professionnelles, pour enrichir la communication et minimiser les conflits.

Cette conférence (ou formation) vise à favoriser une amélioration générale des relations humaines. Ce sujet est donc particulièrement utile pour améliorer le travail d’équipes, ce qui implique une plus grande collaboration et une meilleure gestion des conflits.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Présentation de l’importance fondamentale qu’occupent les relations humaines dans notre vie, notamment au travail.
• Qu’est-ce qu’une relation ? À quoi servent les relations humaines ? Leur utilité, leur contexte, leurs besoins, etc.
• La richesse des relations humaines: tout ce que les autres nous apportent.
• Mieux comprendre les différents types de relations interpersonnelles.
• Ce qui nuit à vos relations: les conflits, les malentendus, l’égoïsme, les mauvaises interprétations, etc.
• Améliorez vos relations professionnelles.
• Appliquez les clés pour vivre des relations extraordinaires au travail et dans votre vie !

« Nous voudrions remercier M. Cordier pour sa participation en tant que formateur à notre évènement. Les participants ont en effet beaucoup apprécié sa formation et le contenu de celle-ci. » – Catherine Rioux, Regroupement des cabinets de courtage d’assurance du Québec (RCCAQ)

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « Les secrets des relations extraordinaires au travail! Par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

• Vous souhaitez augmenter votre charisme et votre impact en communication?
• Vous voulez posséder une communication écrite et verbale qui soit accueillit, appréciée, reconnue?
• Vous voulez connaître les profils psychologiques de vos interlocuteurs pour avoir des échanges bénéfiques?
• Vous voulez donner à votre communication les moyens d’atteindre le cœur, de convaincre?
• Vous voulez posséder le lexique des comportements et des mots clés qui motivent les personnes?
• Vous voulez développer votre rayonnement, créer du sens et des valeurs ?

Une conférence ou une formation de Didier Reinach qui s’adresse à qui ?

Pour toute personne qui veut faire de sa communication un outil de succès et de bien être. Pour toutes celles et ceux qui souhaitent communiquer avec plaisir et aisance, qui savent que la communication est un objet de bonheur et de succès quand elle est bien utilisée.

Pourquoi cette conférence (ou formation) peut-elle faire la différence ?

• 7% de la communication est verbale (par le sens des mots)
• 38% de la communication passe par l’intonation, le son de la voix et la structure du discours
• 55% de la communication par le langage corporel

Quand on sait à qui on s’adresse, on sait comment le dire, comment présenter les choses. Si vous parlez avec une personne d’un autre pays, si vous le pouvez, vous essayez de parler sa langue natale ou bien vous utiliserez sans doute une langue commune.

Lorsqu’on parle la même langue, on oublie souvent que l’autre peut avoir des moteurs psychologiques différents, que l’autre peut avoir des canaux de compréhension différents. De ce fait, 90% des personnes parlent pour elles-mêmes, ce qui provoque bien des incompréhensions et des difficultés inutiles au travail.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

Issue de l’étude de C.G.Jung, La Persona, cette méthode a été spécialement étudiée pour répondre aux besoins d’une communication qui prend ses interlocuteurs en considération. L’explication de chaque profil, ses besoins psychologiques, ses comportements, ses modes de communication et de décision vous sont livrés de façon humoristique dans un cadre structuré.

Des grilles d’analyse, un lexique des mots-clés, des mises en situations, l’exploitation de votre réalité font de cette intervention un moment phare qui renforcera votre performance à différents niveaux. Une adaptation à vos objectifs, la construction d’argumentaires et la mise en situation vous permettent de tester immédiatement les résultats surprenants que vous obtiendrez !

Comment ? / Méthodologie de conférence (ou formation)

• Apports théorique de modèles.
• Analyse des styles de communication et de leurs conséquences.
• Démonstrations pratiques de la force et de la viabilité de la méthode, et exemples vécus.
• Une méthode basée sur l’échange et le partage grâce au débat, à la comparaison, à l’analyse.
• Fournit une pédagogie qui facilite l’intégration et la prise de conscience.
• Une conférence ou une formation accessible, motivante et puissante qui tient compte de vos objectifs.
• Conférence ou formation également disponible pour former vos gestionnaires et vos employés de services à la clientèle.

Extraits vidéos de Didier Reinach:

Cet article « Les styles de communication, par Didier Reinach » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

• Un taux de roulement plus bas;
• Une meilleure entente des nouveaux employés avec leurs collègues (moins de conflits et plus de collaboration);
• Moins de stress et une meilleure gestion du changement;
• Globalement, une meilleure productivité pour l’organisation.

Stéphane Cordier vous offre un sujet unique qui offre l’avantage de couvrir l’ensemble du processus d’accueil et d’intégration des nouveaux employés, pour éviter les erreurs et obtenir de meilleurs résultats.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Voici les thèmes qui composent ce programme. Des détails complémentaires sont fournis au bas de la page.

1. L’accueil de vos nouveaux employés

Vous aimeriez réserver un accueil hors pair à vos nouveaux employés ? Vous vous demandez ce qui permet de donner une première impression positive à votre recrue ? Vous désirez faciliter son intégration à l’équipe et aux pratiques existantes ?

Cette conférence ciblant l’étape de l’accueil des nouveaux employés répondra à vos questions en vous partageant 3 précieux conseils et des exemples concrets pour vous aider à créer une expérience positive qui favorise la création d’un sentiment d’appartenance à votre entreprise.

Contenu de la conférence

Introduction: Votre occasion de faire une bonne première impression.

1. Rendez la session d’orientation plus facile et amusante. Comment éviter de l’assommer à coup de formulaires et de politiques ?

2. Ne les laissez pas apprendre à la dure ! Comment prévenir certaines bévues liées à la culture d’entreprise ?

3. Rendez ce moment personnel, centré autour des gens. Quel est le rôle du mentor et comment assure-t-il une transition tout en douceur ?

Conclusion: Un accueil réussi favorise la rétention.

2. Le suivi de l’intégration de vos nouveaux employés

Vous avez préparé l’arrivée de votre nouvel employé, vous l’avez accueilli, puis… vous n’en entendez plus parler. Beaucoup d’efforts sont investis pour préparer son accueil, mais qu’en est-il de la période qui suit ? Cette période de probation n’est-elle pas cruciale pour l’intégration de cet employé et l’atteinte de sa pleine capacité au sein de ses fonctions ?

Cette conférence cible le suivi de l’intégration. Grâce à la technique du coaching, elle vous aidera à déceler le plus tôt possible les difficultés de votre employé et à cibler de concert avec celui-ci des objectifs de développement et de formation adaptés à ses besoins pour bien s’adapter à ses nouvelles fonctions.

Contenu de la conférence

Introduction: Le coaching comme méthode d’apprentissage dans le feu de l’action.

1. Qui peut coacher et quand ? Mentor, RH, chef d’équipe et directeur: déterminez qui prend en charge le suivi.

2. Comment piloter une séance laser de coaching ? Le processus du besoin à l’action, étape par étape.

3. Quelles questions clés aident à cibler rapidement les besoins ? Quelques raccourcis d’experts pour aller droit au but.

Conclusion: Un suivi personnalisé et ouvert qui favorise le développement.

Détails sur les conférences

• Nous favorisons la participation pour que le contenu des apprentissages permette des applications concrètes dans le cadre du travail des participants.
• Nous mettons l’accent sur le respect des différences ainsi que sur la valorisation des ressources et du potentiel de chacun.
• De l’humour et des exemples concrets sont utilisés pour assurer une atmosphère conviviale.
• Le conférencier prend le temps de vous écouter pour s’assurer que sa prestation sera adaptée aux participants et à leurs besoins.

Extraits de conférences de Stéphane Cordier

Cet article « L’accueil et l’intégration de vos nouveaux employés, par Stéphane Cordier » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

3 critères essentiels pour que votre refus soit perçu de façon non offensante, et même constructive !

Vous est-il déjà arrivé de vous faire chambouler votre horaire parce que vous n’avez pas osé refuser un rendez-vous, une réunion ou une tâche additionnelle… alors que celle-ci n’était même pas si importante que ça ? Devez-vous parfois refuser une demande à un client, un employé ou un partenaire sans froisser celui-ci ?

Dire non, ce n’est jamais facile ! Pourtant, savoir le faire d’une façon élégante, non offensante et constructive est une habileté essentielle pour arriver à gérer sainement vos activités et vos relations.

Cette conférence, atelier ou formation de Mélissa Lemieux sur la saine communication interpersonnelle saura vous déculpabiliser, en plus de vous outiller pour transformer vos refus en opportunités.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation):

• Introduction: Osez-vous dire non ?
• Quels sont vos freins, ces peurs qui vous empêchent de dire non ? Et quelles en sont les conséquences ?
• Critère 1: Dire non à la demande et oui à la personne. Quoi dire pour que l’autre sente que vous avez entendu son besoin et que vous y êtes sensible ?
• Critère 2: Formuler le « non » à la positive. Lorsque vous dites « non », à quoi dites-vous « oui » ? Apprenez à présenter les bénéfices de votre décision.
• Critère 3: Si vous fermez une porte, ouvrez-en une autre. Apprenez à redonner du pouvoir à l’autre en offrant l’un ou l’autre des types d’alternative possibles. Pour un « non » constructif, il faut viser gagnant-gagnant.
• Conclusion: Informez, mais sans vous justifier !

Avec cette conférence (ou formation) de Mélissa Lemieux, vous découvrirez comment traiter l’autre avec respect et dignité et comment nourrir positivement la relation malgré votre réponse négative.

Extraits de conférences de Mélissa Lemieux:

Cet article « L’art de dire un beau «non», par Mélissa Lemieux » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

En fait, la capacité de dire sainement les choses fait partie d’une des clés essentielles de la confiance en soi tant recherchée en leadership, car elle touche l’intégrité des gestionnaires, mais aussi celle de tous les employés.

Confronté à des situations ou des demandes, vous est-il déjà arrivé de dire « oui » lorsque vous pensiez « non »? Ou encore, de faire quelque chose même si vous aviez la conviction profonde que cela ne vous convenait pas?

Avez-vous remarqué à quel point ce manque de respect envers vos croyances et vos valeurs a des impacts sur l’opinion que vous avez de vous-même?

Qui plus est, le malaise que vous éprouvez lorsque vient le temps de vous affirmer, en paroles ou en actions, nuit également à vos relations car, en quelque sorte, les personnes que vous côtoyez tous les jours au travail n’ont aucune idée de qui vous êtes vraiment et des valeurs profondes qui vous habitent.

Cette conférence (ou formation) de Louise Côté vous enseignera avec humour des trucs pour vous affirmer sainement, afin de ramener de l’authenticité dans vos relations et de la cohérence avec vos propres croyances.

À l’aide d’exemples précis et d’exercices, et guidés par une coach et conférencière d’expérience, les participants apprendront différentes façons de s’affirmer respectueusement, pour plus de confiance, une meilleure interaction avec les collègues de travail et un leadership accru.

Objectifs

Cette conférence vise à améliorer la capacité d’affirmation saine des participants, en leur permettant d’intégrer des stratégies utiles et concrètes pouvant améliorer considérablement la qualité de leurs relations tout en nourrissant l’une des compétences clés du leadership: l’intégrité personnelle.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation):

• Qu’est-ce que l’affirmation de soi ?
• Qu’est-ce qui cause les difficultés à s’exprimer ?
• L’affirmation de soi, saine et malsaine. Qu’est-ce que c’est ?
• L’affirmation passive: un manque de respect pour soi
• Une affirmation de soi respectueuse
• L’affirmation dévalorisante: un manque de respect pour l’autre
• Comment peut-on améliorer notre affirmation de soi ?
• Affirmation de soi et leadership – indissociable ?
• Des stratégies pour maintenir et accroître son intégrité.

Formats et durées disponibles

• Conférence (30 minutes à 2 heures);
• Formation demi-journée (3 heures);
• Formation d’une journée (6 heures).

Public cible

• Public mixte composé d’employés et de gestionnaires (cadres, entrepreneurs, etc.);
• Groupes spécifiquement composés d’employés (tous types d’emplois);
• Groupes spécifiquement composés de gestionnaires et de cadres (entrepreneurs, etc.);
• Événements organisés pour le grand public par le client (Anima n’offre pas les inscriptions individuelles).

Dans le monde entier, il n’y a aucun substitut à l’intégrité personnelle. Elle implique l’honneur. Elle implique les accomplissements. Elle implique de tenir parole. Elle implique de faire ce qui est juste, quelles que soient les circonstances. – Gordon B. Hinckley

Extrait vidéo d’une conférence avec Louise Côté

Cet article « L’art de s’affirmer sainement, par Louise Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

C’est ce que la conférencière, formatrice, coach professionnelle et autrice Louise Côté explique dans cette conférence captivante qui changera à jamais votre façon de lire ou de composer un courriel.

Depuis toujours la communication est essentielle au sein de l’entreprise, car elle permet de partager l’information et d’assurer une transparence indispendable à son bon fonctionnement.

Toutefois, avec l’arrivée en flèche du travail à distance et des communications numériques, il s’avère que les principaux concepts de « nétiquette » dans les échanges écrits ne soient pas respectés, ce qui peut causer d’éventuelles sources de malentendus, de conflits et de grandes pertes de temps.  

Chaque jour, plus de 200 milliards de courriels sont envoyés dans le monde.

Que ce soit dans un contexte de communication avec les employé(e)s ou avec les différents partenaires, le courriel est devenu un outil incontournable de communication.

Or, ils sont rédigés de manière si rapide et routinière, qu’il est facile d’oublier certains détails qui peuvent changer le sens de votre intention, voire de vous prêter de mauvaises intentions.

Et il ne faut pas oublier ce que vous écrivez dans le « chat » de votre plateforme de visioconférence préférée!

Entre ce que tu penses, ce que tu veux dire, ce que tu crois écrire, ce que tu as vraiment écris, ce que je comprends, ce que tu as envie de recevoir comme réponse, et ce que tu reçois vraiment … il y a dix possibilités qu’on ait des difficultés à communiquer.
-Adaptation de la citation de Bernard Werber

Voici une donnée importante qui mérite votre considération: Il s’avère qu’un(e) employé(e) peut estimer être victime de harcèlement psychologique et alléguer une conduite vexatoire de la part de son employeur, en lien avec la façon dont son(sa) gestionnaire ou ses collègues rédigent les courriels qui lui sont destinés.

Il est donc impératif de respecter les règles de l’art en communication numérique afin de rédiger des courriels à la fois efficaces, respectueux et professionnels.

Grâce à l’approche humaine de Louise Côté, les participant(e)s apprendront l’art de l’étiquette du courriel afin de devenir de meilleurs « e-communicateurs » avec leurs collègues et partenaires extérieurs.

La qualité de notre communication est déterminée non pas par la manière dont nous disons les choses, mais par la manière dont elles sont comprises.
-Andrew Grove, ingénieur américain

Objectifs de la conférence (ou formation)

• Apprendre les principales stratégies en matière de nétiquette;
• Optimiser l’efficacité de vos communications écrites;
• Diminuer les interprétations trompeuses et génératrices de stress;
• Augmenter la qualité de vos relations professionnelles par la valorisation d’une boucle de feedback;
• Comment abréger le temps accordé à l’activité chronophage du traitement des courriels;
• Améliorer votre équilibre entre votre travail et votre vie personnelle.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formations)

• Que veut dire communiquer à l’ère numérique?
• Comment peut-on juger de la qualité de notre communication?
• Le modèle de communication de Shannon-Weiver;
• Un contenu qui respecte les 3 C (Court, Clair, Concis);
• Les 10 meilleures astuces pour bien communiquer par courriel;
• Quoi faire et quoi éviter absolument?
• Le risque de harcèlement psychologique et de conduite vexatoire dans un contexte numérique;
• Et bien plus d’astuces et de conseils qui vous permettront de bien vous faire comprendre dans vos communications écrites et favoriser un climat de travail bienveillant et une belle cohésion d’équipe.

Formats et durées disponibles

• Conférence (60 minutes);
• Formation demi-journée (3 heures).

Extrait vidéo d’une conférence avec Louise Côté

Cet article « L’art des communications à l’ère numérique, par Louise Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Ils amélioreront leurs capacités physiques et mentales pour une meilleure confiance en soi, pour la maîtrise de soi, pour l’estime de soi et pour se sentir mieux globalement au travail et avec soi-même.

Cette formation est reconnue par la CNESST et a reçu le Grand Prix Santé et Sécurité au Travail en 2014

Cette formation est donnée par Jérôme Matas, maître expert formateur, titulaire d’une maitrise en Éducation et activités physiques et pratiquant les arts martiaux depuis 35 ans.

Contenu de la formation:

• Analyse psychologique d’une agression verbale et physique;
• Portrait psychologique de l’agresseur;
• La victime;
• Comment s’exprimer verbalement ?
• La loi et la police;
• Qui est notre ennemi ?
• Comment réagir adéquatement ?
• Les gestes qui font la différence.

Durée: 1 heure ou 2 heures selon le nombre de personnes et vos besoins.

Participants: Pour tout type de participants (majoritairement les employés); idéalement par groupes de 10 à 30 personnes, mais de plus grands groupes sont possibles.

Logistique: Aucun matériel particulier à prévoir. Se déroule dans vos locaux, salle de réunion, etc.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Voici quelques-uns des bénéfices auxquels vous pouvez vous attendre:

• Permet d’évacuer les tensions
• Réduit le stress, la fatigue et les possibles erreurs
• Diminue l’absentéisme
• Donne de l’énergie et augmente l’efficacité
• Augmente la motivation
• Rend l’esprit plus éveillé
• Diminue le nombre d’accidents de travail
• Améliore les relations de travail
• Offre une occasion de réseauter
• Aide à tisser des liens solides avec les autres participants et favorise l’esprit d’équipe
• Donne envie de se dépasser !

Cet article « L’auto-défense personnelle et la prévention de la violence au travail, par Jérôme Matas » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Cette conférence est très populaire car elle présente une base incontournable pour créer l’excellence dans les équipes.

On aura beau avoir les meilleurs diplômes, si la communication est problématique, l’ensemble du travail s’en trouvera affecté.

Car notre attitude a une influence aussi importante que nos connaissances.

La subtilité des mécanismes de communication peut créer une grande fluidité, une efficacité, une joie dans les relations interpersonnelles, que c’est toute l’équipe qui en bénéficie.

Voici quelques pistes qui sont proposées par la conférencière Line Bolduc pour dynamiser la communication et qui sont autant de gages de résultats:

• Oser dire comment on se sent dans chaque situation, avec justesse et respect;
• Reconnaître notre valeur hors de la dimension de l’ego, mais en toute fierté;
• Mieux comprendre nos réactions et celles des autres pour bien y réagir;
• Valoriser la reconnaissance mutuelle au lieu de la critique.

Mettre l’accent sur l’entraide, le plaisir de savoir qu’on fait la différence dans la vie de quelqu’un, y compris la sienne, n’est-ce pas vivifiant?

La joie de ressentir un profond sentiment d’accomplissement a tout autant d’importance!

Tout cela fait partie d’une saine communication avec soi-même et avec les autres.

Qu’est-ce qui fait que nous travaillons dans une organisation particulière et pas une autre?

C’est beaucoup à travers la dimension humaine, qui donne un grand sens au travail.

Nous ne sommes pas des travailleurs mais des êtres humains qui avancent dans leur vie professionnelle pour s’y réaliser pleinement.

Sans cette dimension, la performance risque de perdre son sens véritable.

D’où les risques d’épuisement, de démotivation et de désillusion.

Mettre en place l’entraide et une saine communication, c’est mettre en place des phares de bonheur pour toute l’équipe.

Avec humour et en apportant des stratégies simples et concrètes, cette conférence de Line Bolduc vous aidera à grandir ensemble en harmonie!

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation):

• Le plaisir de s’entraider et de contribuer à un climat de travail agréable et épanouissant.
• Valoriser la joie de vivre au quotidien.
• Le respect de soi et des autres : un cadeau à s’offrir!
• Reconnaître nos différences pour améliorer la communication.
• On parle peu des états intérieurs au travail, mais souvent ces réalités sont aussi des facteurs qui influencent nos attitudes, nos humeurs et notre rendement.
• S’aider mutuellement au lieu d’être dans le contrôle et la critique (un phénomène dont nous n’avons souvent pas conscience).
• Apprendre à reconnaître les mécanismes de fonctionnement de notre ego.
• Accueillir les points de vue des autres et oser partager les nôtres efficacement.
• Devenir des semeurs de joie au travail
• Le travail est une source de passion et d’épanouissement : est-ce bien le cas?
• Le langage non verbal, une clé importante pour mieux se comprendre (les différences entre visuels, auditifs, kinesthésiques, rationnels, etc.)
• Réaliser que l’attachement à nos habitudes et à nos croyances nous limite parfois à notre insu.
• S’unir au lieu de se diviser, de là la force d’une équipe efficace et qui a du plaisir à collaborer.
• Mettre l’accent sur ce qui va bien pour mieux renforcer les points à améliorer.
• Et beaucoup plus!

Bref, une conférence remplie d’outils pour que chacun sente que sa place est importante dans le succès collectif, qu’il apprenne à mieux gérer ses réactions, le stress, tout en maximisant sa vitalité!

Le contenu est toujours analysé et adapté en fonction de vos besoins.

« L’activité a été très positive et les gens sont retournés au travail de bonne humeur et ils ont aussi continué de discuter du sujet durant l’après-midi. Nous avons eu un très bon nombre de participants et les personnes présentes ont pu réfléchir sur leur propre personne et ce dans le but de mieux comprendre les personnes qui les entourent. » – Chantal Carlos, Assistant-chef/Programme assurance qualité des laboratoires – CSSS Jardins Roussillon

Présentation vidéo de Line Bolduc

Cet article « L’entraide et la communication au travail, par Line Bolduc » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

C’est la question que le conférencier et spécialiste de la santé et sécurité au travail Alain Ponsard s’est posée pour préparer cette conférence.

Car développer une culture d’entraide et de collaboration renforcera un climat de travail sain, mobilisateur, créatif, autant de facteurs importants pour le recrutement et la rétention, dans une ère de pénurie de main-d’œuvre.

D’autres questions naissent de la première posée par Alain Ponsard.

Comment diminuer les obstacles à l’interaction entre les collègues et favoriser l’engagement individuel et d’équipe?

Comment prendre soin de soi et des autres pour éviter les blessures?

Avec son animation dynamique et interactive, cette conférence d’Alain Ponsard permet de développer un niveau de conscience propice à l’entraide au travail en favorisant le respect et la civilité.

Pour connaître les disponibilités d’Alain Ponsard, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Comprendre pourquoi et comment se responsabiliser d’abord pour ensuite prendre pendre soin des autres;
• Être convaincu pour être convaincant;
• Comprendre l’importance et les avantages de s’entraider au travail pour redevenir « consciemment compétent » et alerte;
• Découvrir des outils qui facilitent la communication et l’intervention respectueuses entre collègues;
• Transformer une intention en action concrète.

Les interventions sont offertes en quatre formats

• Conférence (45 à 90 minutes)
• Atelier (2 heures)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait vidéo avec Alain Ponsard

Cet article « L’entraide, un défi au cœur de la prévention, par Alain Ponsard » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Cette conférence inspirante vous présente une vision sans précédent de l’humanité et de notre société.

L’Humanité, c’est nous, c’est plus qu’une conférence.

C’est une invitation à revoir nos façons de faire et d’entrevoir une nouvelle manière de vivre ensemble, que ce soit dans notre vie personnelle ou au travail.

Une conférence de Pierre Côté qui présente évidemment des chiffres, des statistiques et des tableaux qui démontrent, entre autres, l’influence et l’impact de quatorze dimensions qui définissent notre humanité, mais qui laisse aussi une grande place à l’interprétation de ces données, afin de leur donner vie et de les transposer en actions concrètes.

Dans cette conférence (ou formation), Pierre Côté vous glisse un mot concernant la genèse de cet indice novateur et se permet aussi de revenir sur la notion de bonheur en dressant différents parallèles avec la notion d’humanité qui, dans bien des cas, ne sont pas étrangères.

Toujours aussi passionné et charismatique, Pierre Côté, avec cette nouvelle conférence, saura maintenir en haleine chacun des participants présents, qui en ressortiront remués, mais énergisés.

À inscrire dans la planification de vos activités et conférences dans votre organisation.

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Les interventions sont offertes en trois formats

• Conférence (75 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extrait vidéo avec Pierre Côté

Cet article « L’Humanité, c’est nous, par Pierre Côté » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

Dans cette conférence des plus captivantes, le conférencier, formateur, coach et auteur Emmanuel Sabouret explique comment l’être humain est un être émotionnel et a tendance à s’investir émotionnellement, en accaparant son lieu de travail avec sa personnalité.

« Il instaure ses croyances et ses valeurs comme une règle pour tous. »

« Il n’écoute pas et ne fait pas ce que je lui dis. »

« Il ne m’écoute jamais, il me manque de respect. »

« Je ne peux pas lui dire, c’est un ami. »

« Je ne pourrais pas partir tant que je n’aurai pas fini. »

« Je ne suis pas capable de supporter ça. »

« J’en ai besoin et je suis arrivé le premier. »

Il est courant de voir naître des conflits en entreprise, dus aux comportements abusifs de personnes qui se croient prioritaires dans leurs besoins par rapport aux autres.

Est-il raisonnable d’imposer ses convictions comme une normalité auprès de ses collègues?

Est-il normal de sentir rejeté si on ne suit pas les nouvelles règles que ses collègues ont instaurées?

Une personne pourrait être offensé personnellement si l’on ne tient pas compte de son avis, de ses valeurs ou de son ancienneté.

Elle peut aussi avoir du mal à prendre des décisions qui heurteraient ses valeurs lorsqu’elle est en fonction.

Emmanuel Sabouret a accompagné des dirigeants d’entreprise, des directeurs en ressources humaines et de nombreux employés qui ont pu retrouver un sens à leur travail et ont appris à dissocier leur identité du rôle qu’il jouait dans l’entreprise.

Il vous propose avec cette conférence (ou formation), de permettre aux employés, aux cadres et gestionnaires, de reprendre le contrôle sur les comportements qui n’auraient pas sa place dans l’organisation.

Les outils qui seront proposés permettront aux participants de redéfinir les règles du jeu pour lequel ils ont été embauchés.

Ils pourront faire la part de ce qui leur appartient en tant qu’identité unique et du titre professionnel pour lequel ils se sont engagés.

Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.

Contenu de la conférence (ou formation)

• Différencier son identité des rôles sociaux;
• Définir les valeurs communes et apprendre à déplacer leurs hiérarchies;
• Récupérer sa confiance et son estime;
• Apprendre à dissocier consciemment ses actions et ses paroles;
• Retrouver la sérénité et le plaisir de travailler.

Les interventions sont offertes en trois formats:

• Conférence (45 à 120 minutes)
• Formation demi-journée (3 heures)
• Formation journée complète (6 heures)

Extraits de conférences avec Emmanuel Sabouret

Extrait d’entrevue avec Emmanuel Sabouret

Cet article « L’impact de votre identité et de votre rôle, dans les milieux de travail, par Emmanuel Sabouret » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).

L’intelligence émotionnelle est la capacité à identifier, à accéder et à contrôler ses émotions.

Avec l’originalité qui le caractérise, l’auteur et conférencier d’honneur Carol Allain vous présente une perspective novatrice sur l’intelligence émotionnelle, telle que vous en avez rarement entendu parler.

Mariant harmonieusement les images frappantes et les exemples, les informations rigoureuses et l’humour, cette conférence de Carol Allain vous présente de quelle manière vous pouvez utiliser vos émotions comme un levier personnel, tant au travail que dans votre vie, pour vous épanouir, améliorer vos relations, vos résultats, et vous découvrir sous un jour nouveau.

Découvertes et surprises assurées !

Contactez-nous dès maintenant pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires.

Contenu de la conférence (ou formation)

• À quoi sert l’intelligence émotionnelle ?
• Comment l’introduire ?
• À quel moment justifier sa présence ?
• Le désir de considérer l’autre (collègue, client) comme un relais pour ajouter des connaissances nouvelles ou des visions complémentaires
• Le choix des mots, le choix des intentions
• Ce qui dépend de vous – ce qui ne dépend pas de vous
• On se plaint rarement de son jugement
• Les mots d’ordre : appréciation, le principe de discussion et l’ouverture aux suggestions
• La valeur d’une action réside dans la valeur de son intention
• L’informel d’abord, le formel ensuite

Extrait vidéo d’une conférence de Carol Allain

Cet article « L’intelligence émotionnelle, de la matière à la manière, par Carol Allain » a été publié sur Agence de conférenciers et de formateurs - Anima conférences et formations (©).