Par Louis Jolicoeur, MBA, M.A., C.E.C., A.V.A., Pl. Fin., CCVM, Conférencier, formateur et consultant
La façon de valoriser les références
Cherchez une relation gagnant-gagnant avec les références que vous faites versus celles que vous recevez = la qualité doit l’emporter sur la quantité. Développez des automatismes en termes de référencement.
Quantifiez vos références
Essayez de mettre une valeur monétaire moyenne pour chacune des références que vous faites. C’est un incitatif très valable pour développer de bons réflexes.
Prospectez efficacement
Recherchez des prospects qui ont le goût et la capacité financière de se procurer votre produit/service. La prospection active (en personne, téléphone, courrier électronique) doit prendre une place importante de vos efforts, plus que la prospection passive (annonces, distribution de brochures, messages par télécopieur).
Des erreurs fréquentes
Certaines personnes maintiennent une stratégie perdante trop longtemps. Il faut faire preuve de souplesse et d’ouverture. La publicité doit être suffisante en termes de fréquence. La répétition crée un sentiment de familiarité favorisant la réceptivité.
Obtenir des noms sans en demander
Placez une note au dos de votre carte de visite pour rappeler l’importance de l’indication de noms = exemple : Le meilleur moyen de me faire plaisir est de m’indiquer le nom d’un ami ou d’un de vos collègues. Merci. Remerciez les clients qui vous indiquent des noms en leur offrant un dîner pour deux personnes, par exemple.
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