Selon la Commission des normes du travail, un nombre croissant d’entreprises fait face à des situations de conflits interpersonnels, de violence ou de harcèlement au travail. 
Bien que certains milieux soient plus propices à cette problématique, le phénomène du harcèlement psychologique peut toucher toutes les organisations et se manifeste à tous les niveaux hiérarchiques.
Devant ce constat alarmant pour le bien-être psychologique de vos employé(e)s, et la vôtre, il semble essentiel de savoir reconnaître les principales conduites vexatoires stipulées par la Loi pour ensuite mettre en œuvre des mesures pour les prévenir et les gérer efficacement.
C’est cet objectif que vous permet d’atteindre cette conférence (ou formation) de Louise Côté.
Pour les employés des organisations:
- Vous est-il déjà arrivé d’être offusqué par un patron un peu trop entreprenant, de vous sentir discrédité en réunion, de découvrir par hasard de fausses rumeurs vous concernant?
- Vous est-il arrivé d’être le souffre-douleur d’un gestionnaire intimidant aux excès de colère injustifiés?
- Si oui, qu’avez-vous fait pour qu’on respecte vos droits? Vers qui vous êtes-vous tourné?
Et maintenant, comme gestionnaire:
- Que feriez-vous si une situation problématique similaire vous était rapportée?
- Sauriez-vous faire la différence entre un conflit relationnel, de la violence au travail ou du harcèlement psychologique?
- Quel est votre style de résolution de conflits?
Objectifs
Cette conférence (ou formation) vise à outiller les employés et les gestionnaires pour qu’ils puissent prévenir l’escalade ou la hausse des conflits et des agressions en milieu de travail et prendre les moyens raisonnables nécessaires pour y faire face.
À l’aide d’exemples concrets et d’exercices, Louise Côté, une conférencière et coach d’expérience formée en la matière, aidera les participants à améliorer leurs connaissances et leurs réactions face à cette réalité.
Elle aidera aussi les participants à identifier les styles de comportements qui sont porteurs de conflits potentiels.
Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.
Contenu de la conférence (ou formation)
- Qu’est-ce que le harcèlement psychologique?
- Ses formes de manifestation
- Vos droits de gérance
- Vos responsabilités selon la loi
- Des situations à risque
- Comment faire face aux personnes qui génèrent des conflits récurrents: le héros, le «méritocrate», le bulldozer, le pessimiste, le rebelle et le frappeur de coups de circuit
- Intervenir: éviter les erreurs les plus fréquentes
- Quel est votre style de résolution de conflits?
- Les trois étapes essentielles de la prévention
- Les 7 clés pour prévenir le harcèlement psychologique dans votre milieu de travail
* Le contenu de cette conférence est issu d’une formation en médiation en harcèlement psychologique, dispensée par l’université de Sherbrooke et reconnue par le Barreau du Québec.
