Décoder la personnalité, les comportements, le discours, la réactivité, de vos interlocuteurs dans une situation de négociation spécifique pour construire une stratégie gagnante.
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Contenu de cette conférence (ou formation)
La position négociante
- L’ensemble des comportements d’une personne décrit la position qu’elle entretient envers vous et la façon dont elle peut conclure ou non une négociation.
Les comportements
- Nos comportements expriment 80% de ce que nous pensons réellement. La cohérence entre le discours verbal et le discours corporel.
L’analyse d’un entretien de vente au travers du logiciel PN Profiler
- Les 13 tableaux d’analyse pour dresser la situation d’une négociation. Présentation et exploitation du logiciel PN Profiler.
Les différentes Positions Négociantes
- Ami ou ennemi, neutre ou bienveillant, quelle est la position de votre interlocuteur ? Faire un mapping de votre négociation ? Évaluer les enjeux, les risques et les opportunités.
Passer à l’action
- Construire un plan d’action en fonction de votre situation de négociation. Faire évoluer les situations de négociations et les positions négociantes de vos interlocuteurs. Gérer les interactions de vos interlocuteurs en fonction de leur position négociantes.
Fidéliser et pérenniser les clients
- Après la vente… « les travaux continuent », un client gagné, c’est un allié, un prescripteur, une force à intégrer dans son réseau…
*Profilers : Expert travaillant souvent au sein de l’armée ou de la police, formé à la psychologie, qui a la responsabilité de profiler les personnalités.
Spécificités : Notre méthode pédagogique permet aux participants de s’approprier des outils et des méthodes très efficaces grâce à l’interaction du conseiller. Celui-ci, à partir d’un modèle de fonctionnement, permet aux participants d’évaluer immédiatement la pertinence de la méthode et des outils, de se les accaparer et de les adapter à ses besoins et objectifs.
Extraits vidéos de Didier Reinach:
