Communiquez-vous efficacement ? La communication est une clé fondamentale au travail qui influence autant le bien-être quotidien que l’efficacité et le nombre de conflits.
Cette conférence de Stéphanie Milot s’adresse à celles et ceux qui désirent être en mesure d’accroître leurs habiletés de communication et leur force de persuasion verbale et non-verbale.
Elle propose des approches novatrices en matière de langage d’influence, des exercices pratiques et des outils concrets. Les participants apprendront à ajuster efficacement leur style de communication et à établir des rapports de qualité avec leurs différents interlocuteurs.
Pour connaître ses disponibilités, ses tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires, contactez-nous.
Contenu de la conférence (ou formation):
- La définition de la communication;
- Les obstacles à la communication;
- La communication verbale et non-verbale;
- La communication non affirmative, agressive et affirmative;
- Les avantages de la communication affirmative;
- Les attitudes et les comportements à adopter pour améliorer la communication;
- La maîtrise de diverses techniques de communication efficace;
- Le développement des capacités de motivation;
- Notion pour vendre, convaincre et garantir la satisfaction;
- L’amélioration du savoir-faire du négociateur;
- Les lourdeurs et les résistances au changement;
- La connaissance de soi et l’estime de soi.
Formats disponibles: conférence (de 45 à 90 minutes), formation d’une demi-journée (3 heures) ou formation d’une journée complète (6 heures).
