Comprendre les différents profils psychologiques et leurs facteurs de motivation.

• Pourquoi à prix égal et à service identique vos concurrents sont-ils, parfois, meilleurs que vous ?

• Pourquoi vos clients vous quittent ?

• Pourquoi certain sont attachés aux marques et d’autres à la technicité du produit ?

• Comment vous démarquer et développer votre notoriété et vos parts de marché ?

Au delà du produit, du service, du prix, de votre image, les facteurs psychologiques, les comportements et les mots qui sont utilisés ont un impact décisif sur vos clients. Chaque client à ses canaux et ses filtres qui lui sont propres. Comment les décoder ?

« Nous ne voyons jamais les choses telles qu’elles sont, nous les voyons telles que nous sommes. » Anaïs Nin

Les comportements verbaux et non verbaux sont des informations stratégiques sur les moteurs psychologiques de vos clients. Cette conférence (ou formation) révolutionnaire vous propose une méthode très simple et des outils testés depuis plus de 20 ans. Il ne fait aucun doute que vous sortirez agréablement surpris(e), la tête pleine d’idée à appliquer dès le lendemain !

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Conférence ou formation de Didier Reinach